Datum der Veröffentlichung
13.03.2024
Datum der Kauferfahrung
11.03.2024
13.03.2024
Völlig unangemessene schnippische Antworten einer Dame am Telefon. Selbst bei meiner Bemerkung, dass ich ja nicht anrufen würde, wenn ich nicht Hilfestellung bräuchte, wiederholte sie immer nur dasselbe und verwies mich auf die gdata Homepage. Sie ist zwar mit mir die Anweisungen durchgegangen, mein Problem wurde gelöst aber bislang war ich solch unhöflich Ansprache nicht gewöhnt. Sie kam auch
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
13.11.2023
Datum der Kauferfahrung
13.11.2023
13.11.2023
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
08.11.2023
Datum der Kauferfahrung
08.11.2023
08.11.2023
Programme zeigen immer wieder Fehler, dass Firewall nicht funktionstüchtig ist. War nie ein Problem. Mehrfacher Kontakt mit Support war umsonst. Stunden sind vergangen. Dann waren auch noch die zugeordneten Geräte in der Lizenzverwaltung weg.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
26.10.2023
Datum der Kauferfahrung
24.10.2023
26.10.2023
Habe VPN bestellt und bezahlt.
Kein Hinweis darauf, wie ich nun dieses VPN nutze bzw. Aktiviere.
2.00
Ausreichend

gdata.de/shop antwortet: 13.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen und entschuldigen uns dafür, dass Sie keine klaren Anweisungen zur Aktivierung Ihres VPN erhalten haben. Hier finden Sie Unterstützung bei er Einrichtung und auch unser Support Team ist täglich rund um die Uhr für Sie da. https://www.gdata.de/help/de/consumer/Betriebssysteme/Windows/VPN/bs_windows_vpn_index/

Datum der Veröffentlichung
14.05.2023
Datum der Kauferfahrung
12.05.2023
14.05.2023
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
10.04.2023
Datum der Kauferfahrung
10.04.2023
10.04.2023
Man kam nicht die Möglichkeit angezeigt, ohne Abo den Vertrag zu verlängern. Das finde ich unfair.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
14.03.2023
Datum der Kauferfahrung
14.03.2023
14.03.2023
Zu Umstandlich und Kompliziert
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
20.02.2023
Datum der Kauferfahrung
20.02.2023
20.02.2023
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
09.01.2023
Datum der Kauferfahrung
09.01.2023
09.01.2023
Die Verlängerung der Lizenz für G Data Internet Security in der G Data App ist nur durch Abschluss eines Abonnement-Vertrages möglich. Möchte man dies nicht, ist man gezwungen, im G Data-Shop eine neue Lizenz zu kaufen (hier kann das Abonnement durch anklicken gezielt deaktiviert werden). Dies erfordert zusätzlichen Aufwand, da alle persönlichen Daten neu eingegeben werden müssen. Daher gibt es vo
2.00
Ausreichend