Datum der Veröffentlichung
15.10.2019
Datum der Kauferfahrung
08.10.2019
15.10.2019
Ich war unangenehm überrascht von dem gelieferten Paket. Die Box, in der mein Mundstück ist, war beschädigt und das Mundstück war völlig dunkel. Ich erwarte das nicht von einem neuen Mundstück. Ich kann mir vorstellen, dass dies ein Produkt ist, das möglicherweise schon seit einiger Zeit in Ihrem Inventar ist, aber ich denke immer noch, dass dies keine ordentliche Lieferung war.
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Mangelhaft

www.fmb-direkt.de antwortet: 16.10.2019
Lieber Kunde, dieser Fehler tut uns sehr leid und ist bei uns eine absolute Ausnahme. Selbstverständlich haben wir diesen Fall heute sofort mit unserem Versandteam besprochen. Wir werden uns umgehend per Email mit Ihnen in Verbindung setzen um diesen Fehler wieder gut zu machen.

Datum der Veröffentlichung
26.08.2019
Datum der Kauferfahrung
31.07.2019
26.08.2019
Ware nach Rückfrage nicht mehr lieferbar
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
13.02.2019
Datum der Kauferfahrung
03.02.2019
13.02.2019
Leider habe ich bislang keine Ware erhalten
1.00
Mangelhaft

www.fmb-direkt.de antwortet: 14.02.2019
Schade das Sie uns so negativ bewerten. Leider waren die ESSER-Solo Blätter Klar 3 zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung nicht lagernd, aus diesem Grund wurde Ihnen eine Lieferzeit von 8 bis 14 Tagen angezeigt. Wir haben Ihre Bestellung Gestern, am 12.2.2019 an Sie versendet.

Datum der Veröffentlichung
03.02.2019
Datum der Kauferfahrung
26.01.2019
03.02.2019
Die Ware ist noch nicht geliefert worden ,bzw.es wurde nichts mitgeteilt ob sie überhaupt weggeschikt worden ist.Habe auch nachgefragt aber ich habe keine Antwort gekriegt
1.00
Mangelhaft

www.fmb-direkt.de antwortet: 04.02.2019
Wir haben Ihre Bestellung am Donnerstag, 31.1.2018 an Sie versendet. Der Versand nach Italien kann schon mal 3 bis 4 Werktage in Anspruch nehmen. Ihre Anfrage bezüglich der Versendung haben wir am Freitag um 19:00 Uhr erhalten. Wir hätten uns gefreut, wenn Sie uns die Zeit gegeben hätten diese während unserer Arbeitszeiten zu beantworten, bevor sie uns negativ bewerten.