Datum der Veröffentlichung
14.08.2019
Datum der Kauferfahrung
03.08.2019
14.08.2019
Habe aller Whrscheinlichkeit nach nicht die richtige/korrekte/aktuelle Simulatorsoftware bekommen. Der sofort informierte Service/Hotline bestätigte meine Reklamationen.Die versprochene Rückmeldung erfolgte erst nicht, nach weiterem EMail stark verzögert. Die schriftliche Beantwortung konnte von mir nicht nachvollzogen werden, da der Screen gar nicht vorhanden war. Der Versuch mich telefonisch mit
1.00
Mangelhaft

aldilife.com antwortet: 15.08.2019
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Auch negatives Feedback ist für uns äußerst wichtig. Dies haben wir an unser Fachpersonal weitergeleitet. Mit freundlichen Grüßen Ihr ALDI life Team.

Datum der Veröffentlichung
28.07.2019
Datum der Kauferfahrung
20.07.2019
28.07.2019
Konnte es bis jetzt nicht richtig nutzen
1.00
Mangelhaft

aldilife.com antwortet: 30.07.2019
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Meldung. Sollten Sie ein Anliegen über ALDI life haben bitten wir Sie sich per Kontaktformular an unseren Support zu wenden. Mit freundlichen Grüßen Ihr ALDI life Team.

Datum der Veröffentlichung
08.07.2019
Datum der Kauferfahrung
01.07.2019
08.07.2019
Jegliche bestellung wurde abgelehnt...grundlos
1.00
Mangelhaft

aldilife.com antwortet: 10.07.2019
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist immer unser erstes Gebot, Ihnen hochwertige Produkte anzubieten. Wir bitten Sie in aller Form um Entschuldigung. Unser Kundenservice setzt sich mit Ihnen in Verbindung.

Datum der Veröffentlichung
24.06.2019
Datum der Kauferfahrung
17.06.2019
24.06.2019
Systemfehler beim Shop führte zur Stornierung des Auftrages. Kundenservice konnte oder wollte nicht helfen. Da es nur ein zeitlich begrenztes (Preis-)Angebot war, könne man den Preis nicht nachträglich wieder anpassen und dem Kunden sein (auf Grund des besagten Systemfehlers seitens des Verkäufers) storniertes Produkt zum Angebotspreis verkaufen. Schlecht
1.00
Mangelhaft

aldilife.com antwortet: 25.06.2019
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass wir Ihnen bei Ihrem Anliegen nicht weiterhelfen konnten. Ihr Feedback haben wir an unsere technische Fachabteilung weitergeleitet. Mit freundlichen Grüßen Ihr ALDI life Team.

Datum der Veröffentlichung
23.06.2019
Datum der Kauferfahrung
16.06.2019
23.06.2019
Habe 2x bestellt und es hat beide Male nicht geklappt
1.33
Mangelhaft

aldilife.com antwortet: 24.06.2019
Sehr geehrter Kunde, auch negative Bewertungen sind für uns äußerst wichtig. Wir haben Ihr Feedback direkt an unsere Fachabteilung weitergeleitet. Sollten Sie zukünftig Fragen zu einer Bestellung haben zögern Sie bitte nicht, unseren technischen Support per Kontaktformular anzuschreiben. Mit freundlichen Grüßen Ihr ALDI life Team.

Datum der Veröffentlichung
05.06.2019
Datum der Kauferfahrung
28.05.2019
05.06.2019
undurchsichtig, kompliziert, .nur vom Konto abgebucht wird immer sofort und fleißig... :-(
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
25.05.2019
Datum der Kauferfahrung
17.05.2019
25.05.2019
Mega blöd
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
11.05.2019
Datum der Kauferfahrung
10.05.2019
11.05.2019
Schön
1.33
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
29.04.2019
Datum der Kauferfahrung
22.04.2019
29.04.2019
Hab zwei mal bezahlt und keinen zugang
1.00
Mangelhaft

aldilife.com antwortet: 30.04.2019
Sehr geehrter Kunde, bitte schreiben Sie unserem Kundensupport eine Nachricht, sodass wir Ihr Anliegen beheben können. Mit freundlichen Grüßen Ihr ALDI life Team.

Datum der Veröffentlichung
27.04.2019
Datum der Kauferfahrung
19.04.2019
27.04.2019
Die langen Pausen zwischen den einzelnen Tracks stören derart, dass man mit den Sound-Dateien nichts anfangen kann
1.00
Mangelhaft

aldilife.com antwortet: 30.04.2019
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Auch negative Rezensionen sind für uns überaus wichtig, weshalb wir Ihren Kommentar weitergeleitet haben. Sollten Sie sich in Zukunft erneut für ALDI life entscheiden hilft Ihnen unser technischer Support gerne bei aufkommenden Fragen. Mit freundlichen Grüßen Ihr ALDI life Team.

Datum der Veröffentlichung
16.04.2019
Datum der Kauferfahrung
09.04.2019
16.04.2019
Ist so
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
31.03.2019
Datum der Kauferfahrung
24.03.2019
31.03.2019
Hat alles nicht geklappt
1.00
Mangelhaft

aldilife.com antwortet: 01.04.2019
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie negative Erfahrungen mit ALDI life gemacht haben. Wir hoffen dass Sie uns in Zukunft erneut eine Chance geben. Mit freundlichen Grüßen Ihr ALDI life team.

Datum der Veröffentlichung
26.03.2019
Datum der Kauferfahrung
19.03.2019
26.03.2019
Leider ist es nie zu einem Kauf genommen. Da Aldi-Life nicht von meinem PayPal-Konto abbuchen könnte.
1.00
Mangelhaft

aldilife.com antwortet: 27.03.2019
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie negative Erfahrungen mit ALDI life gemacht haben und haben Ihr Feedback weitergeleitet. Mit freundlichen Grüßen Ihr ALDI life Team.

Datum der Veröffentlichung
12.03.2019
Datum der Kauferfahrung
04.03.2019
12.03.2019
ich konnte meine beiden Bücher nicht runterladen. Befinde mich auf Fuerteventura und hätte gerne die Bücher gelesen. Ich habe Ihnen geschrieben,
wo es hakt. Sie schrieben mir zurück, dass Sie nur in Deutschland helfen können. Das verstehe ihc nicht, da ich sehe, wennn ich mich über das Netz anmelde, die Bücher aufgeführt sind, aber sich nicht runterladen lassen.
Bin erst am 29.3. in Deutschland,
1.00
Mangelhaft

aldilife.com antwortet: 13.03.2019
Sehr geehrter Kunde, Ihr Anliegen liegt unserer Fachabteilung bereits vor. Wir werden Sie in kürze erneut kontaktieren, um eine Lösung für Sie zu finden. Mit freundlichen Grüßen Ihr ALDI life Team.

Datum der Veröffentlichung
12.03.2019
Datum der Kauferfahrung
05.03.2019
12.03.2019
Ich bin mit dem Service nicht zu Frieden es ist das Geld nicht wert
1.00
Mangelhaft

aldilife.com antwortet: 13.03.2019
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben Ihr Feedback an unser Fachteam weitergeleitet. Sollten Sie Verbesserungsvorschläge haben, zögern Sie bitte nicht uns diese per Kontaktformular zuzusenden. Mit freundlichen Grüßen Ihr ALDI life Team.

Datum der Veröffentlichung
03.03.2019
Datum der Kauferfahrung
24.02.2019
03.03.2019
Ware nie bekommen, angeblicher Fehler bei Bezahlung
1.00
Mangelhaft

aldilife.com antwortet: 04.03.2019
Sehr geehrter Kunde, bei einem Fehler bei der Bezahlung wird normalerweise keine Ware versendet. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundensupport um mehr Informationen zu erhalten. Mit freundlichen Grüßen Ihr ALDI life Team

Datum der Veröffentlichung
03.03.2019
Datum der Kauferfahrung
24.02.2019
03.03.2019
Ich werde hier niemehr etwas bestellen.der Kauf ist nicht erfüllt worden und das geld hab ich auch nicht mehr zurück bekommen.
1.00
Mangelhaft

aldilife.com antwortet: 04.03.2019
Sehr geehrter Kunde, Ihr Anliegen liegt bereits unserer Fachabteilung vor. Wir bitten, dass Sie noch ein wenig Geduld haben. Mit freundlichen Grüßen Ihr ALDI life Team.

Datum der Veröffentlichung
02.03.2019
Datum der Kauferfahrung
23.02.2019
02.03.2019
Kein Kauf via PayPal möglich, obwohl Daten überall funktionieren...
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
26.02.2019
Datum der Kauferfahrung
18.02.2019
26.02.2019
Ich kann die App nicht öffnen 15€ für nix ausgegeben. Aldi sollte schnellstmöglich was tun
1.33
Mangelhaft

aldilife.com antwortet: 28.02.2019
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte wende dich an unseren technischen Kundensupport, wenn Sie ein Problem mit der Musik-App haben. Die Mitarbeiter dort helfen Ihnen gerne weiter. Mit freundlichen Grüßen Ihr ALDI life Team.

Datum der Veröffentlichung
23.02.2019
Datum der Kauferfahrung
13.02.2019
23.02.2019
Spiel gekauft das nicht läuft
1.00
Mangelhaft

aldilife.com antwortet: 25.02.2019
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Haben Sie ein Problem mit Ihrer Bestellung? Bitte wenden Sie sich dafür an unseren technischen Kundensupport per Kontaktformular. Sollten Sie ein Problem mit dem Spiel selber haben können Sie den Publisher des Spiels kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen Ihr ALDI life Team.

Datum der Veröffentlichung
17.02.2019
Datum der Kauferfahrung
17.02.2019
17.02.2019
Ich habe meine Lieferung nicht erhalten
1.00
Mangelhaft

aldilife.com antwortet: 19.02.2019
Sehr geehrter Kunde, bitte wenden Sie sich per Kontaktformular an unser Service-Team wenn Sie bei fragen oder Probleme zu Bestellungen haben. Mit freundlichen Grüßen Ihr ALDI life Team.

Datum der Veröffentlichung
30.01.2019
Datum der Kauferfahrung
30.09.2018
30.01.2019
Ich wollte mir noch schnell einen Reiseführer besorgen, den ich nicht mitschleppen muss. Leider war es nicht möglich, diesen herunterzuladen. Das Angebot war für mich also schlicht unbrauchbar. Lieber wieder rechtzeitig beim Buchhändler ggf. vorbestellen und abholen.
1.00
Mangelhaft

aldilife.com antwortet: 31.01.2019
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Sollten Sie in Zukunft ein weiteres Anliegen haben steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Hilfe bereit. Mit freundlichen Grüßen Ihr ALDI life Team.

Datum der Veröffentlichung
26.01.2019
Datum der Kauferfahrung
12.01.2019
26.01.2019
Immer noch meiner ware nicht ergalten aber Geld haben Die gezogen.
Schlecht
1.00
Mangelhaft

aldilife.com antwortet: 28.01.2019
Sehr geehrter Kunde, unser Kundenservice hat sich bereits bei Ihnen gemeldet. Wir bedauern, Ihnen keine andere Information zukommen zu lassen. Gerne können Sie uns erneut Kontaktieren und sich auf unsere Mail vom 24.01.2019 beziehen. Mit freundlichen Grüßen Ihr ALDI life Team.

Datum der Veröffentlichung
19.01.2019
Datum der Kauferfahrung
12.01.2019
19.01.2019
Nicht gut
1.00
Mangelhaft

aldilife.com antwortet: 22.01.2019
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Sollten Sie in Zukunft ein Anliegen haben steht Ihnen unser technischer Service gerne per Telefon und per Mail bereit. Mit freundlichen Grüßen, Ihr ALDI life Team.

Datum der Veröffentlichung
13.01.2019
Datum der Kauferfahrung
06.01.2019
13.01.2019
Am Telefon freundliche Support-Leute, aber die Technik-Leute fordern Geduld - vielleicht, weil so viel zu tun ist.
1.00
Mangelhaft

aldilife.com antwortet: 16.01.2019
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihr Anliegen ist liegt dem Fachbereich bereits vor und wird überprüft. Wir bitten um etwas Geduld bis Sie erneut Kontaktiert werden. Mit freundlichen Grüßen Ihr ALDI life Team.

Datum der Veröffentlichung
06.01.2019
Datum der Kauferfahrung
30.12.2018
06.01.2019
Produkt nicht erhalten ohne Begründung
1.00
Mangelhaft

aldilife.com antwortet: 07.01.2019
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Sollte Sie bei zukünftigen Bestellungen weiterhin Probleme haben kontaktieren Sie uns gerne per Kontaktformular. Mit freundlichen Grüßen Ihr ALDI life Team.

Datum der Veröffentlichung
02.01.2019
Datum der Kauferfahrung
26.12.2018
02.01.2019
Habe eine ps4 cash Karte gekauft per PayPal Geld wurde abgezogen von PayPal Konto hab leider nur nie eine Code erhalten und kein Geld erstattet bekommen.
1.00
Mangelhaft

aldilife.com antwortet: 07.01.2019
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen Zeitnah mit Ihnen in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr ALDI life Team.

Datum der Veröffentlichung
19.12.2018
Datum der Kauferfahrung
23.11.2018
19.12.2018
Bestellung am Black Friday fehlgeschlagen; nur auf Nachfrage mitgeteilt. Das Angebot war weg, null Kulanz bei Nachbestellung.
1.00
Mangelhaft

aldilife.com antwortet: 19.12.2018
Sehr geehrter Kunde, wir haben Ihr Anliegen bereits umfassend mit dem Ziel geprüft, ein für Sie zufriedenstellendes Ergebnis zu ermöglichen. Das Ergebnis haben wir Ihnen bereits mitgeteilt. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir unsere Möglichkeiten in diesem Fall voll ausgeschöpft haben und keine weiteren Optionen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr ALDI life Team.

Datum der Veröffentlichung
11.12.2018
Datum der Kauferfahrung
04.12.2018
11.12.2018
Nur 3 Bestellungen haben funktioniert. Danach war keine weitere Zahlung mittels Kreditkarte oder Paypal mehr möglich. Anruf bei der Hotline hat die Schuld auf meine Bank geschoben. Meine Bank auf Aldilife. E-Mails wurden von Aldilife nicht beantwortet.
1.00
Mangelhaft

aldilife.com antwortet: 12.12.2018
Sehr geehrter Kunden, vielen Dank für ihre Bewertung. Wie wir feststellen konnten, hat unser Support sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr ALDI life Service Team

Datum der Veröffentlichung
10.12.2018
Datum der Kauferfahrung
01.12.2018
10.12.2018
Lieferung ist leider nicht zu Stande gekommen und Customer Support reagiert mit Textbausteinen. Wartezeit in der Telefonwarteschleife 40 Minuten.
1.00
Mangelhaft

aldilife.com antwortet: 11.12.2018
Sehr geehrter Kunde. Wir bedanken uns für Ihr Feedback und bedauern, dass bei Ihrer Bestellung offenbar etwas schief gegangen ist. Wir sind stets bemüht, unseren Service weiter zu verbessern. Ihr ALDI life Service Team

Datum der Veröffentlichung
05.12.2018
Datum der Kauferfahrung
27.11.2018
05.12.2018
lange Wartezeit, unfreundliche Kundenbetreuung, Preise überhöht
1.00
Mangelhaft

aldilife.com antwortet: 06.12.2018
Sehr geehrter Kunde, für uns ist es natürlich wichtig auch negative Resonanz zu erhalten. Daher bedanken wir uns für Ihre konstruktive Kritik, denn nur durch Ihre Mithilfe können wir den Service weiterhin verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Ihr ALDI life Team.

Datum der Veröffentlichung
03.12.2018
Datum der Kauferfahrung
26.11.2018
03.12.2018
Angeblich Probleme mit Zahlung
Trotz alter verifizierung
Dadurch Angebot nicht bekommen
1.00
Mangelhaft

aldilife.com antwortet: 05.12.2018
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Bedauerlicherweise hat Ihre Bestellung nicht funktioniert. Sollten Sie in Zukunft weiterhin dieses Problem beim Bestellen eines unserer Produkte haben können Sie gerne unseren technischen Support per Kontaktformular erreichen. Mit freundlichen Grüßen Ihr ALDI life Team.

Datum der Veröffentlichung
25.11.2018
Datum der Kauferfahrung
18.11.2018
25.11.2018
Selten so einen schlechten Service gehabt. Zahlung über PayPal schlägt ständig fehl. Angeblich liegt es nach langem hin und her Telefonieren an meinem PayPal-Account. Komisch nur, dass alle andere Zahlungen bei anderen KOMPETENTEN Shops funktionieren. Der Kundenservice auch genervt und unfreundlich. Nie wieder
1.00
Mangelhaft

aldilife.com antwortet: 26.11.2018
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Für uns ist es natürlich wichtig auch negative Resonanz zu erhalten. Daher bedanken wir uns für Ihre konstruktive Kritik, denn nur durch Ihre Mithilfe können wir den Service weiterhin verbessern Für die Unannehmlichkeiten bitten wir Sie in aller Form um Entschuldigung. Mit freundlichen Grüßen Ihr ALDI life Team.

Datum der Veröffentlichung
23.11.2018
Datum der Kauferfahrung
15.11.2018
23.11.2018
Appartements läuft schlecht
1.00
Mangelhaft

aldilife.com antwortet: 26.11.2018
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Uns ist leider nicht ganz klar, was Sie mit "Appartements" meinen. Sollten Sie weiterhin ein Problem mit ALDI life haben, wenden Sie sich gerne an unseren technischen Support und erklären Ihre Sachlage. Mit freundlichen Grüßen Ihr ALDI life Team.

Datum der Veröffentlichung
15.11.2018
Datum der Kauferfahrung
07.11.2018
15.11.2018
Ich kann die App nicht runterladen. Und deswegen keine Musik hören :(((
1.00
Mangelhaft

aldilife.com antwortet: 16.11.2018
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Serviceteam wird sich zeitnah mit Ihnen in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr ALDI life Team.

Datum der Veröffentlichung
13.11.2018
Datum der Kauferfahrung
05.11.2018
13.11.2018
Ich werde es wieder kündigen
1.00
Mangelhaft

aldilife.com antwortet: 14.11.2018
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Serviceteam wird sich in Kürze bei Ihnen melden um Ihr Feedback besser verstehen zu können. Mit freundlichen Grüßen Ihr ALDI life Team.

Datum der Veröffentlichung
09.11.2018
Datum der Kauferfahrung
17.09.2018
09.11.2018
Es war mir nicht möglich, die Audiodateien zu nutzen. Auch ein Anruf beim Service hat mir nicht weiter geholfen. Ich habe mich sehr geärgert und buch weiterhin nur die Flatrate für 7,98 €
1.00
Mangelhaft

aldilife.com antwortet: 14.11.2018
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Serviceteam wird sich in Kürze bei Ihnen melden, um das Problem aus der Welt zu schaffen. Mit freundlichen Grüßen Ihr ALDI life Team.

Datum der Veröffentlichung
06.11.2018
Datum der Kauferfahrung
29.10.2018
06.11.2018
Am Ende nichts :(
1.00
Mangelhaft

aldilife.com antwortet: 07.11.2018
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Ihre Bestellungen nicht funktioniert haben. Sollten Sie noch immer Interesse an ALDI life Games haben können Sie sich gerne per Kontaktformular bei unserem Serviceteam melden. Diese werden Ihre Fragen gerne beantworten. Mit freundlichen Grüßen Ihr ALDI life team

Datum der Veröffentlichung
26.10.2018
Datum der Kauferfahrung
10.10.2018
26.10.2018
ich habe nur eine App heruntergeladen um Musik hören zu können, aber diese verbraucht zu viel Datenvolumen und dafür soll ich monatlich 7,99 EUR zahlen?
1.00
Mangelhaft

aldilife.com antwortet: 29.10.2018
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihr Feedback haben wir an die technische Fachabteilung weitergeleitet. Wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft erneut als ALDI life Kunden begrüßen können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr ALDI life Team.

Datum der Veröffentlichung
21.10.2018
Datum der Kauferfahrung
14.10.2018
21.10.2018
Weder eine Email bekommen noch einen Brief bekommen oder sonstige mitteilungen wie der status meiner Email ist oder wann ich mal überhaupt eine Nachricht bekomme
1.00
Mangelhaft

aldilife.com antwortet: 22.10.2018
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider liegt uns keine Nachricht von Ihnen vor. Aus diesem Grund wird sich unser Serviceteam zeitnah mit Ihnen in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr ALDI life Team.