Datum der Veröffentlichung
01.07.2020
Datum der Kauferfahrung
29.06.2020
01.07.2020
Ware liegt jetzt wohl schon einige Tage beim DPD Abholshop weil angeblich
bei der Zustellung niemand anwesend war. Eine Information im Briefkasten
über einen vergeblichen Anlieferversuch gab es nicht.
Ich erwarte eine Zustellung bei mir Zuhause. Eine Abholung im DPD Shop
ist für mich nicht möglich.
1.00
Mangelhaft

hq-patronen.de antwortet: 02.07.2020
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für die Bewertung. Sie haben am 24.06. bestellt und am 25.06. haben wir die Ware verschickt. Leider haben wir ab dann keinen Einfluss mehr auf Verzögerungen. Geben Sie bei der nächsten Bestellung aber gerne an, dass Sie nur mit DHL beliefert werden möchten. Wenn Sie die Ware nicht abholen sollten, wird das Paket an uns zurückgeschickt. Ihr HQ-Patronen Team

Datum der Veröffentlichung
29.06.2020
Datum der Kauferfahrung
05.06.2020
29.06.2020
Ich mußte meine Bestellung, wegen relativ langer Lieferzeit per mail reklamieren.
Außerdem entsprachen die Farbpatronen nicht, der bislang gelieferten
Austattung.
Werde mir wahrscheinlich einen anderen Lieferanten suchen.
mfg Cattarius
1.00
Mangelhaft

hq-patronen.de antwortet: 30.06.2020
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr Leid, dass Sie bei diesem Mal nicht zufrieden mit unserem Service und unseren Produkten waren. Falls Sie noch einmal Kontakt mit uns aufnehmen möchten, schicken Sie uns gerne eine Nachricht per Mail an info@hq-patronen.de. Ihr HQ-Patronen Team

Datum der Veröffentlichung
25.06.2020
Datum der Kauferfahrung
22.06.2020
25.06.2020
Am 22.05 habe ich als "sofort verfügbare" Ware gekennzeichnete Patronen für meinen Drucker bestellt und per Paypal bezahlt. Gestern wurde auf meinen Wunsch hin der Auftrag storniert nachdem ich 4 Wochen lang weder Ware noch eine eigenständige Info vom Kundenservice bekam. Erst auf Nachfrage kam die plumpe Antwort "...Lieferschwierigkeiten...auf Wunsch stornieren wir Ihren Auftrag.." absolut Unver.
1.00
Mangelhaft

hq-patronen.de antwortet: 26.06.2020
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Es entspricht natürlich nicht unserem normalen Standard an Service. Ihr HQ-Patronen Team

Datum der Veröffentlichung
20.06.2020
Datum der Kauferfahrung
20.06.2020
20.06.2020
DPD hat angekündigt die Ware am 19.6 von 8:52 - 9:52 auszuliefern. Ich war zuhause und wartete. Es kam aber niemand. Am Nachmittag erhielt ich eine Mail, das ein Fehler aufgetreten sei. Seitdem höre ich nichts mehr. Auch keine Antwort auf meine Aufforderung erfolgte. Bitte nehmen Sie sich der Angelegenheit an, da es ja nicht mein Kunde ist. Danke im voraus
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
16.06.2020
Datum der Kauferfahrung
15.06.2020
16.06.2020
Ware ist bis jetzt nicht angekommen, Verzögerung wie letztes mal.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
12.06.2020
Datum der Kauferfahrung
12.06.2020
12.06.2020
War ist bis heute nicht angekommen (Lieferzeit jetz 1 Woche?)
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
06.06.2020
Datum der Kauferfahrung
06.06.2020
06.06.2020
Paket ist noch nicht angekommen und daher kann ich Ware und Service noch nicht bewerten...
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
22.05.2020
Datum der Kauferfahrung
22.05.2020
22.05.2020
Wo bleiben meine Patronen????
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
22.05.2020
Datum der Kauferfahrung
22.05.2020
22.05.2020
Leider ist die Bestellung vom 16. 05. 2020 noch nicht bei uns eingetroffen.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
18.05.2020
Datum der Kauferfahrung
18.05.2020
18.05.2020
Auftragsnummer: HQP5023648 Die Patrone druckt sehr schlecht
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
17.05.2020
Datum der Kauferfahrung
15.05.2020
17.05.2020
ich habe am 12.05.2020 Tintenpatronen bestellt, die immer noch nicht bei mir eingetroffen sind.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
16.05.2020
Datum der Kauferfahrung
16.05.2020
16.05.2020
Am 13.05.2020 erhielt ich von DPD die Nachricht, dass meine Bestellung in 1-2 Werktagen bei mir sein wird. Heute, am 16.05.2020, habe ich noch keine Info, wann meine Bestellung geliefert werden soll! Das ist ziemlich schlapp...
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
16.05.2020
Datum der Kauferfahrung
22.04.2020
16.05.2020
habe druckerpatronen gebraucht bin über internet auf die firma
hq-patronen gestossen. sie schreiben auf ihrer internetseite lieferung
in 2-4 tagen.warte jetzt schon 28 tage auf die lieferung.
kommt mir etwas lange vor.hoffe trozdem noch das ich meine druckerpatronen
in den nächsten tagen erhalte.
.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
13.05.2020
Datum der Kauferfahrung
11.05.2020
13.05.2020
Die Ware ist nach Bestellung am 5.5.2020 am 9.5.2020 noch nicht angekommen.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
30.04.2020
Datum der Kauferfahrung
29.03.2020
30.04.2020
Ich habe die Ware nicht erhalten und auf meine Email keine Nachricht erhalten.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
28.04.2020
Datum der Kauferfahrung
29.03.2020
28.04.2020
Da ich meine Ware, nach einem Monat, noch nicht erhalten habe, kann ich keine positive Bewertung abgeben.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
25.04.2020
Datum der Kauferfahrung
02.04.2020
25.04.2020
Bestellung nicht erhalten danke.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
27.03.2020
Datum der Kauferfahrung
04.03.2020
27.03.2020
Falsche Ware geliefert
Verlang Rücksendung auf meine kosten - obwohl der Fehler nicht bei mir liegt !
Eine Frechheit - da ich die Ware aus Österreich zurücksenden muß !
1.33
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
21.08.2019
Datum der Kauferfahrung
27.07.2019
21.08.2019
Lieferung nur auf Vorkasse. Ware war anderswo günstiger und Bezahlung war per Rechnung möglich. Deshalb Stornierung bei hq. Kunde bleibe ich nicht
1.00
Mangelhaft

hq-patronen.de antwortet: 21.08.2019
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte melden Sie sich bei uns damit wir Ihnen weiterhelfen können. Telefonisch: 04105 - 692 25 0 (Montag bis Freitag 8-18) E-Mail: info@hq-patronen.de Ihr HQ-Patronen Team

Datum der Veröffentlichung
19.08.2019
Datum der Kauferfahrung
06.07.2019
19.08.2019
Am 6.7.2019 einen Toner bestellt und per Sofortüberweisung bezahlt, 3 Wochen und 30 E-Mails später endlich erhalten. Ein bisschen Zeit muss man hier schon mitbringen :(
1.00
Mangelhaft

hq-patronen.de antwortet: 21.08.2019
Sehr geehrter Kunde, für die lange Lieferzeit möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Diese Lieferzeiten gehören nicht zu dem, was wir unter Service verstehen. Bitte beachten Sie jedoch, dass nicht alle Artikel auf Lager sind und dies auch auf unserer Webseite ersichtlich ist. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns recht herzlich. Ihr HQ-Patronen Team

Datum der Veröffentlichung
24.07.2019
Datum der Kauferfahrung
28.06.2019
24.07.2019
Nie otrzymalem zamowionego towaru.
1.33
Mangelhaft