Datum der Veröffentlichung
13.08.2019
Datum der Kauferfahrung
21.07.2019
13.08.2019
Leider waren die Patronen nicht zu gebrauchen.Waren entweder alt oder eingetrocknet.Obwohl ich einiges versucht habe konnte ich sie nicht verwenden. Das hat mich sehr geärgert. Habe heute bei Saturn neue gekauft und der Drucker funktioniert.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
04.06.2019
Datum der Kauferfahrung
22.05.2019
04.06.2019
Drucker nahm die Patronen nicht an
3.00
Befriedigend

hq-patronen.de antwortet: 05.06.2019
Sehr geehrter Kunde, für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns recht herzlich. Bitte kontaktieren Sie uns bezüglich Ihrer Reklamation telefonisch oder per E-Mail. Telefonisch: 040 303 742 0 (Mo-Fr 8-18 Uhr), per E-Mail: reklamation@hq-patronen.de. Gerne tauschen wir Ihnen die defekte Ware aus oder schreiben Sie nach Ihrer Rücksendung gut. MfG, Ihr HQ-Patronen Team.

Datum der Veröffentlichung
09.05.2019
Datum der Kauferfahrung
13.03.2019
09.05.2019
Die Standdauer der aufgefüllten Patronen war schlecht.
3.00
Befriedigend

hq-patronen.de antwortet: 10.05.2019
Sehr geehrter Kunde, für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns recht herzlich. Bitte kontaktieren Sie uns bezüglich Ihrer Reklamation telefonisch oder per E-Mail. Telefonisch: 040 303 742 0 (Mo-Fr 8-18 Uhr), per E-Mail: reklamation@hq-patronen.de. Gerne tauschen wir Ihnen die defekte Ware aus oder schreiben Sie nach Ihrer Rücksendung gut. MfG, Ihr HQ-Patronen Team.

Datum der Veröffentlichung
26.04.2019
Datum der Kauferfahrung
27.03.2019
26.04.2019
Alles Super bin zufrieden
3.00
Befriedigend

hq-patronen.de antwortet: 10.05.2019
Sehr geehrter Kunde, wir freuen uns über Ihre Bewertung. Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder in unserem Online-Shop begrüßen dürfen und Sie von 5 Sternen überzeugen können. Ihr HQ-Patronen Team

Datum der Veröffentlichung
02.03.2019
Datum der Kauferfahrung
07.02.2019
02.03.2019
Patronen funktionierten leider wieder nicht, wieder zurückgeschickt 3.mal
2.50
Befriedigend

hq-patronen.de antwortet: 07.03.2019
Sehr geehrter Kunde, für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns recht herzlich. Bitte kontaktieren Sie uns bezüglich Ihrer Reklamation telefonisch oder per E-Mail. Telefonisch: 040 303 742 0 (Mo-Fr 8-18 Uhr), per E-Mail: reklamation@hq-patronen.de. Gerne tauschen wir Ihnen die defekte Ware aus oder schreiben Sie nach Ihrer Rücksendung gut. MfG, Ihr HQ-Patronen Team.

Datum der Veröffentlichung
02.03.2019
Datum der Kauferfahrung
06.02.2019
02.03.2019
Patronen drucken nicht , zurückgeschickt
2.50
Befriedigend

hq-patronen.de antwortet: 07.03.2019
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig Ihr HQ-Patronen Team

Datum der Veröffentlichung
02.03.2019
Datum der Kauferfahrung
06.02.2019
02.03.2019
Patronen haben nicht funktioniert, zurückgeschickt.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
22.02.2019
Datum der Kauferfahrung
30.01.2019
22.02.2019
Kann die Ware nicht bewerten , sie ist noch nicht im Gebrauch.
2.50
Befriedigend

hq-patronen.de antwortet: 23.02.2019
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihr HQ-Patronen Team

Datum der Veröffentlichung
12.02.2019
Datum der Kauferfahrung
15.01.2019
12.02.2019
nett finde ich, daß sie hinsichtlich des von ihnen gelieferten produkts nachfragen, leier muß ich ihnen jedoch mitteilen, daß ich von dem gelieferten produkt enttäuscht wurde. die von mir installierte patrone führt zu keinem druckergebnis, als wenn sie vollständig leer ist. einen montagefehler kann ich nicht annehmen - oder prüft der drucker auf originaltinte und verweigert den dienst???, mfg mi
3.33
Befriedigend

hq-patronen.de antwortet: 13.02.2019
Sehr geehrter Kunde, für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns recht herzlich. Bitte melden Sie sich bei uns bezüglich Ihrer Reklamation telefonisch oder per E-Mail. Telefonisch: 040 303 742 0 (Mo-Fr 8-18 Uhr), per E-Mail: reklamation@hq-patronen.de. Gerne tauschen wir Ihnen die defekte Ware aus oder schreiben Sie nach Ihrer Rücksendung gut. MfG, Ihr HQ-Patronen Team.

Datum der Veröffentlichung
05.02.2019
Datum der Kauferfahrung
16.11.2018
05.02.2019
schnelle Lieferung, gute Ware, unfreundlicher Kundenservice
3.33
Befriedigend

hq-patronen.de antwortet: 06.02.2019
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns recht herzlich. Ihr HQ-Patronen Team

Datum der Veröffentlichung
10.01.2019
Datum der Kauferfahrung
07.01.2019
10.01.2019
die schwarze patrone unseres doppelpacks war L E E R unfassbar.nun schauen
wir mal , wie das weitergeht. dann gibt es auch servicepunkte.............
2.50
Befriedigend

hq-patronen.de antwortet: 11.01.2019
Sehr geehrter Kunde, für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns recht herzlich. Da Sie bei uns 3 Jahre Garantie haben, bitten wir Sie, sich bei uns bezüglich Ihrer Reklamation telefonisch oder per E-Mail zu melden. Telefonisch: 040 303 742 0, per E-Mail: reklamation@hq-patronen.de. Gerne tauschen wir Ihnen die defekte Ware. MfG, Ihr HQ-Patronen Team

Datum der Veröffentlichung
08.12.2018
Datum der Kauferfahrung
13.11.2018
08.12.2018
Nachdem ich ein Schreibband bestellt hatte, aber ein Korrekturband erhielt, bin ich vom Service nicht überzeugt
2.67
Befriedigend

hq-patronen.de antwortet: 13.12.2018
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte melden Sie sich bei uns damit wir Ihnen weiterhelfen können. Telefonisch: 040 303 742 0 (Montag bis Freitag 8-18) E-Mail: info@hq-patronen.de Ihr HQ-Patronen Team

Datum der Veröffentlichung
05.12.2018
Datum der Kauferfahrung
12.11.2018
05.12.2018
Es wurde eine Lieferzeit von 5 Tagen angegeben tatsächlich waren es 4 Wochen
Auf die Fragen bekam ich anfangs schleppend Antwort auf die letzte Mail gar keine mehr.
Na jetzt ist Ware da und ok.
3.00
Befriedigend

hq-patronen.de antwortet: 06.12.2018
Sehr geehrter Kunde, für die lange Lieferzeit möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Diese Lieferzeiten gehören nicht zu dem, was wir unter Service verstehen. Bitte beachten Sie jedoch, dass nicht alle Artikel auf Lager sind und dies auch auf unserer Webseite ersichtlich ist. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns recht herzlich. Ihr HQ-Patronen Team

Datum der Veröffentlichung
05.12.2018
Datum der Kauferfahrung
16.10.2018
05.12.2018
Ein berechtigtes Zahlungsstorno wurde mit 10€ Verwaltungsaufwand in Rechnung gestellt, einfach unglaublich
3.00
Befriedigend

hq-patronen.de antwortet: 06.12.2018
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback! Ihr HQ-Patronen Team

Datum der Veröffentlichung
05.12.2018
Datum der Kauferfahrung
12.11.2018
05.12.2018
Lieferzeit zu lange
2.67
Befriedigend

hq-patronen.de antwortet: 06.12.2018
Sehr geehrter Kunde, für die lange Lieferzeit möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Diese Lieferzeiten gehören nicht zu dem, was wir unter Service verstehen. Bitte beachten Sie jedoch, dass nicht alle Artikel auf Lager sind und dies auch auf unserer Webseite ersichtlich ist. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns recht herzlich. Ihr HQ-Patronen Team

Datum der Veröffentlichung
23.11.2018
Datum der Kauferfahrung
31.10.2018
23.11.2018
Wäre würde zurückgeschickt.
Gutschrift erhalten, allerdings nicht für dasPaketporto.
Rücksendung sollte vorher angefragt werden.
3.33
Befriedigend

hq-patronen.de antwortet: 06.12.2018
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig! Ihr HQ-Patronen Team

Datum der Veröffentlichung
09.11.2018
Datum der Kauferfahrung
19.10.2018
09.11.2018
Ware in Ordnung, aber Lieferzeit ist doch etwas hinausgezögert. Ware ist in Ordnung für diesen Preis
3.00
Befriedigend

hq-patronen.de antwortet: 12.11.2018
Sehr geehrter Kunde, für die lange Lieferzeit möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Diese Lieferzeiten gehören nicht zu dem, was wir unter Service verstehen. Bitte beachten Sie jedoch, dass nicht alle Artikel auf Lager sind und dies auch auf unserer Webseite ersichtlich ist. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns recht herzlich. Ihr HQ-Patronen Team

Datum der Veröffentlichung
16.10.2018
Datum der Kauferfahrung
29.06.2018
16.10.2018
Bestellte originale Dell-Farbpatrone war einwandfrei, die Schwarze Fremdpatrone funktionierte im Drucker nicht, ebenso funktionierte die Ersatzpatrone nicht (beide Schwarzpatronen zurückgesandt - nur den Kaufpreis für eine erstattet bekommen).
3.00
Befriedigend

hq-patronen.de antwortet: 19.10.2018
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir prüfen den Sachverhalt und ein Service-Mitarbeiter melden sich anschließend bei Ihnen. Fehlende Rückerstattungen werden wir natürlich nachholen. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns recht herzlich. Ihr HQ-Patronen Team

Datum der Veröffentlichung
19.09.2018
Datum der Kauferfahrung
11.08.2018
19.09.2018
Mehrere Wochen Verzögerung bei der Auslieferung der Waren.
2.67
Befriedigend

hq-patronen.de antwortet: 17.12.2018
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns recht herzlich. Ihr HQ-Patronen Team

Datum der Veröffentlichung
14.09.2018
Datum der Kauferfahrung
22.08.2018
14.09.2018
ware erhalten und bezahlt danke
3.00
Befriedigend

hq-patronen.de antwortet: 17.12.2018
Sehr geehrter Kunde, wir freuen uns über Ihre Bewertung. Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder in unserem Onlineshop begrüßen dürfen und Sie von 5 Sternen überzeugen können. Ihr HQ-Patronen Team

Datum der Veröffentlichung
18.08.2018
Datum der Kauferfahrung
09.08.2018
18.08.2018
gut
3.00
Befriedigend

hq-patronen.de antwortet: 17.12.2018
Sehr geehrter Kunde, wir freuen uns über Ihre Bewertung. Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder in unserem Onlineshop begrüßen dürfen und Sie von 5 Sternen überzeugen können. Ihr HQ-Patronen Team