Datum der Veröffentlichung
01.07.2020
Datum der Kauferfahrung
23.06.2020
01.07.2020
Es lohnt nicht
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
30.06.2020
Datum der Kauferfahrung
21.06.2020
30.06.2020
Bestellung gut geklappt. Wäre schnell geliefert.Ware nicht gut und ausreichend verpackt .schade
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
30.06.2020
Datum der Kauferfahrung
16.06.2020
30.06.2020
Ware wurde zweimal nicht vollständig geliefert. Über die fehlenden Teile erhalte ich vom Kundenservice keine Antwort mehr.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
30.06.2020
Datum der Kauferfahrung
22.06.2020
30.06.2020
Ware noch nicht erhalten !
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
26.06.2020
Datum der Kauferfahrung
19.06.2020
26.06.2020
Lieferung dauert zu lange.
Habe storniert weil passenden
Artikel wo anders gefunden habe.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
26.06.2020
Datum der Kauferfahrung
26.06.2020
26.06.2020
Werte Damen und Herren,
die Lieferung des Fernsehgerätes war in Ordnung. Wie bereits in mehreren Mails angefragt, ob es sich bei dem Gerät um eine Retoure handelt, konnte nicht beantwortet werden. Wir sollten Fotos vom FS senden. Aber darauf waren die geringen Gebrauchsspuren nicht erkennbar. Für den Preis haben wir das Gerät dann behalten, da es in der Funktion keine Einschränkungen gab.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
25.06.2020
Datum der Kauferfahrung
11.06.2020
25.06.2020
Ware wurde nicht zum Termin geliefert. Ware wurde storniert wegen zu langer Lieferzeit.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
21.06.2020
Datum der Kauferfahrung
30.03.2020
21.06.2020
Einmal eine ganz komische Antwortmail bekommen, weil ich nach einem Update gefragt meiner Lieferung (März sollte kommen, Mitte Juni ist gekommen) Lieber ein paar Euros mehr ausgeben, Anleitung des Aufbau war mangelhaft.
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
20.06.2020
Datum der Kauferfahrung
13.06.2020
20.06.2020
ich war zum großen Teil zufrieden,allerdings die Lieferung erfolgte 20.30 Uhr,
und ich musste vom 4.Stock noch bis zur Haustür, Begründung er hätte viel zu tun.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
20.06.2020
Datum der Kauferfahrung
13.06.2020
20.06.2020
Bei der Lieferung der Waschmaschine hätte das Gerät auch direkt mit angeschlossen werden sollen, da die Montage mit inklusive war. Dies ist jedoch nicht passiert. Die Maschine wurde lediglich in den Raum gestellt aber es erfolgte keine Montage. Es gab nur den Hinweis, dass noch vier Schrauben des Transportschutzes zu entfernen seien. Auch das Verpackungsmaterial wurde nicht mitgenommen
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
16.06.2020
Datum der Kauferfahrung
09.06.2020
16.06.2020
Wurde nur teiweise fachmännisch angeschlossen. Eine Kalibrierung erfolgte nicht, auch kein Probelauf und den Abwasserschlauch musste ich selbst in Form bringen. Nicht sehr vertrauenserweckend!
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
14.06.2020
Datum der Kauferfahrung
05.06.2020
14.06.2020
Ich kaufte eine Bosch PBS 75 ae Set, lt. Foto Quelle mit Tischhalter.
Lt. Bosch Qualitätssicherung wird der nicht mehr gebaut, lt. EU verboten.
1. Anruf Quelle schlechte Beratung.
2. Anruft Quelle schon besser.
Das geschickte Gerät war ein Rückläufer, gebraucht !!, ohne Schleifband !!, Dreckig im Boschkoffer.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
13.06.2020
Datum der Kauferfahrung
06.06.2020
13.06.2020
Schlechte Qualität der Ohrringe
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
25.05.2020
Datum der Kauferfahrung
25.05.2020
25.05.2020
Obwohl die Kaffeemaschine bereits am 30.04.2020 bei Quelle eingegangen ist, ist der Betrag immer noch offen. Das habe ich noch nie erlebt.
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
25.05.2020
Datum der Kauferfahrung
15.05.2020
25.05.2020
Peinlich wen man doppelte Lieferungen bekommt und der Preis nicht einmal dem Entspricht den man am Hörer gesagt bekommt DaNKE
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
25.05.2020
Datum der Kauferfahrung
17.05.2020
25.05.2020
Es wurde eine Bestellung tätigt, jedoch erhält dich erst nach 2-3 Tagen, eine Rückmeldung dass ich eine Anzahlung leisten sollte. Danach habe ich den Auftrag storniert. In der heutigen Zeit denke ich geht das schneller, den Kunden zu informieren
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
18.05.2020
Datum der Kauferfahrung
10.05.2020
18.05.2020
Ich bekam betreffend die Lieferung mehrere, sich widersprechende Informationen, sie kam dann völlig unerwarted und ich konnte sie nicht auf der Baustelle in empfang nehmen, was ziemlich umständliche Abholprozesse in Gang setzte.
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
15.05.2020
Datum der Kauferfahrung
05.05.2020
15.05.2020
Die Ware im Wert von 600€ war teilweise beschädigt. Im Kundencenter wird mir seit Tagen nicht weiter geholfen.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
11.05.2020
Datum der Kauferfahrung
11.05.2020
11.05.2020
Man hat versucht mir das Angebot wieder abzureden. Der schlechte Service wurde mit Corona gerechtfertigt, was jedoch eine Lüge war. Denn komischerweise wurde nach meinen Anruf das Produkt umgehend geliefert. Sorry, doch dies ist unlauter. Von daher war dies meine letzte Bestellung. Mein Warengutschein wurde auch nicht berücksichtigt. So wird man seine Neukunden schnell los. Und das hat nichts mit
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
06.05.2020
Datum der Kauferfahrung
26.04.2020
06.05.2020
Schade dass man für den Kundenservice überhaupt nen Stern geben muss. Die Auflage war völlig versifft. Fotos gemacht, email geschickt aber keinerlei Reaktion. Nie wieder quelle!!!!
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
03.05.2020
Datum der Kauferfahrung
26.04.2020
03.05.2020
Sehr gut
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
02.05.2020
Datum der Kauferfahrung
24.04.2020
02.05.2020
Ich habe die Gefrierbox zu teuer eingekauft, ich möchte eine Ermäßigung von 20% oder ich muss mir überlegen, ob ich die Box zurücksende . Erwarte Ihre Antwort.
Mit freundlichen Grüßen
Ingrid Dormann
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
27.04.2020
Datum der Kauferfahrung
27.04.2020
27.04.2020
Die 1 Bestellung die Terrasse würde in 2 getrennten Paketen geschickt 1 Paket / Teil würde schnellere als erwartet geliefert in 3 Tage und der 2 Paket/ Teilen es hatte mehr als erwartet gedauert viel länger,
Selbstverständlich sind die Gründe des CORONA... es geht um der Abstand zwischen die Bestellung!
Qualität es geht... der 2 Sitz Platz ist schon abgerissen obwohl ich nur 63 kg wiege...
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
27.04.2020
Datum der Kauferfahrung
19.04.2020
27.04.2020
Fernbedienung war defekt, Gebrauchsanweisung mußte man erst im Internet suchen und Kundenservice von Hama war auch nicht sehr freundlich. Haben das Radio zurück geschickt.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
27.04.2020
Datum der Kauferfahrung
05.04.2020
27.04.2020
angegebene Lieferzeit stimmt nicht mit
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
25.04.2020
Datum der Kauferfahrung
11.04.2020
25.04.2020
Die Bezahlung per PayPal wurde sofort vollzogen,obwohl die Lieferung mehr als 3 Wochen später erfolgen soll. Das ist nicht in Ordnung. Das kenne ich bei anderen Firmen nicht.
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
23.04.2020
Datum der Kauferfahrung
16.04.2020
23.04.2020
Wenn man etwas zusammen bestellt erwartet man auch ein gemeinsame Lieferung nicht heute ein Stuhl und morgen. Liege Fäche viel zu kurz Füße hängen in der Luft
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
20.04.2020
Datum der Kauferfahrung
13.04.2020
20.04.2020
Quelle bietet Ratenzahlung an, will man es nutzen , wird anders reagiert!
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
19.04.2020
Datum der Kauferfahrung
05.04.2020
19.04.2020
Ich hatte einen Akku-Handstaubsauger bestellt und einen Toaster erhalten.
Ich rief einen Mitarbeiter von Quelle an, der sehr nett und hilfsbereit war. Als ich den Akku-Handstaubsauger noch einmal über diesen Mitarbeiter bestellt hatte, war dieser auf einmal 2,04 EUR teurer. Anschließend stornierte ich die Neubestellung.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
16.04.2020
Datum der Kauferfahrung
09.04.2020
16.04.2020
Lieferung seit 1 Woche nicht gekommen
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
14.04.2020
Datum der Kauferfahrung
06.04.2020
14.04.2020
Ich kann keine Bewertung abgeben, da ich keine Ware erhalten habe. Die Waschmaschine kam beim Endlieferer beschädigt an.. Der hat mich informiert und nach meiner Mitteilung an Quelle erhielt ich eine E-Mail, daß es bedauert wird.Ich verzichte auf Neubestellung..Das Geld wurde per PayPal an Quelle sofort gezahlt, so will ich mein Geld zurück.Doch dies kann 3 Wochen lt. Quelle Mitarbeiterin (Tel).
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
05.04.2020
Datum der Kauferfahrung
17.03.2020
05.04.2020
Mach 20 Tagen warte ich weiterhin auf die Lieferung obwohl ich die Ware zum Zeitpunkt der Bestellung verfügbar war und ich am Folgetag eine E-Mail erhalten habe, dass die Ware zum Versand vorbereitet wird. Der Kundenservice gibt auf Nachfrage keine Auskunft zum Liefertermin.
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
04.04.2020
Datum der Kauferfahrung
28.03.2020
04.04.2020
Im Internet ist es besser abgebildet als in Real
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
04.04.2020
Datum der Kauferfahrung
27.03.2020
04.04.2020
Der Kauf scheiterte am Kundenservice von Hermesversand. Es ging lediglich um eine Zeitverschiebung von 30 Minuten. Die Unfreundlichkeit des Herrn Wallschläger (Hermes Wismar) führte zum Storno des Kühlschranks. Weiter so!!!
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
01.04.2020
Datum der Kauferfahrung
24.03.2020
01.04.2020
Die bestellte Ware ist leider falsch geliefert worden. Statt eines Toasters wurde ein Föhn geliefert.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
27.03.2020
Datum der Kauferfahrung
20.03.2020
27.03.2020
Falsche Ware bekommen
Der Kundenservice war null daran interessiert eine Lösung zu finden
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
22.03.2020
Datum der Kauferfahrung
31.01.2020
22.03.2020
Werkzeugwagenteile angerostet und passten nicht. 4 Tage nach Reklamation Zwischenbescheid erhalten. Nach weiteren 10 Tagen kam der nächste Zwischenbescheid. Dann,17 Tage nach der Reklamation ein völlig inakzeptables Nachlassangebot erhalten. Auf meinen Gegenvorschlag hin kam nach 4 Tagen der Zwischenbescheid und weitere 2 Tage später eine Ablehnung. Ware auseinandergebaut und zurückgeschickt.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
15.03.2020
Datum der Kauferfahrung
07.03.2020
15.03.2020
Wahre bis Jetz nicht Geliefert . Immer wieder Kommt Später.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
13.03.2020
Datum der Kauferfahrung
14.01.2020
13.03.2020
Kaufabschluss eines Geschirrspülers im Wert von 359€ mit 47 m. Ratenzahlg. wird nach 14 Tagen in Frage gestellt. Vor Lieferung wurde von Quelle ein Zahlplan in Höhe von 10€ inkl. Zinsen festgelegt, dieser wurde kurzerhand in 11€ verändert, sodass sich eine ungerechtfertigte Überzahlung von zzgl. 45€ ergeben würde. Dieser Shop ist absolut nicht zu empfehlen. Rechtsanwalt wurde eingeschalten.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
09.03.2020
Datum der Kauferfahrung
14.02.2020
09.03.2020
Ware wurde am 09.03.20 storniert, da lande Wartezeit.
2.00
Ausreichend