Datum der Veröffentlichung
19.01.2020
Datum der Kauferfahrung
12.01.2020
19.01.2020
Ware nicht erhalten
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
19.01.2020
Datum der Kauferfahrung
12.01.2020
19.01.2020
Waren nicht erhalten
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
19.01.2020
Datum der Kauferfahrung
28.12.2019
19.01.2020
Erst gar keine Ware, dann nach Wochen die falsche. Nie wieder.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
01.01.2020
Datum der Kauferfahrung
18.10.2019
01.01.2020
Da ich dieses Spiel nicht herunterladen konnte ist mir Aldi Life in keinster Weise entgegen gekommen.
1.00
Mangelhaft

aldilife.com antwortet: 03.01.2020
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie negative Erfahrungen mit unserem Service gemacht haben. Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass wir die Hardware von Ihnen nicht beurteilen können. Mit freundlichen Grüßen Ihr ALDI life Team.

Datum der Veröffentlichung
28.11.2019
Datum der Kauferfahrung
18.11.2019
28.11.2019
sehr schlecht ,habe bis heute keinen Zugrif auf das Videospiel
1.00
Mangelhaft

aldilife.com antwortet: 03.12.2019
Sehr geehrter Kunde, bitte kontaktieren Sie unseren technischen Support. Dieser wird Ihnen bei Ihrem Anliegen weiterhelfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr ALDI life Team.

Datum der Veröffentlichung
27.11.2019
Datum der Kauferfahrung
11.11.2019
27.11.2019
Nie wieder
1.00
Mangelhaft

aldilife.com antwortet: 28.11.2019
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie negative Erfahrungen mit ALDI life gemacht haben. Unser Support hat Sie gebeten uns einen Screenshot Ihrer eBook-Cloud zukommen uz lassen, damit wir Ihr Anliegen an die zuständige Fachabteilung weiterleiten können. Mit freundlichen Grüßen Ihr ALDI life Team.

Datum der Veröffentlichung
18.11.2019
Datum der Kauferfahrung
24.10.2019
18.11.2019
Ich habe am 24.10.2019 bei Aldi einen Simulator bestellt der bis heute nicht eingetroffen ist.
1.00
Mangelhaft

aldilife.com antwortet: 19.11.2019
Sehr geehrter Kunde, Ihr Download ist in den Bestellungen ersichtlich. Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass wir keine physischen Datenträger versenden. Dies ist in den FAQ's und auf der Produktseite ersichtlich. Mit freundlichen Grüßen Ihr ALDI life Team.

Datum der Veröffentlichung
13.11.2019
Datum der Kauferfahrung
19.10.2019
13.11.2019
haben immer noch nicht die Ware erhalten vom 19.10.2019.

Mit freundlichen Gruß
Drewes
1.00
Mangelhaft

aldilife.com antwortet: 13.11.2019
Sehr geehrter Käufer, bitte wenden Sie sich bei Problemen mit der Lieferunng eines eBooks oder Spiels an unseren technischen Support. Mit freundlichen Grüßen Ihr ALDI life Team.

Datum der Veröffentlichung
05.11.2019
Datum der Kauferfahrung
28.10.2019
05.11.2019
Ich kann das gekaufte E-Book nicht auf dem PC lesen. Es gibt keine Windows 10 APP womit man das lesen kann. Auch externe Programme wie Calibre ect. funktionieren nicht Ich kaufe nie wieder bei Aldi Life ein E-Book
1.00
Mangelhaft

aldilife.com antwortet: 06.11.2019
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wenn Sie ein Problem mit dem eBook haben zögern Sie bitte nicht uns per Kontaktformular zu kontaktieren. Unser technischer Support wird sich ihrem Anliegen schnellstmöglich anwenden. Mit freundlichen Grüßen Ihr ALDI life Team.

Datum der Veröffentlichung
04.11.2019
Datum der Kauferfahrung
18.10.2019
04.11.2019
Unfähiger Support, Liefern veraltete Downloadmanger für OSX aus und merken es nicht. Nach über 10 Tagen noch kein eigentliches Software-Produkt geliefert. Support fragt immer wieder gleiche Dinge ab, gibt aber keine zielführenden Hilfen.
Vorschlag einfach Geld zurück finden sie aber auch doof. Es bleibt spannend. Vielleicht wirds ja irgeandwann doch was...
1.33
Mangelhaft

aldilife.com antwortet: 04.11.2019
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie negative Erfahrungen mit ALDI life gemacht haben. Ihr Supportfall befindet sich noch in der Prüfung. Wir informieren Sie, sobald wir Neuigkeiten diesbezüglich erhalten. Mit freundlichen Grüßen Ihr ALDI life Team.

Datum der Veröffentlichung
04.11.2019
Datum der Kauferfahrung
19.10.2019
04.11.2019
Ware niemals angekommen und es wurde auch nix abgebucht. Wenn sie die Ware nicht auf Lager haben wäre eine Nachricht sehr zu wünschen
1.00
Mangelhaft

aldilife.com antwortet: 04.11.2019
Sehr geehrter Kunde, Ihr Bestellung ist fehlgeschlagen, weshalb weder ein Code versendet wurde noch Geld abgebucht wurde. Gerne können Sie für weitere Hilfestellungen unseren technischen Support kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen Ihr ALDI life Team.

Datum der Veröffentlichung
03.11.2019
Datum der Kauferfahrung
26.10.2019
03.11.2019
80€ umsonst weg Danke für nichts
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
29.10.2019
Datum der Kauferfahrung
19.10.2019
29.10.2019
Erst keine SN Nummer bekommen angerufen, sehr unfreundlich am Tel. und Interesse los.
1.00
Mangelhaft

aldilife.com antwortet: 29.10.2019
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie negativer Erfahrungen mit unseren Kundenservice gemacht haben.Wir werden Ihr Feedback direkt an die entsprechende Fachabteilung weiterleiten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr ALDI life Team.

Datum der Veröffentlichung
28.10.2019
Datum der Kauferfahrung
21.10.2019
28.10.2019
Wollte stornieren, ging nicht weil es nur ein Code gibt
1.00
Mangelhaft

aldilife.com antwortet: 29.10.2019
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern dass Sie mit unseren Service unzufrieden sind. Wir bitten allerdings um Verständnis dass ein Widerruf von digitalen Gütern nicht möglich ist. Dies ist in unseren AGB's und auch in den FAQ's beschrieben. Mit freundlichen Grüßen, Ihr ALDI life Team.

Datum der Veröffentlichung
20.10.2019
Datum der Kauferfahrung
11.10.2019
20.10.2019
Klappte alles wunderbar
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
17.10.2019
Datum der Kauferfahrung
10.10.2019
17.10.2019
Cool
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
04.10.2019
Datum der Kauferfahrung
04.10.2019
04.10.2019
Lieferungen Kamm nicht
1.00
Mangelhaft

aldilife.com antwortet: 07.10.2019
Sehr geehrter Kunde, Ihr Bestellung ist fehlgeschlagen, weswegen Ihnen kein Code geliefert wurde. Bei weiteren Fragen diesbezüglich wenden Sie sich bitte an den technischen Kundensupport. Ihr ALDI life Team.

Datum der Veröffentlichung
13.09.2019
Datum der Kauferfahrung
31.08.2019
13.09.2019
Einfach Scheisse, selbst Amazon Music für lau für Prime-Kunde ist dutzendfach überlegen
1.00
Mangelhaft

aldilife.com antwortet: 17.09.2019
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern dass Ihnen unser Service nicht zugesagt hat. Wir versuchen stets unser bestes, um ALDI life zu verbessern. Ihr Feedback hilft dabei, weswegen wir dies zugleich an unser Expertenteam weitergeleitet haben. Mit freundlichen Grüßen Ihr ALDI life Team.

Datum der Veröffentlichung
04.09.2019
Datum der Kauferfahrung
27.08.2019
04.09.2019
Nichts erhalten
1.00
Mangelhaft

aldilife.com antwortet: 04.09.2019
Sehr geehrter Kunde, sollten Sie Probleme mit Ihrer Bestellung haben wenden Sie sich bitte an unseren technischen Support. Diese helfen Ihnen gerne Weiter. Mit freundlichen Grüßen Ihr ALDI life Team.

Datum der Veröffentlichung
03.09.2019
Datum der Kauferfahrung
27.08.2019
03.09.2019
Wer
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
02.09.2019
Datum der Kauferfahrung
18.08.2019
02.09.2019
Glatter Betrug. Ebook ist nur lesbar, wenn man eingeloggt ist. Niemals wieder.
1.00
Mangelhaft

aldilife.com antwortet: 02.09.2019
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte wenden Sie sich bei Anliegen an unseren technischen Kundensupport. Dieser hilft Ihnen damit gerne weiter. Mit freundlichen Grüßen Ihr ALDI life Team.

Datum der Veröffentlichung
14.08.2019
Datum der Kauferfahrung
03.08.2019
14.08.2019
Habe aller Whrscheinlichkeit nach nicht die richtige/korrekte/aktuelle Simulatorsoftware bekommen. Der sofort informierte Service/Hotline bestätigte meine Reklamationen.Die versprochene Rückmeldung erfolgte erst nicht, nach weiterem EMail stark verzögert. Die schriftliche Beantwortung konnte von mir nicht nachvollzogen werden, da der Screen gar nicht vorhanden war. Der Versuch mich telefonisch mit
1.00
Mangelhaft

aldilife.com antwortet: 15.08.2019
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Auch negatives Feedback ist für uns äußerst wichtig. Dies haben wir an unser Fachpersonal weitergeleitet. Mit freundlichen Grüßen Ihr ALDI life Team.

Datum der Veröffentlichung
28.07.2019
Datum der Kauferfahrung
20.07.2019
28.07.2019
Konnte es bis jetzt nicht richtig nutzen
1.00
Mangelhaft

aldilife.com antwortet: 30.07.2019
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Meldung. Sollten Sie ein Anliegen über ALDI life haben bitten wir Sie sich per Kontaktformular an unseren Support zu wenden. Mit freundlichen Grüßen Ihr ALDI life Team.

Datum der Veröffentlichung
08.07.2019
Datum der Kauferfahrung
01.07.2019
08.07.2019
Jegliche bestellung wurde abgelehnt...grundlos
1.00
Mangelhaft

aldilife.com antwortet: 10.07.2019
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist immer unser erstes Gebot, Ihnen hochwertige Produkte anzubieten. Wir bitten Sie in aller Form um Entschuldigung. Unser Kundenservice setzt sich mit Ihnen in Verbindung.

Datum der Veröffentlichung
24.06.2019
Datum der Kauferfahrung
17.06.2019
24.06.2019
Systemfehler beim Shop führte zur Stornierung des Auftrages. Kundenservice konnte oder wollte nicht helfen. Da es nur ein zeitlich begrenztes (Preis-)Angebot war, könne man den Preis nicht nachträglich wieder anpassen und dem Kunden sein (auf Grund des besagten Systemfehlers seitens des Verkäufers) storniertes Produkt zum Angebotspreis verkaufen. Schlecht
1.00
Mangelhaft

aldilife.com antwortet: 25.06.2019
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass wir Ihnen bei Ihrem Anliegen nicht weiterhelfen konnten. Ihr Feedback haben wir an unsere technische Fachabteilung weitergeleitet. Mit freundlichen Grüßen Ihr ALDI life Team.

Datum der Veröffentlichung
23.06.2019
Datum der Kauferfahrung
16.06.2019
23.06.2019
Habe 2x bestellt und es hat beide Male nicht geklappt
1.33
Mangelhaft

aldilife.com antwortet: 24.06.2019
Sehr geehrter Kunde, auch negative Bewertungen sind für uns äußerst wichtig. Wir haben Ihr Feedback direkt an unsere Fachabteilung weitergeleitet. Sollten Sie zukünftig Fragen zu einer Bestellung haben zögern Sie bitte nicht, unseren technischen Support per Kontaktformular anzuschreiben. Mit freundlichen Grüßen Ihr ALDI life Team.

Datum der Veröffentlichung
05.06.2019
Datum der Kauferfahrung
28.05.2019
05.06.2019
undurchsichtig, kompliziert, .nur vom Konto abgebucht wird immer sofort und fleißig... :-(
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
25.05.2019
Datum der Kauferfahrung
17.05.2019
25.05.2019
Mega blöd
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
12.05.2019
Datum der Kauferfahrung
10.05.2019
12.05.2019
Schön
1.33
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
29.04.2019
Datum der Kauferfahrung
22.04.2019
29.04.2019
Hab zwei mal bezahlt und keinen zugang
1.00
Mangelhaft

aldilife.com antwortet: 30.04.2019
Sehr geehrter Kunde, bitte schreiben Sie unserem Kundensupport eine Nachricht, sodass wir Ihr Anliegen beheben können. Mit freundlichen Grüßen Ihr ALDI life Team.

Datum der Veröffentlichung
27.04.2019
Datum der Kauferfahrung
19.04.2019
27.04.2019
Die langen Pausen zwischen den einzelnen Tracks stören derart, dass man mit den Sound-Dateien nichts anfangen kann
1.00
Mangelhaft

aldilife.com antwortet: 30.04.2019
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Auch negative Rezensionen sind für uns überaus wichtig, weshalb wir Ihren Kommentar weitergeleitet haben. Sollten Sie sich in Zukunft erneut für ALDI life entscheiden hilft Ihnen unser technischer Support gerne bei aufkommenden Fragen. Mit freundlichen Grüßen Ihr ALDI life Team.

Datum der Veröffentlichung
17.04.2019
Datum der Kauferfahrung
09.04.2019
17.04.2019
Ist so
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
31.03.2019
Datum der Kauferfahrung
24.03.2019
31.03.2019
Hat alles nicht geklappt
1.00
Mangelhaft

aldilife.com antwortet: 01.04.2019
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie negative Erfahrungen mit ALDI life gemacht haben. Wir hoffen dass Sie uns in Zukunft erneut eine Chance geben. Mit freundlichen Grüßen Ihr ALDI life team.

Datum der Veröffentlichung
27.03.2019
Datum der Kauferfahrung
19.03.2019
27.03.2019
Leider ist es nie zu einem Kauf genommen. Da Aldi-Life nicht von meinem PayPal-Konto abbuchen könnte.
1.00
Mangelhaft

aldilife.com antwortet: 27.03.2019
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie negative Erfahrungen mit ALDI life gemacht haben und haben Ihr Feedback weitergeleitet. Mit freundlichen Grüßen Ihr ALDI life Team.

Datum der Veröffentlichung
13.03.2019
Datum der Kauferfahrung
05.03.2019
13.03.2019
Ich bin mit dem Service nicht zu Frieden es ist das Geld nicht wert
1.00
Mangelhaft

aldilife.com antwortet: 13.03.2019
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben Ihr Feedback an unser Fachteam weitergeleitet. Sollten Sie Verbesserungsvorschläge haben, zögern Sie bitte nicht uns diese per Kontaktformular zuzusenden. Mit freundlichen Grüßen Ihr ALDI life Team.

Datum der Veröffentlichung
12.03.2019
Datum der Kauferfahrung
04.03.2019
12.03.2019
ich konnte meine beiden Bücher nicht runterladen. Befinde mich auf Fuerteventura und hätte gerne die Bücher gelesen. Ich habe Ihnen geschrieben,
wo es hakt. Sie schrieben mir zurück, dass Sie nur in Deutschland helfen können. Das verstehe ihc nicht, da ich sehe, wennn ich mich über das Netz anmelde, die Bücher aufgeführt sind, aber sich nicht runterladen lassen.
Bin erst am 29.3. in Deutschland,
1.00
Mangelhaft

aldilife.com antwortet: 13.03.2019
Sehr geehrter Kunde, Ihr Anliegen liegt unserer Fachabteilung bereits vor. Wir werden Sie in kürze erneut kontaktieren, um eine Lösung für Sie zu finden. Mit freundlichen Grüßen Ihr ALDI life Team.

Datum der Veröffentlichung
03.03.2019
Datum der Kauferfahrung
24.02.2019
03.03.2019
Ware nie bekommen, angeblicher Fehler bei Bezahlung
1.00
Mangelhaft

aldilife.com antwortet: 04.03.2019
Sehr geehrter Kunde, bei einem Fehler bei der Bezahlung wird normalerweise keine Ware versendet. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundensupport um mehr Informationen zu erhalten. Mit freundlichen Grüßen Ihr ALDI life Team

Datum der Veröffentlichung
03.03.2019
Datum der Kauferfahrung
24.02.2019
03.03.2019
Ich werde hier niemehr etwas bestellen.der Kauf ist nicht erfüllt worden und das geld hab ich auch nicht mehr zurück bekommen.
1.00
Mangelhaft

aldilife.com antwortet: 04.03.2019
Sehr geehrter Kunde, Ihr Anliegen liegt bereits unserer Fachabteilung vor. Wir bitten, dass Sie noch ein wenig Geduld haben. Mit freundlichen Grüßen Ihr ALDI life Team.

Datum der Veröffentlichung
03.03.2019
Datum der Kauferfahrung
23.02.2019
03.03.2019
Kein Kauf via PayPal möglich, obwohl Daten überall funktionieren...
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
26.02.2019
Datum der Kauferfahrung
18.02.2019
26.02.2019
Ich kann die App nicht öffnen 15€ für nix ausgegeben. Aldi sollte schnellstmöglich was tun
1.33
Mangelhaft

aldilife.com antwortet: 28.02.2019
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte wende dich an unseren technischen Kundensupport, wenn Sie ein Problem mit der Musik-App haben. Die Mitarbeiter dort helfen Ihnen gerne weiter. Mit freundlichen Grüßen Ihr ALDI life Team.