Datum der Veröffentlichung
12.10.2023
Datum der Kauferfahrung
05.10.2023
12.10.2023
Packet is nich angekommen?
Warte immer noch auf die bestellte Ware
1.00
Mangelhaft

poolakademie.de antwortet: 13.10.2023
Ware hat am 11.10. unser Lager verlassen.

Datum der Veröffentlichung
26.09.2023
Datum der Kauferfahrung
26.09.2023
26.09.2023
Mir wurde für meine defekte UV-anlage schnell ein Ersatz angeboten und geschickt. Der Preis den mir Herr Weiß gemacht hat war echt super. Es hat nur ein Teil gefehlt das ich bis heute noch nicht bekommen habe!. Eigentlich hätte ich meinen Pool nicht mehr nutzen können, doch zum Glück konnte ich mir selbst helfen. Das ganze zieht sich jetzt schon 2 Monate hin. Eigentlich war ich immer sehr zufried
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
21.07.2023
Datum der Kauferfahrung
21.07.2023
21.07.2023
Dieses Unternehmen ist eine einzige Katastrophe. Finger weg!!! Nichts dort bestellen.

Es fing mit der Lieferung der Bauteile bzw. deren längerfristiger Verschiebung ab Bestellung und dann einem extrem kurz zuvor, überraschend mitgeteilten Liefertermin im Juni 2021 an. Einige Paletten waren eng bepackt, folienumwickelt und mittendrin fand sich von mehreren gleichartigen Teilen ein U-förmiges Stah
1.00
Mangelhaft

poolakademie.de antwortet: 08.08.2023
Sehr geehrter Herr Dr. Verres, herzlichen Dank für Ihre konstruktive Bewertung. Ein selbstverschuldeter Frostschaden ist leider kein Garantie - bzw. Gewährleistungsfall, auch wenn Sie uns hier schlecht bewerten. Und sich jetzt über angeblich fehlenden Support nach 2 Jahren zu echauffieren...kein Kommentar.

Datum der Veröffentlichung
06.07.2023
Datum der Kauferfahrung
29.06.2023
06.07.2023
Warte jetzt schon Wochen auf den Schaft zum einbetonieren der Poolleiter. Auf emails keinerlei Rückmeldung. 1.Garantiefall und keiner meldet sich.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
05.07.2023
Datum der Kauferfahrung
04.05.2023
05.07.2023
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
05.07.2023
Datum der Kauferfahrung
12.05.2023
05.07.2023
Ewig lange auf Antwort geantwortet, die auch nur teilweise und nach 3-maligem Nachfragen
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
17.06.2023
Datum der Kauferfahrung
17.06.2023
17.06.2023
Einen O Ring bestellt, Versandkosten 5,20 + Mwst. berechnet und den O- Ring erhalten in einem Brief frankiert mit 1,20€.
Das finde ich Verarschung am Kunden!
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
07.06.2023
Datum der Kauferfahrung
07.06.2023
07.06.2023
Sehr schlechter Kunden service ,Warten seit 3 Wochen auf einen Kundenbertreuer der die teure Wärme pumpe ganz macht .Aber leider fühlt sich niemand zuständig. Und auch nicht das die Sonden alle halbe Jahre Kaputt gehen .Und uns jedesmal 145 Euro kosten. Wir sind sehr enttääuscht und würden uns bei conzero keinen teuren Pool mehr kaufen Manuela Weschke
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
06.06.2023
Datum der Kauferfahrung
30.05.2023
06.06.2023
Nach Kauf kein Kontakt mehr möglich, keinerlei Hilfestellung bei Problemen. :-((
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
06.06.2023
Datum der Kauferfahrung
22.11.2020
06.06.2023
Nach dem Kauf keinerlei Kontaktaufnahme mehr möglich, keine Hilfestellung bei Anfragen, telefonisch nie erreichbar, E-Mails bleiben unbeantwortet.
Einfach nur schlecht.
1.00
Mangelhaft