Datum der Veröffentlichung
09.04.2024
Datum der Kauferfahrung
03.04.2024
09.04.2024
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
07.03.2024
Datum der Kauferfahrung
29.02.2024
07.03.2024
Nicht alle Farbbestellungen kommen wie beschrieben
Farbe selber ist Topp aber nicht billig
3.00
Befriedigend
mein-saunashop.de antwortet: 08.03.2024
Wir danken für Ihr Lob "Farbe .. ist top". Sie haben 2,5 Liter der Farbe terragrau bestellt. Wir haben Ihnen exakt die Farbe terragrau zugesandt. Wir haben auch keine Reklamation von Ihnen erhalten.
Datum der Veröffentlichung
06.11.2023
Datum der Kauferfahrung
31.10.2023
06.11.2023
3.00
Befriedigend
mein-saunashop.de antwortet: 07.11.2023
Wir wissen leider nicht, warum unser Kunde uns nur 3 Sterne gegeben hat. Es fehlt ein Kommentar. Daher können wir diese Bewertung auch nicht kommentieren. Vielleicht war es eine Verwechslung. Jeden Tag bemühen wir uns extrem, uns für unsere Kunden zu "zerreißen" und unseren Kunden ein hervorragendes Einkaufserlebnis zu bieten.
Datum der Veröffentlichung
30.10.2023
Datum der Kauferfahrung
06.03.2023
30.10.2023
3.00
Befriedigend
mein-saunashop.de antwortet: 30.10.2023
Wir wissen leider nicht, warum unser Kunde uns nur 3 Sterne gegeben hat. Es fehlt ein Kommentar. Daher können wir diese Bewertung auch nicht kommentieren. Somit können wir unsere Prozesse auch nicht verbessern. Jeden Tag bemühen wir uns extrem, uns für unsere Kunden zu "zerreißen" und unseren Kunden ein hervorragendes Einkaufserlebnis zu bieten.
Datum der Veröffentlichung
17.07.2023
Datum der Kauferfahrung
04.07.2023
17.07.2023
Laut Intern wurde eine Lieferzeit von 1-2 Werktagen angegeben, effektiv waren es dann 8 Tage. Die Ware ist gut verpackt angekommen.
3.00
Befriedigend
mein-saunashop.de antwortet: 23.07.2023
Vielen Dank für Ihr Lob "Die Ware ist gut verpackt angekommen". Wir haben Ihnen bei der Bestellung eine Lieferzeit von ca. 8-10 Werktagen angegeben, da wir das von Ihnen gewünschte Produkt derzeit nicht am Lager hatten. Diese Zeit haben wir mit der Lieferung bereits am 6. Werktag sogar unterboten.
Datum der Veröffentlichung
04.05.2023
Datum der Kauferfahrung
02.12.2022
04.05.2023
Der über mein-saunashop gekaufte 9KW Bioofen der Marke KARIBU ist bezüglich der Dampffunktion mangelhaft. Es wird eine maximale Luftfeuchte von nur 50% erreicht was für eine gute Dampfsauna viel zu wenig ist. Reklamationen werden von Karibu an den Hersteller weitergeleitet und von dort zerredet und abgelehnt.
3.00
Befriedigend
mein-saunashop.de antwortet: 06.05.2023
Nach unserer Einschätzung ist der Fühler defekt. Wir sind aktuell dabei, dieses Problem zu lösen. Wir bedauern sehr, dass es hier zu einem technischen Defekt gekommen ist und entschuldigen uns für die Umstände..