Hallo, ich bin sehr zufrieden mit der Lieferung meines Simplus Kontaktlinsenlösung. Mir hätte gefallen wenn Die darauf verwiesen hätten das das Mittel im Mai 2024 abläuft, denn dann hätte ich weniger Flaschen bestellt.
4.00
Gut
Importiert von Trusted Shops AG
www.abele-optik.de antwortet: 22.01.2024
Da haben Sie vollkommen recht. Bitte entschuldigen Sie das Problem. Sie können aber gerne einige Flaschen zurückschicken. Bitte kontaktieren Sie hierzu unseren Kundendienst.
Aussergewöhnlich niedriger Preis. Entsprechend der bestellten Optionen wurden genau die Kontaktlinsen geliefert. Und die Linsen kamen unversehrt an. Nur lagen zwischen Bestell- und Lieferdatum 10 Tage. Das empfinde ich für einen vorrätigen Artikel doch recht lange.
4.00
Gut
Importiert von Trusted Shops AG
www.abele-optik.de antwortet: 11.12.2023
Die lange Lieferzeit tut uns leid. Die Ware hat allerdings nach vier Werktagen unser Lager verlassen. Das entsprach auch der angegebenen Lieferzeit. Allerdings hat die Zustellung diesmal sehr lange gedauert.
Die Ware ist sehr gut verpackt und vorallem unbeschädigt bei uns angekommen. Allerdings ist sehr Schade, dass der Preis in der letzten Zeit sehr nach oben gegangen ist.
4.00
Gut
www.abele-optik.de antwortet: 12.12.2022
Das tut uns auch leid. Die Preise bei unserem Lieferanten sind aber leider auch sehr gestiegen.
schlechte Kommunikation mit den Kunden. Ist ein Artikel nicht lieferbar werden die lieferbaren auch nicht versandt. Keine Information dasrüber. Erst nach Telefonat bekam ich meine Ware dann. Schade
4.00
Gut
www.abele-optik.de antwortet: 28.06.2022
Bitte entschuldigen Sie die schlechte Kommunikation. Wir werden daran arbeiten.