Ich habe gute Erfahrungen mit Zolar gemacht. Grundlegend muss man festhalten, dass Zolar mit verschiedenen Subunternehmen zusammenarbeitet. Die Subunternehmen sind mal gut, mal weniger gut. Ich denke das hängt von Region zu Region ab. Bei uns ist alles ohne große Probleme verlaufen. Der Kontakt zu Zolar selbst war immer gut. Manchmal ist es nur schwer, seinen Kundenbetreuer direkt ans Telefon zu b

Schnelle Kommunikation

Gespräch wirkte nicht "überstürzt" und "drängend";
Fragen wurden gut und nachvollziehbar beantwortet

Insgesamt sind wir zufrieden. Die Angebotserstellung, die persönlichen Ansprechpartner/innen und die verbauten Komponenten waren sehr gut. Die beauftragten Unternehmen hielten vereinbarte Termine ein, Monteure waren freundlich und zuverlässig. Kleine Probleme traten bei notwendigen Nacharbeiten auf, welche jedoch positiv zu Ende gebracht wurden. Vielen Dank.

Hat alles gut und schnell geklappt, Anlage funktioniert störungsfrei seit April 2023

Vom Erstkontakt über diverse Online-Beratungen bis zur aktuellen Beauftragung macht ZOLAR einen sehr positiven und professionellen Eindruck. Dies gilt auch für die eingesetzten IT-Systeme, wie den Online-Konfigurator und den ZOLAR Kompass (App). Sollte die Geschäftsbeziehung auf dieser Basis fortgeführt werden, so bin ich für das weitere Prozedere optimistisch und gespannt auf die Anlagenmontage u

Sehr freundliche und kompetente Beratung

Professioneller Ablauf. Jederzeit erreichbar und bemüht Antworten zu finden. Die Schnittstelle zwischen Zolar und Marktstammregister bzw. Netzbetreiber kann man noch verbessern

Die Beratung vor Vertragsabschluss war sehr gut. Termine wurden eingehalten und die Installation war auch gut.
Kontaktaufnahme per Telefon oder auch per Mail war leider schwierig.
Drei Materiallieferungen waren jedesmal schwierig mit beruflichen Terminen kompatibel.
Insgesamt war ich rückblickend sehr zufrieden.

Sehr kompetente und umfängliche Erstberatung.

Nach anfänglich langem Warten wurde die Anlage zügig von einem Solarteur mit seinen Mitarbeitern montiert

- kompetente und professionelle Beratung
- Mitarbeiter nehmen sich Zeit
- gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
- sehr guter Onlinekonfigurator
- Termine wurden eingehalten

Wir waren mit zolar zufrieden.
Nach großen Problemen mit dem aufstellen eines Gerüstes an unserer viel befahren Straße. Hat dann bei der Montage und der Inbetriebnahme alles super geklappt.

Von der Planung bis zum Aufbau musste man sich um nichts kümmern.
Was verbessert werden muss auf alle Fälle.

Die Fragen der Kunden auch Frage treu zu beantworten. Und so ......

MfG Weißbach

Nachtrag: Unterlagen lagen dem Netzbetreiber vor, Fehler nicht bei Zolar
Bis auf einen versäumten Telefontermin alles Bestens.

Damals:
Die "Inbetriebsetzungsanmeldung für Erzeugungsanlagen"beim Netzbetreiber bisher hier nicht erledigt. Anlage seit Jan 2023 in Betrieb.

Der Ablauf seit Beratung, Auftragserteilung und Durchführung war beinahe reibungslos und ohne Beanstandung. Leider war die gefühlte Flut von E- Mails unüberschaubar und zum Teil lästig. Manchmal hätte ein Telefonat viele Mails erspart ...