Ich habe ein Waffeleisen bestellt und ein Pancake-Maker erhalten. Dann habe ich es zurück geschickt und noch einmal ein Waffeleisen bestellt. Es wurde wieder ein Pancake-Maker geliefert.
Bestellungen in Höhe von knapp 2ei00 Euro nur mit Anzahlung! Danke in Zukunft Nein!
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
20.02.2024
Datum der Kauferfahrung
13.02.2024
20.02.2024
Um den Gutschein betrogen.
Beim Kauf stand das der Gutschein automatisch zugeführt wird
Bum gekauft dann sollte ich diesen verrechnet bekommen nicht passiert
Nie wieder Quelle
Bestellung wurde gekänzelt, sollte sie wiederholen, obwohl ich schon eine Bestätigung erhalten hatte.
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
08.02.2024
Datum der Kauferfahrung
25.01.2024
08.02.2024
3 x ist die Ware von Hermes nicht bei mir angeliefert worden sondern als Storno zurückgegangen.
Ich wohne in einem Reihenhaus, die Hausnummer ist groß sichtbar. mein Nachname ist deutlich sichtbar und auch die Überwachungskamera hat nie eines Hermes Boten gesehen!
Bei Lieferung von Waschmaschine auch Personal schicken, die den Wasseranschluß auch fachgerecht anschließen können und dafür auch geeignetes Werkzeug mitbringen. Hermes ist keine gute Empfehlung. Nie wieder bei Quelle.
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
31.01.2024
Datum der Kauferfahrung
24.01.2024
31.01.2024
Ich nichts bekommen
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
25.01.2024
Datum der Kauferfahrung
18.01.2024
25.01.2024
Ich habe meine Bestellung beim ersten Mal nicht erhalten, wieder neu bestellt und bis heute wieder nicht erhalten
1. Die Termine die bei der Bestellung angegeben sind einhalten
2. Bei Lieferproblemen durch Hermes besser Unterstützen,nicht nur eine Service Nr geben damit man sich selbst darum kümmern kann und noch mehr wenn wenn man schon mehrfach angerufen hat .Hermes zur Not dazu bewegen das sie die Ware in einem Geschäft abgeben damit man sie sich selbst abholen kann um schneller dran zu kommen.
3. Den Kund
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
11.01.2024
Datum der Kauferfahrung
04.01.2024
11.01.2024
Spätestens heute sollte meine Bestellung ankommen. Aber seit 6 Tagen steht da immer nur Versand wird vorbereitet. Bei Otto steht beim gleichen Artikel in 3 Tagen bei mir
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
07.01.2024
Datum der Kauferfahrung
21.12.2023
07.01.2024
Ware ist immer noch nicht da
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
05.01.2024
Datum der Kauferfahrung
29.12.2023
05.01.2024
Ich habe einen Kaffeevollautomaten für knapp 370€ bestellt. Zahlung sollte sein "auf Rechnung". Auftrag wurde bestätigt, Lieferzeit 6 Wochen. Nach 3 Tagen erhielt ich eine Anzahlungsrechnung über 30% - man habe nach Prüfung des Auftrags festgestellt, dass hier eine Anzahlung notwendig sei.
Meines Erachtens unseriös - Zahlungsvereinbarungen müssen vor Auftragsabschluss unmissverständlich und eind
Ware bis heute nicht erhalten, trotz mehrfacher Nachfrage!
Völlig chaotisch!.... Keine vernünftige Kommunikation möglich!... Man wird nur hingehalten!... Quelle nie wieder!
Mir wurde das Geld ohne Angaben von Gründen zurück gesendet und der Versand wurde einbehalten. Ich habe bis jetzt keine Ahnung, warum! Keine Benachrichtigung! Habe woanders bestellt. Nie wieder Quelle!!!
1.00
Mangelhaft
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Datum der Veröffentlichung
23.12.2023
Datum der Kauferfahrung
16.12.2023
23.12.2023
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
22.12.2023
Datum der Kauferfahrung
14.12.2023
22.12.2023
Versand hermes unmöglich,sonst ok
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
20.12.2023
Datum der Kauferfahrung
13.12.2023
20.12.2023
Obwohl sofort lieferbar, erfolgt nach einer Woche immernoch kein Versand. Vor einer Woche die Mail, dass der Artikel in den Versand geht. Seitdem Funkstille. Ein Anruf beim Kundendienst hat ergeben, dass der Artikel frühestens in einer Woche verschickt wird, also erst im neuen Jahr ankommen wird. Das ist eine super Nachricht kurz vor Weihnachten Nie wieder Quelle. Kein Wunder, dass Amazon so erfo
1.00
Mangelhaft
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Datum der Veröffentlichung
18.12.2023
Datum der Kauferfahrung
08.12.2023
18.12.2023
Es dauert und dauert! Mein Päckchen ist noch nicht angekommen!
Schade!!!
1.00
Mangelhaft
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Datum der Veröffentlichung
18.12.2023
Datum der Kauferfahrung
11.12.2023
18.12.2023
Nicht gut
1.00
Mangelhaft
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Datum der Veröffentlichung
17.12.2023
Datum der Kauferfahrung
10.12.2023
17.12.2023
wenn man als Stammkunde bestellt und eine vorgegebene Zahlungsbedingung auswählt sollte man als Kunde davon ausgehen das der bestellprozes sein Weg geht
Stattdessen kommt mit einer erheblichen zeitverzögerung eine aufforderte einen Teilbetrag vorab zu überweisen!
Man kommt der Aufforderung natürlich nach damit man die Ware auch bekommt, dann wird’s noch abenteuerlich, die geleisteten Vorauskasse