Datum der Veröffentlichung
02.09.2019
Datum der Kauferfahrung
26.08.2019
02.09.2019
Once again waited at home for nothing because DPD decided to drop the parcel at a pick up shop. This is not the first time
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
19.08.2019
Datum der Kauferfahrung
26.07.2019
19.08.2019
es müßte möglich sein sich den Zusteller auszuwählen-andere Verkäufer bieten diese Möglichkeit auch. Der Zusteller in diesem Fall war sehr suboptimal.
3.33
Befriedigend

ergomax.de antwortet: 20.08.2019
Sehr geehrter Kunde, danke für Ihre Bestellung und Ihr Feedback. Wir bieten derzeit dem Kunden die Wahl zwischen DPD und DHL.Standardversand ist momentan DPD, aber mit einem extra Klick können Sie auch DHL nehmen

Datum der Veröffentlichung
02.08.2019
Datum der Kauferfahrung
22.07.2019
02.08.2019
Kundenberatung auf Nachfrage zu einem Produkt in zwei Varianten leider sehr unsicher, aber bemüht und freundlich. Die Lieferung mit DPD war katastrophal, hat eine Woche nach Versandbestätiung gedauert und wurde, trotz zwei unterschiedlichen Meldungen nicht zuhause abgeliefert. Ergomax sollte dringend auf DHL oder UPS wechseln.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
06.06.2019
Datum der Kauferfahrung
29.05.2019
06.06.2019
Ales in allem okay. Man bekommt beim Einkauf zwar unzählige Mails und Bestätigungen aber die Sendungsverfolgung funktioniert nicht. Man hängt dann ziemlich in der Luft, da der Versand scheinbar länger als üblich dauert und weiß wann und ob die Ware kommt. Das finde ich doof Die Ware selbst ist okay, aber ohne deutsche Beschriftung. Holländisch und englisch zu können ist da hilfreich.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
27.03.2019
Datum der Kauferfahrung
19.03.2019
27.03.2019
Kauf und Bezahlung angenommen, aber Ware nicht auf Lager
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
22.11.2018
Datum der Kauferfahrung
16.11.2018
22.11.2018
Alles okay
3.33
Befriedigend