Datum der Veröffentlichung
10.03.2024
Datum der Kauferfahrung
07.03.2024
10.03.2024
Warum haben Sie auf Ihrer Website ein Produkt, für das ich bezahlt habe, und dann stellt sich heraus, dass es nicht verfügbar ist und ich darauf warten muss?
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
14.02.2024
Datum der Kauferfahrung
05.02.2024
14.02.2024
Auf der Website wird eine Lieferzeit von 1-2 Werktagen angegeben. Nach fast einer Woche keinerlei Informationen. Wurde vermutlich noch nicht versendet.
Wenn es zu Engpässen kommt, sollte man das auf der Seite transparent darstellen.
Edith: Vielleicht war die ein Sterne Bewertung zu sehr aus dem Affekt getätigt. Ich habe eine freundliche Mail über den Status erhalten, welche die Situation aufklärt
3.00
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Datum der Veröffentlichung
13.12.2023
Datum der Kauferfahrung
10.12.2023
13.12.2023
ich habe die falsche größe erhalten. statt 36 habe ich 34 bekommen
3.00
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racket-outlet.de antwortet: 14.12.2023
Das tut uns sehr leid, aber bei dem aktuellen Volumen in der Vorweihnachtszeit, können trotzt aller Perfektion ab und an Fehler passieren. Auch bei uns arbeiten nur Menschen. Selbstverständlich tauschen wir kostenlos und umgehend um, insofern mit dem Kundenservice Kontakt aufgenommen wurde, was offenbar hier nicht geschehen ist. Schade.

Datum der Veröffentlichung
09.12.2023
Datum der Kauferfahrung
06.12.2023
09.12.2023
Nicht mit DHL liefern
3.00
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Datum der Veröffentlichung
08.11.2023
Datum der Kauferfahrung
05.11.2023
08.11.2023
3.00
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Datum der Veröffentlichung
28.10.2023
Datum der Kauferfahrung
24.10.2023
28.10.2023
hat sich durch meinem fehler etwas verzögert
3.00
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Datum der Veröffentlichung
05.08.2023
Datum der Kauferfahrung
02.08.2023
05.08.2023
Versenden zu lange !
3.00
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Datum der Veröffentlichung
03.08.2023
Datum der Kauferfahrung
31.07.2023
03.08.2023
Ich warte erstmal ob ich mein ware zurück geben kann.. schläger passt für den hülle nicht die müssen doch wissen.. wenn ich Schläger bestelle und da bei Hülle. Müssen sie nicht schicken weil nicht passt
3.00
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racket-outlet.de antwortet: 04.08.2023
Selbstverständlich kann man Ware innerhalb von 14 Tagen zurück geben. Dass ein Schläger nicht in die Hülle passt, hören wir zum ersten Mal und es entspricht auch nicht der Wahrheit. Wir haben das soeben im Lager mit den vom Kunden gekauften Waren probiert. Ein Victor Ti 7 II Badmintonschläger passt genau in die Victor Racketbag. Wir wissen nicht, warum der Kunde hier Probleme hat. Natürlich ist di

Datum der Veröffentlichung
19.02.2023
Datum der Kauferfahrung
16.02.2023
19.02.2023
Ich habe nur ein T-Shirt gekauft. Aber da stimmte die Größe grundlegend nicht, XXL war im besten Fall XL. Ein kleiner Tipp in der Produktbeschreibung hilft künftigen Käufern, die richtige Größe zu wählen - zumal Stoff und Verarbeitung einen wertigen Eindruck machen.
Und nein, zurückschicken lohnt sich nicht. Eine Nummer größer kaufen? Wer weiß, wie klein die Abstufungen sind. Schade.
3.00
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Datum der Veröffentlichung
14.10.2022
Datum der Kauferfahrung
30.09.2022
14.10.2022
Das man eine Information bekommt wann dir Lieferung da sein wird
3.00
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Datum der Veröffentlichung
12.10.2022
Datum der Kauferfahrung
09.10.2022
12.10.2022
Ich habe in 8 Tagen gewartet, bis die Waren angekommen sind.
3.00
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Datum der Veröffentlichung
04.01.2022
Datum der Kauferfahrung
31.12.2021
04.01.2022
Verpackung viel zu groß!
3.00
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racket-outlet.de antwortet: 05.01.2022
Nicht schön, aber erklärbar. Was viele nicht wissen: Gegenwärtig gibt es extrem lange Lieferzeiten bei Kartonagen (mehrere Monate anstatt wenige Wochen) wegen großer Rohstoffknappheit. Wir sind aktuell froh, überhaupt ausreichend Kartons beschaffen zu können, um Ware zu versenden. Daher kann es passieren, dass die Verpackung nicht ganz passend ist. Wir bitten um Verständnis.

Datum der Veröffentlichung
21.12.2021
Datum der Kauferfahrung
18.12.2021
21.12.2021
Bestellung entsprechend hoch gewählt, damit auch nach Rücksendung Versandkostenfrei bestehen bleibt. Dann kommt die Ernüchterung bei der Retoure, die kostet nämlich 4,90€ bei DHL. Leider habe ich die Bedingungen nicht vorher gelesen, dann hätte ich woanders bestellt.
3.00
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