Datum der Veröffentlichung
18.08.2019
Datum der Kauferfahrung
11.08.2019
18.08.2019
Ist so
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
11.08.2019
Datum der Kauferfahrung
04.08.2019
11.08.2019
Nicht alle titel verfuģbar.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
14.07.2019
Datum der Kauferfahrung
06.07.2019
14.07.2019
Bezahlung ist sehr umständlich einzurichten
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
11.07.2019
Datum der Kauferfahrung
04.07.2019
11.07.2019
wurde nicht fristgemä9 geliefert.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
07.07.2019
Datum der Kauferfahrung
30.06.2019
07.07.2019
Zum bestellten Produkt sollte für die ersten 1000 Käufer ein Kopfhörer gratis mitgeliefert werden. Während und auch nach meiner Bestellung waren lt. Angebot noch wenige verfügbar. Mir wurde keiner zugesandt, auf meine Anfrage per Mail habe ich keine Antwort erhalten. Mir ist klar das ich keinen rechtlichen Anspruch auf das Gratisangebot habe, jedoch sollte geantwortet werden. Darum Service Note 4.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
02.07.2019
Datum der Kauferfahrung
21.06.2019
02.07.2019
Hatte für 7,99 Aldi Musik gekauft. Mir war aber nicht klar, das es für 9,99 eine Option gab Aldi Musik + 1,5Gb Datenvolumen (dachte das wäre auch bei den 7,99 dabei). Habe nach 2 tagen die Option 9,99€ abgeschlossen in der Erwartung das ich nur Upgarde (Differnz) zahle. Es wurde aber meine seit 2 Tagen laufende Option überbucht und 9,99€ abgezogen. somit 8€ in den Sand gesetzt.Kundenunfreundlich
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
01.07.2019
Datum der Kauferfahrung
31.05.2019
01.07.2019
Okay
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
20.05.2019
Datum der Kauferfahrung
27.04.2019
20.05.2019
Benutzerobfläche ist nichts für Laien. Die Sache als solche ist gut zu gebrauchen
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
06.05.2019
Datum der Kauferfahrung
27.03.2019
06.05.2019
Dauert zwar, mit der Lese-App nicht sofort lesbar, Kundenservice sehr unfreundlich
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
10.04.2019
Datum der Kauferfahrung
03.04.2019
10.04.2019
Das Suchen der Titwl ist schwierig. Ist mur ein Buchstabe nicht richtig, wird der Original Titel nicht gefunden.
Wird verspätet weiter gebucht, können bereits geladene Titel nicht mehr offline abgespielt werden und müssen neu runtergeladen werden.
Und....
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
03.04.2019
Datum der Kauferfahrung
28.03.2019
03.04.2019
Ware per download, hat nicht gleich geklappt. Kundenservice angerufen - sehr unfreundlicher Mitarbeiter
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
23.03.2019
Datum der Kauferfahrung
13.03.2019
23.03.2019
Super Unterhaltung
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
22.03.2019
Datum der Kauferfahrung
14.03.2019
22.03.2019
Leider hab ich es bezahlt und kann es nicht nutzen . Da ich ein iPhone 4 habe und eine ältere Version des Programms nicht vorhanden ist.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
21.03.2019
Datum der Kauferfahrung
14.03.2019
21.03.2019
Etliche Zahlungen via PayPal waren nicht möglich....obwohl mit PayPal Konto alles okay war...
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
15.03.2019
Datum der Kauferfahrung
07.03.2019
15.03.2019
Zahlung für aufladen über gut gefülltes bankkonto wird abgewiesen. Napster, gratis-Abo funktioniert (noch?) nicht.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
04.03.2019
Datum der Kauferfahrung
25.02.2019
04.03.2019
Laedt nicht richtig, immer wieder Unterbrechungen beim hoeren der Musik
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
25.02.2019
Datum der Kauferfahrung
17.02.2019
25.02.2019
Baum
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
04.01.2019
Datum der Kauferfahrung
28.12.2018
04.01.2019
Kleine Kunden mit wenig Geld mitnehmen
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
24.12.2018
Datum der Kauferfahrung
16.12.2018
24.12.2018
Ich habe so 11,12.12.2018 aldilife aufgeladen für 7,99 und das ist am
31.12.2018 abgelaufen,.Läuft das nicht einen Monat?
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
23.12.2018
Datum der Kauferfahrung
16.12.2018
23.12.2018
App ist mir zu unübersichtlich
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
16.12.2018
Datum der Kauferfahrung
09.12.2018
16.12.2018
Kundenservice mangelhaft weil Kostenpflichtig.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
15.12.2018
Datum der Kauferfahrung
08.12.2018
15.12.2018
Spiele werden angeboten und somit gekauft aber später stellt man fest das die Spiele ein Basisspiel benötigen welches richtig Geld kostet. Es wird nicht erkennbar darauf hingewiesen das das Spiel allein nicht spielbar ist. Für das Geld hätte man sich lieber Lebensmittel kaufen sollen. Schade zweimal gekauft und keinmal gespielt. Gruß Karl- Otto
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
09.12.2018
Datum der Kauferfahrung
01.12.2018
09.12.2018
Funktioniert leider nicht, nachdem ich mindestens 20 mal den Kontoaktivierungslink gefolgt bin, ist meine Musikflat angeblich immer noch nicht aktiv.... Ist sie aber laut Profildaten.... Auf email keine Antwort
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
04.12.2018
Datum der Kauferfahrung
27.11.2018
04.12.2018
Lieferung, ich war selbstständig bei Aldi Deshalb verstehe ich Ihre frage nicht.
Ware, geht so bis Mangelhaft. Eingabefelder sind nicht so übersichtlich.
Gesamt: Sie könnten sich verbessern.
Mfg
2.67
Befriedigend

aldilife.com antwortet: 05.12.2018
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Sollten Sie Verbesserungsvorschläge für einen unserer Dienstleistungen haben können Sie diese gerne per Kontaktformular einreichen. Mit freundlichen Grüßen Ihr ALDI life Team.

Datum der Veröffentlichung
06.11.2018
Datum der Kauferfahrung
24.10.2018
06.11.2018
Download könnte schneller sein
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
26.10.2018
Datum der Kauferfahrung
19.10.2018
26.10.2018
keine Lust
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
05.10.2018
Datum der Kauferfahrung
28.09.2018
05.10.2018
Null Kulanz bei fehlkauf sehr schade.
2.67
Befriedigend

aldilife.com antwortet: 08.10.2018
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Der geschilderte Vorgang wurde nach den geltenden Richtlinien beurteilt und lässt leider keine Ausnahme zu. Bei dieser Sachlage und im Sinne der Gleichbehandlung von Kundenreklamationen dieser Art können wir Ihrem Anliegen, trotz Würdigung aller Argumente, nicht entsprechen. Mit freundlichen Grüßen Ihr ALDI life Team.

Datum der Veröffentlichung
19.09.2018
Datum der Kauferfahrung
12.09.2018
19.09.2018
Leider nicht die allerneuesten Songs auf
Dem Programm
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
17.09.2018
Datum der Kauferfahrung
07.09.2018
17.09.2018
Habe zwei Handys erworben. In der Werbung wurde kostenloser Zugang für 60 Tage Aldi live Musik zugesagt. Für die beiden Handys wurde mir aber nur ein Test - Code übermittelt. Das finde ich nicht in Ordnung da die Handys für unterschiedliche Personen sind. Begleicht gibt es noch eine Lösungsmöglichkeit?
3.33
Befriedigend

aldilife.com antwortet: 21.09.2018
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Um mehr Informationen zu Ihrem Anliegen zu erhalten, wird sich unser technischer Support in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen. Vielen Dank Ihr ALDI life Team.

Datum der Veröffentlichung
17.09.2018
Datum der Kauferfahrung
10.09.2018
17.09.2018
hat alles länger gedauert als beworben
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
14.09.2018
Datum der Kauferfahrung
03.09.2018
14.09.2018
wenig hilfe bei speziellen fragen
3.33
Befriedigend