Datum der Veröffentlichung
09.12.2019
Datum der Kauferfahrung
30.11.2019
09.12.2019
Alles gut gelaufen danke
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
17.11.2019
Datum der Kauferfahrung
02.11.2019
17.11.2019
Ware ging ohne eine Lagerfrist sofort wieder zurück. Danach gabs das Artikel nicht mehr. Enttäuschend
1.67
Ausreichend

onygo.com antwortet: 18.11.2019
Hallo, das tut uns leid, aber das hat mit der DHL zutun. Wenn das Paket nicht zugestellt werden kann wird die Rücksendung eingleitet.

Datum der Veröffentlichung
07.11.2019
Datum der Kauferfahrung
31.10.2019
07.11.2019
Falsche Ware geliefert, entgegen der Onlineabbildung.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
07.11.2019
Datum der Kauferfahrung
31.10.2019
07.11.2019
Schlechte Lieferung der Ware
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
30.10.2019
Datum der Kauferfahrung
05.10.2019
30.10.2019
Leider ist mein Paket bei DHL Vermögen gegangen und ich muss 6-8 Wochen warten, bis die Nachverfolgung abgeschlossen ist. Dann erst bekomme ich das Geld zurück. Ersatzlieferung gibt's nicht. Das ärgert mich.
1.67
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onygo.com antwortet: 05.11.2019
Wie wir dir bereits erklärt haben, liegt der Fehler bei der DHL. Das Paket ist verischter und eine Nachforschung kann bis zu 6-8 Wochen dauern muss aber nicht. Die Erstattung wurde bereist von der DHL an dich veranlasst.

Datum der Veröffentlichung
21.08.2019
Datum der Kauferfahrung
06.08.2019
21.08.2019
Falscher Schuh geliefert. Musste ihn zweite mal bestellen. Warte auf Rückzahlung des Betrags bereits seit 2 Wochen.
2.33
Ausreichend

onygo.com antwortet: 22.08.2019
Hallo, bis jetzt wurde noch keine Rücksendung gebucht in unserem System. Damit wir dir weiterhelfne können benötigen wir deine Rücksendenummer.

Datum der Veröffentlichung
04.08.2019
Datum der Kauferfahrung
28.07.2019
04.08.2019
Schuhe kamen dreckig an. Direkt zurückgesendet.
2.33
Ausreichend

onygo.com antwortet: 05.08.2019
Hallo Annika, das tut uns leid. Sobald die Retoure bei uns gebucht wurde, wird dir der gezahlte Betrag zurückerstattet.

Datum der Veröffentlichung
07.05.2019
Datum der Kauferfahrung
14.04.2019
07.05.2019
Mein Paket hat sich bei DHL nicht weiter bewegt und leider habe ich nicht viel Unterstützung vom Kundendienst erhalten.
Paket wurde jetzt nochmal verschickt und ich musste nochmal zahlen (konnte nicht mit dem 1.Paket verrechnet werden). So viel Aufwand und ich warte noch immer seit 3Wochen auf meine Bestellung :(
1.50
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onygo.com antwortet: 08.05.2019
wir haben dein Paket mit der DHL verschickt. Die DHL konnte die Sendung jedoch nicht zustellen. Das Paket wurde an uns zurück gesendet und der gezahlte Betrag wurde dir auch bereits auf dein PayPal Konto zurückerstattet.

Datum der Veröffentlichung
07.05.2019
Datum der Kauferfahrung
27.04.2019
07.05.2019
Schuhe fallen deutlich zu klein aus. Dann wollte ich meine Ware im Store in Hannover zurückgeben, wofür ich einige Kilometer zurücklegte. Leider wird im Internet nicht angezeigt, dass es diesen nicht mehr gibt.
2.33
Ausreichend

onygo.com antwortet: 08.05.2019
Hallo Sophie, der Store in Hannover wird aktuell umgebaut. Du kannst uns den Artikel gerne zurückschicken und die gewünschte Größe neu Bestellen.

Datum der Veröffentlichung
06.05.2019
Datum der Kauferfahrung
29.04.2019
06.05.2019
Lieferung war schnell und unkompliziert.
Leider war die wäre defekt: Innensohle des Schuhs ist falsch geklebt und somit ein fulst im Schuh, der beim laufen stört.

Bei der Nachfrage beim Kundenservice sagte man mir nur, dass ich die zurückschicken kann und dann neu bestellen könnte: Schuhe sind in meiner Größe nicht mehr verfügbar Bzw gar nicht mehr im Shop aufzufinden.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
24.04.2019
Datum der Kauferfahrung
14.04.2019
24.04.2019
Leider wurde das Paket an eine falsche Packstation geliefert. Auch wenn es dir schuld von DHL war könnte mir der Kundenservice nicht entgegenkommen.
1.67
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Datum der Veröffentlichung
08.03.2019
Datum der Kauferfahrung
01.03.2019
08.03.2019
Erst zwei rechte Schuhe, dann zwei linke Schuhe
2.00
Ausreichend

onygo.com antwortet: 11.03.2019
Hallo Liebe Tonia, das tut uns wirklich sehr leid. Ich hab dir eine E-mail zugesendet.

Datum der Veröffentlichung
05.03.2019
Datum der Kauferfahrung
25.02.2019
05.03.2019
Ich habe weiße Sneaker bestellt. Leider kam der linke Schuh verschmutzt bzw. gräulich an.
Dies habe ich rückgemeldet, woraufhin aber keinerlei Reaktion von Onygo kam.
Schade.
2.00
Ausreichend

onygo.com antwortet: 06.03.2019
Hallo Denise, deine E-Mail hat uns leider nicht erreicht. Ich habe dir per Mail einen Gutschein zukommen lassen.

Datum der Veröffentlichung
26.01.2019
Datum der Kauferfahrung
14.12.2018
26.01.2019
Lieferung hat 8 Wochen gedauert. Trotz telefonischer Nachfrage hat sich nichts getan. Ich bestelle hier
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
18.01.2019
Datum der Kauferfahrung
11.01.2019
18.01.2019
Leider wurde die falsche Ware geliefert
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
17.01.2019
Datum der Kauferfahrung
04.01.2019
17.01.2019
Lieferung ging super schnell. Die Schuhe waren leider mangelhaft da der rechte Schuhe eindeutig gebraucht war(viel weiter und viel heller als der linke). Als ich dann beim Kundendienst nachgefragt hab hieß es ich bekomm innerhalb von 48 std eine Antwort, hab im Endeffekt 1 Woche darauf gewartet um dann als Antwort zu bekommen ich soll dich Schuhe doch einfach zurück schicken und neue bestellen.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
14.01.2019
Datum der Kauferfahrung
06.01.2019
14.01.2019
Die Schuhe waren in der Verarbeitung so mangelhaft, dass sie kaum den Preis wert sind.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
14.01.2019
Datum der Kauferfahrung
16.12.2018
14.01.2019
DHL hat die Lieferung verpatzt, ich habe mein Paket nie bekommen, da es direkt retourniert wurde. Die Artikel konnte uch daraufhin auch nicht noch einmal bestellen, da sie ausverkauft waren.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
12.12.2018
Datum der Kauferfahrung
05.12.2018
12.12.2018
Zunächst habe ich zwei linke Schuhe erhalten. Beim erneuten Versuch die richtigen Schuhe zu bekommen, habe ich zwei unterschiedliche Farben erhalten.
1.67
Ausreichend