Datum der Veröffentlichung
06.02.2024
Datum der Kauferfahrung
22.01.2024
06.02.2024
Es dauert viel zu lange bis die Bestellung bearbeitet wird, bzw. ankommt.
1.00
Mangelhaft
abele-optik.de antwortet: 09.02.2024
Bitte entschuldigen Sie die Verzögerung. Unser Serviceteam wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Datum der Veröffentlichung
14.12.2023
Datum der Kauferfahrung
30.11.2023
14.12.2023
Sehr, sehr lange Lieferzeit ohne dem Kunden zu erklären "warum und weswegen". Gar keine Kommunikation nachdem die Bestellung bezahlt wurde. Beim Versuch sie telefonisch zu erreichen, kam immer wieder dieselbe Ansage: "...sie rufen außerhalb der Öffnungszeiten an..."; was nicht gestimmt hat. Sorry, das nächste Mal wieder bei Amazon. Es kostet zwar mehr aber die Schnelligkeit und Kundenservice sind
1.00
Mangelhaft
abele-optik.de antwortet: 19.12.2023
Guten Tag, bitte entschuldigen Sie die Verzögerung. Wir hatten extra einen Hinweis auf der Homepage, dass es während der Black Price Days zu längeren Lieferzeiten kommen kann. Sie konnten ja noch mit unserem Kundendienst sprechen und Ihnen wurde die längere Lieferzeit erklärt. Es tut uns leid, dass keine extra Mail hierzu raus ging.
Datum der Veröffentlichung
10.10.2023
Datum der Kauferfahrung
26.09.2023
10.10.2023
1.00
Mangelhaft
abele-optik.de antwortet: 11.10.2023
Bitte entschuldigen Sie, dass aufgrund des Feiertages, Ihre Stonierung mit Verzögerung bearbeitet wurde.
Datum der Veröffentlichung
11.08.2023
Datum der Kauferfahrung
28.07.2023
11.08.2023
Ich hatte im Abele Online Shop Reinigungslösung für meine Kontaktlinsen bestellt und diese dann vor Ort im Geschäft abgeholt. Da ich meine Kontaktlinsen im 2-Wochen-Rhytmus wechsle, brauche ich immer recht viele Behälter für die Linsen. Es wurde von mir der geradezu unverschämte Preis von 1,50 € pro Behälter verlangt, welche nicht mal, wie ich das z.B. von Fielman kenne, eingetütet bzw. versiegelt
1.00
Mangelhaft
abele-optik.de antwortet: 08.09.2023
Leider können wir unsere Ware nicht verschenken und 1,50 € ist sicher kein Wucher.