Schnelle und pünktliche Lieferung; der Preis ist viel zu hoch, für einen Scheinwerfer

Wäre schön, wenn die Partner der Poolakademie zuverlässiger wären. Einmal wurde die falsche Poolwand geliefert, wodurch wir erheblichen Aufwand hatten, dass der Unterbau nicht kaputt geht. Und das zweite Mal hat zu einer Abdeckung das Seil gefehlt. Musste ich im Baumarkt nachkaufen. Gab zwar einen Gutschein, aber es zieht sich durch meine Bestellungen...

Bei einem Pool gibt es immer mal wieder Themen die sich anbieten. Daher ist für mich eine kontinuierliche Unterstützung wichtig. Ich fand bisher die technische Unterstützung über die Hotline sehr wichtig und sehr gut, dass war auch der Grund für mich immer wieder Material bei der Poolakademie zu bestellen. Jedoch finde ich es sehr schade dass dieser immer mehr eingeschränkt wird und es zu einem In

Die Abwicklung an sich ist reibungslos gelaufen, die Qualität des Verschluss für die Plane ist fragwürdig und musste auch schon reklamiert werden. Die Reklamation verlief auch sehr gut, schnell und reibungslos.

Ich habe einen Reklamationsfall an dei Poolakademie geschickt und seitdem nichts mehr gehört (Wareneingang, Bearbeitung etc.) außer der Bitte um eine Bewertung, sehr merkwürdig...

Gefallen hat mir das Konzept und die räumliche Nähe hatte ich als wertvoll angesehen. Der vermittelte Aufbauservice war völlig unzuverlässig, auf Reklamationen hat dieser erst nach eingreifen von ConZero reagiert. Dennoch ist der Pool nicht rund, sonder leicht oval geworden. Beim mangelhaft montierten Handlauf wurde ich zum Schluss damit getröstet - sieht man ja nicht.
Leider wird der Service mit

Material Gut, Aufbau und Fertig Stellung nichts für Anfänger und der Rattenschwanz der noch hinten dran hängt. Ich finde das muss besser Besprochen werden damit der Anfänger auch weiß was auf ihn zukommt.