Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid zu hören, dass Bilder beschädigt angekommen sind. Wir werden diese selbstverständlich ersetzen, aber benötigen Fotos auf denen die Beschädigungen zu sehen sind. Sie können diese unter Angabe der Bestellnummer senden an info@whitewall.de Ihr WhiteWall Kundenservice Team

Sehr geehrte Kundin, es tut uns sehr leid zu hören, dass ein Bild beschädigt angekommen ist. Wir werden es selbstverständlich ersetzen, aber benötigen ein Foto auf dem der Schaden zu sehen ist. Sie können dieses unter Angabe der Bestellnummer senden an info@whitewall.de Ihr WhiteWall Kundenservice Team

Sehr geehrte Kundin, es tut uns außerordentlich leid, dass die Mängel offensichtlich bei der Endkontrolle übersehen worden sind, und wir bitten um Entschuldigung für die dadurch entstandene Unannehmlichkeiten. Wir haben bedauerlicherweise keinen Einfluss darauf, ob ein Paketbote seine Arbeit ordnungsgemäß verrichtet, aber wir haben den Vorfall UPS gemeldet. Ihr WhiteWall Kundenservice Team

Sehr geehrter Kunde, danke für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit mehreren Aspekten unserer Lieferungen unzufrieden sind. Die Beschädigungen an den Ecken der Bilder, das Verschwinden einer Sendung sowie die Belichtungsprobleme sind für uns inakzeptabel. Wir möchten die Angelegenheit gern genauer prüfen und eine Lösung finden. Unser Kundenservice wird Sie über die E-Mail-Adre

Sehr geehrter Kunde, wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Es tut uns außerordentlich leid, dass die Bilder, mit Ausnahme eines Bildes, zu dunkel geworden sind. Um das Problem genauer zu erfassen und Ihnen eine angemessene Lösung anzubieten, haben wir bereits per E-Mail Kontakt mit Ihnen aufgenommen. Unser Kundenservice-Team ist bestrebt, Ihr Anliegen vollständig zu verstehen und gemeins

Sehr geehrter Kunde, wir bedauern die Beschädigung zutiefst und gerne ersetzen wir das Bild. Aber wir möchten darauf hinweisen, dass dieser Kanal nicht für Korrespondenz und eine Reklamationsabwicklung gedacht ist. Bitte senden Sie das Foto an info@whitewall.de und die Kollegen werden sich um Ihr Anliegen kümmern. Ihr WhiteWall Kundenservice Team.

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns immer über konstruktive Kritik von unseren Kunden. Gerne möchten wir Sie transparent darüber informieren, dass unsere Preiskalkulation verschiedene Faktoren berücksichtigt. Unter anderem das hohe Maß an Handarbeit durch unsere Fachkräfte, der Einsatz hochentwickelter Maschinen, sowie die Verwendung hochwertigster Materialien. U

Sehr geehrter Kunde, wir gehen davon aus, dass diese Funktion im Laufe des neuen Jahres eingepflegt werden kann. Ihr WhiteWall Kundenservice Team

Sehr geehrter Kunde, da Sie mit uns korrespondiert haben, wissen wir, dass Sie Deutsch sprechen. Wir bedauern Ihre Unzufriedenheit, und wir haben Ihnen eine Lösung angeboten. Es steht Ihnen jedoch selbstverständlich frei diese nicht anzunehmen. Ihr WhiteWall Kundenservice Team

Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht restlos zufrieden sind. Gerne prüfen wir die Angelegenheit, dafür brauchen wir Tageslichtaufnahmen von dem gelieferten Bild. Diese können Sie senden an info@whitewall.de, unter Angabe der Bestellnummer. Ihr WhiteWall Kundenservice Team

Sehr geehrter Kunde, das Bild ist vermutlich nicht verpixelt, denn die Auflösung ist hoch genug für das bestellte Format. Aber die Datei ist stark komprimiert, was zu einem unschönen Ergebnis führt. Dies ist aber ohne Weiteres visuell erkennbar, somit hätte es auch Ihnen auffallen können. Aber nehmen Sie bitte Kontakt auf mit unserem Kundenservice (info@whitewall.de), denn auch dafür haben wir ei

Sehr geehrter Kunde, gerne schauen wir uns das an. Bitte senden Sie dazu Fotos auf denen die mangelhafte Qualität zu erkennen ist, an infor@whitewall.de, vielen Dank! Ihr WhiteWall Kundenservice Team.

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass die bestellten Abzüge nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wenn Sie den aktuellen Auftrag reklamieren möchten, haben wir die Möglichkeit Ihnen im Rahmen unserer Zufriedenheitsgarantie eine Lösung anzubieten. Senden Sie uns hierzu bitte 1-2 Fotos der erhaltenen Ware (im Tageslicht fotografiert) zu, damit wir das e

Sehr geehrte Kundin, wir bedauern sehr, dass der gelieferte Kalender nicht nach Wunsch war. Da dieses Portal nicht für die Bearbeitung von Reklamationen gedacht ist (unser Kundenservice ist per E-Mail unter info@whitewall.de erreichbar), werden wir Sie zwecks Abwicklung kontaktieren. Ihr WhiteWall Kundenservice Team

Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass das Ergebnis nicht nach Wunsch war. Auch bei uns wird die Auflösung geprüft, diese war hoch genug für das bestellte Format. Aber die Datei ist stark komprimiert und das verursacht Bildfehler, welche vom System nicht erkannt werden (können). Diese sind jedoch visuell leicht wahrnehmbar, und wir gehen eigentlich davon aus, dass die Bildqualität auch von

Sehr geehrter Kunde, wir bedauern Ihre Unzufriedenheit zutiefst. Gerne weisen wir darauf hin, dass der Aufkleber sich nicht auf dem Bild befindet, sondern auf der Schutzfolie. Und womöglich erklärt diese Info auch die so von Ihnen wahrgenommene "Ablösung der Deckschicht"? Wir haben einen matten Abzug produziert und geliefert, weil Sie einen bestellt hatten, aber gerne können wir im Rahmen unse

Sehr geehrte Kundin, es tut uns sehr leid das zu hören. Gerne prüfen wir, ob es Möglichkeiten gibt, das Ergebnis zu optimieren. Bitte senden Sie dazu Fotos von den Prints an info@whitewall.de unter Angabe der Bestellnummer. Ihr WhiteWall Kundenservice Team

Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass der Kalender nicht Ihren Erwartungen entspricht. Wir haben festgestellt, dass Sie bereits den Kundenservice kontaktiert hatten, und dass die Angelegenheit in Bearbeitung ist. Ihr WhiteWall Kundenservice Team

Sehr geehrte Kundin, wir bedauern die nicht-einwandfreie Lieferung des Prints zutiefst! Die Neuproduktion ist bereits veranlasst worden. Wir bitten um Entschuldigung für den Vorfall und eventuelle Unannehmlichkeiten. Ihr WhiteWall Kundenservice Team.

Sehr geehrter Kunde, wir bedauern die Vorkommnisse zutiefst, gerne ersetzen wir die Bilder. Bitte senden Sie dazu Fotos auf denen die Beschädigungen und die Bilder selbst zu erkennen sind an info@whitewall.de. Vielen Dank! Wir bitten um Verzeihung für die Umstände. Ihr WhiteWall Kundenservice Team

Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass das Ergebnis Ihrer Bestellung nicht nach Wunsch war. Gerne prüfen wir, ob wir das Ergebnis verbessern können. Bitte senden Sie uns dazu einige Fotos, die die Angelegenheiten nachvollziehbar dokumentieren - gerne auch im direkten Vergleich mit dem anderen Abzug - an info@whitewall.de. Vielen Dank im Voraus! Ihr WhiteWall Kundenservice Team

Sehr geehrter Kunde, wir danken für Ihr Verständnis dafür, dass eine sich bereits in Produktion befindende Bestellung nicht mehr storniert werden kann. Unsere automatisierte Abläufe lassen das nicht zu, denn das würde sich auf die ganze Produktionskette auswirken. Wir haben Ihnen Ersatz, bzw. eine alternative, für Sie kostenlose, Lösung angeboten. Es ist selbstverständlich Ihnen überlassen, diese

Sehr geehrte Kundin, wir möchten darauf hinweisen, dass dieses Kanal nicht für Korrespondenz und Reklamationsbearbeitung gedacht ist. Bitte antworten Sie einfach auf die E-Mail des Kollegen und er wird sich umgehend um Ihr Anliegen kümmern. Ihr WhiteWall Customer Service Team.

Sehr geehrte Kundin, wenn Bilder beschädigt ankommen, ist das natürlich sehr ärgerlich, aber Produktionsbedingst ist das sicherlich nicht. Dennoch werden wir die Abzüge gerne ersetzen, wenn Sie an info@whitewall.de Fotos senden, auf denen der Schaden erkennbar ist. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten. Ihr WhiteWall Kundenservice Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und Nachricht. Wir bedauern, dass Sie nicht alle bestellten Bilder erhalten haben. Leider konnten wir keine E-Mail von Ihnen bezüglich dieser Bestellung finden. Bitte senden Sie uns noch einmal eine kurze Nachricht unter info@whitewall.com oder unserem Kontaktformular zu: https://service.whitewall.com/hc/de/requests/new Mit freundlichen Grüße

Sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns aufrichtig für die beschädigten Artikel und die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Unsere Verpackungslösungen sind grundsätzlich individuell auf den jeweiligen Inhalt abgestimmt und wir sind bemüht unsere Produkte so gut wie möglich abzusichern. Eine vollständige Vermeidung von Versandschäden garantiert uns das leider auch nicht, denn letzt

Sehr geehrte Kundin, es tut uns außerordentlich leid, dass Ihre Bestellung Grund zu einer Beanstandung gab. Wir haben festgestellt, dass Ihr Anliegen bereits angenommen wurde und sind sehr zuversichtlich, dass die Angelegenheit auf einer für Sie befriedigende Weise gelöst wird. Ihr WhiteWall Kundenservice-Team.

Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie bei dieser Bestellung nicht gänzlich zufrieden mit Ihrem WhiteWall Produkt waren. Ihr Anliegen wurde bereits von unserem Kundenservice aufgenommen und wir hoffen, dass wir Ihnen eine zufriedenstellende Lösung anbieten konnten. Gerne bestätigen wir Ihnen nochmal, dass wir Ihr Feedback in dieser Sache weitergeleitet haben.

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Verpackung ernst und werden unser Bestes tun, um unsere Verpackungen stetig zu verbessern. Per E-Mail hat Ihnen meine Kollegin bereits einen Gutschein als Ersatz zukommen lassen. Wir hoffen Ihnen somit bestmöglich weitergeholfen zu haben. Mit freundlichen Grüßen Felicitas Laaf Teamleiterin WhiteWall Kundenservice

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie mit den beschädigten Wandbildern und der Bearbeitung Ihrer Reklamationen unzufrieden waren. Wir können Ihnen garantieren, dass wir die Bestellungen sorgsam prüfen bevor diese verpackt werden und in den Versand gehen. Leider haben wir keinen Einfluss auf die Qualität der Zustellung. Daher bieten wir Ihnen imme

Sehr geehrter Kunde, es ist sehr bedauerlich, dass Ihre Bestellung mit einem Versandschaden zugestellt worden ist. Unser Kundenservice wird Sie nun per E-Mail kontaktieren, um eine adäquate Lösung im Rahmen einer Reklamation zu finden. Wir bitten die erfahrene Unannehmlichkeit zu entschuldigen und verbleiben Mit freundlichen Grüßen André Baldauf, WhiteWall Kundenservice

Sehr geehrter Kunde, wir betrachten es durchaus als ein Vorteil, dass eine Sendung abgeholt werden kann, wenn keine Zustellung möglich war, aber UPS hätte natürlich eine Nachricht hinterlassen müssen. Wir bedauern, dass man das offensichtlich versäumt hat, aber wenn eine Bestellung versendet wird, informieren wir diesbzgl. per E-Mail mit der Trackingnummer, damit der Status einer Sendung auch onl