Das Parfüm, das ich bestellt habe, ist sehr schnell zur Postfiliale gebracht worden. Dort liegt es wahrscheinlich immer noch, weil meine Anschrift unvollständig war- es fehlen die Straße und Hausnummer. Ich habe zwar eine E-Mail bekommen, die für mich unbekannt war und bei der ich einen Link öffnen sollte, was ich natürlich nicht gemacht habe- zu viel Betrug gibt es im Internet.
Nun hoffe ich, das
Erst nachdem ich zwei e-mails und einen Anruf bei dem Versender getätigt hatte, wurde der Status der Lieferung bei DHL aktualisiert. Die Lieferung war sehr schleppend, der persönliche Telefonkontakt mit dem Mitarbeiter bei Onlineshop Helgoland jedoch sehr nett und bemüht.
2.00
Ausreichend
Importiert von Trusted Shops AG
Onlineshop Helgoland antwortet: 23.10.2023
Hallo liebe Kundin,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Ich verstehe Ihre Unzufriedenheit.
Am Donnerstag haben Sie die Bestellung aufgegeben, am Freitag hat das Paket unser Lager verlassen und am Samstag ist das Paket in die Filiale auf Helgoland gegangen.
Von da an lag das Paket 5 Tage in der DHL-Filiale. Das kann leider in Ausnahmefällen passieren, da an einz
Datum der Veröffentlichung
23.08.2023
Datum der Kauferfahrung
16.08.2023
23.08.2023
Ich habe am 16.08.2023 bestellt und bis heute 23.08.2023 keine Lieferung. Habe nachgefragt telefonisch und die Info erhalten das das Paket jetzt auf den Weg sei.
Laut Sendungsnummer ist das Paket noch am Ausgangsort in Helgoland.
Schade passt sonst immer
Siegel von 75€ Tequila Flasche gebrochen. Es wurde ein 5€ Gutschein angeboten. Leider kann ich so die Flasche die als Geschenk gedacht war nicht mehr verschenken was sehr ärgerlich ist. Ich persönlich halte 5€ Entschädigung nicht als ausreichend und verzichte darauf da ich nun hier nichts mehr bestelle.
Als Hinweis, das liegt nicht am Versand sondern ist eher beim Verpacken passiert
Nun hoffe ich, das