Datum der Veröffentlichung
04.03.2024
Datum der Kauferfahrung
06.02.2024
04.03.2024
Normalerweise bewerte ich TimeTEX mit Bestnoten. Zur Zeitdauer-Uhr 61967 kann ich noch nicht viel sagen, da ich sie erst einmal in Gebrauch hatte. Ich bin aber froh, dass es so etwas gibt.
Was nicht gut war, war die Verpackung. Die Klebefläche des Pappumschlags hatte sich vollständig gelöst. Es war ein Wunder, dass das Produkt überhaupt noch darin war. Das muss wirklich verbessert werden!
3.00
Befriedigend

TimeTEX antwortet: 08.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir werden Ihre Anmerkung zu der Klebelasche an die betreffende Stelle in unserem Haus zur Überprüfung weiterleiten.

Datum der Veröffentlichung
05.02.2024
Datum der Kauferfahrung
13.01.2024
05.02.2024
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
10.01.2024
Datum der Kauferfahrung
20.12.2023
10.01.2024
Vorsicht! Diese billige gelbe Uhr klingelt nicht und läuft langsamer, als Echtzeit. Dafür kann man sie dank der Magneten unkompliziert an die Tafel heften.
3.00
Befriedigend

TimeTEX antwortet: 23.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Anmerkung. Wir werden Ihre Anmerkung zu dem entsprechenden Produkt an die betreffende Stelle in unserem Haus weiterleiten, da unsere Artikel ständig optimiert werden. Für beschädigte Ware gibt es Ersatz, hierzu wird unser Kundenservice sich mit Ihnen in Verbindung setzen.

Datum der Veröffentlichung
29.12.2023
Datum der Kauferfahrung
08.12.2023
29.12.2023
Produkt ist gut, Versand zu langsam und stimmt nicht mit den Angaben überein.
3.00
Befriedigend

TimeTEX antwortet: 09.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass es bei Ihrer Bestellung zur Lieferverzögerung durch den hohen Auftragseingang kam. Wir hoffen, dass Sie uns als TimeTEX Kunde/ in treu bleiben.

Datum der Veröffentlichung
21.12.2023
Datum der Kauferfahrung
30.11.2023
21.12.2023
Lieferung hätte schneller erfolgen können. Lag vielleicht am Vor-Weihnachtsgeschäft
3.00
Befriedigend

TimeTEX antwortet: 22.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass es bei Ihrer Bestellung zur Lieferverzögerung durch unsere Jahresabschlussarbeiten kam. Die Information zur Verzögerung haben Sie mit Ihrer Bestellbestätigung erhalten. Wir hoffen, dass Sie uns als TimeTEX Kunde/ in treu bleiben.

Datum der Veröffentlichung
19.12.2023
Datum der Kauferfahrung
28.11.2023
19.12.2023
Versandzeit optimieren und alle bestellten Produkte mitschicken.
3.00
Befriedigend

TimeTEX antwortet: 20.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass es bei Ihrer Bestellung zur Lieferverzögerung durch den hohen Auftragseingang kam. Bezüglich Ihres fehlenden Artikels wird sich unser Kundenservice mit Ihnen in Verbindung setzen.

Datum der Veröffentlichung
12.12.2023
Datum der Kauferfahrung
21.11.2023
12.12.2023
Bitte Lieferzeiten korrekt angeben! Hat eine Woche länger gedauert als zugesagt!
3.00
Befriedigend

TimeTEX antwortet: 20.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass es bei Ihrer Bestellung zur Lieferverzögerung durch den hohen Auftragseingang und unsere Inventur/Jahresabschlussarbeiten kam. Die Information zur Verzögerung wurde ab dem 21.11.2023 Nachmittags in den Bestellbestätigung angegeben. Wir hoffen, dass Sie uns als TimeTEX Kunde/ in treu bleiben.

Datum der Veröffentlichung
11.12.2023
Datum der Kauferfahrung
19.11.2023
11.12.2023
Die Lieferzeiten verkürzen
3.00
Befriedigend

TimeTEX antwortet: 20.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass es bei Ihrer Bestellung zur Lieferverzögerung durch den hohen Auftragseingang kam. Wir hoffen, dass Sie uns als TimeTEX Kunde/ in treu bleiben.

Datum der Veröffentlichung
11.12.2023
Datum der Kauferfahrung
19.11.2023
11.12.2023
2 Sachen bestellt und nicht zusammen geliefert.
3.00
Befriedigend

TimeTEX antwortet: 20.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Anmerkung. Wir werden Ihre Anmerkung zum Versand an die betreffende Stelle in unserem Haus weiterleiten, da unsere Abläufe ständig optimiert werden.

Datum der Veröffentlichung
07.12.2023
Datum der Kauferfahrung
16.11.2023
07.12.2023
Die Ware ist gut, wenn sie denn endlich kommt. Ich habe bei den letzten Bestellungen online die Erfahrung gemacht, dass ich immer erst einmal nochmal nachfragen muss, wann das Paket kommt, bis es losgeschickt wird. Für dringende Sachen daher nicht geeignet.
3.00
Befriedigend

TimeTEX antwortet: 08.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass es bei Ihren letzten beiden Bestellung zu Lieferverzögerungen kam. Die Vorgänge werden wir prüfen lassen, denn natürlich ist dies nicht unser eigentlicher Standart. Wir hoffen, dass Sie uns als TimeTEX Kunde/ in treu bleiben.

Datum der Veröffentlichung
06.12.2023
Datum der Kauferfahrung
10.11.2023
06.12.2023
Lieferung war für 14 Tage nach der Bestellung angekündigt, ist noch nicht angekommen
3.00
Befriedigend

TimeTEX antwortet: 08.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass es bei Ihrer Bestellung zur Lieferverzögerung durch die verspätete Anlieferung unseres Lieferanten kam. So weit wir dies einsehen können wird Ihr Auftrag Anfang nächster Woche versendet. Wir hoffen, dass Sie uns als TimeTEX Kunde/ in treu bleiben.

Datum der Veröffentlichung
06.12.2023
Datum der Kauferfahrung
15.11.2023
06.12.2023
Als Grundschule bestellen wir normalerweise viel Material für einen zentralen Basteltag in der Vorweihnachtszeit und timetex macht gerade in unserer heißen Phase Inventur, so dass unsere Bestellung zu spät für die Kolleginnen angekommen ist
Sehr ärgerlich.
Der Karton war zerrissen und es war ein Wunder, das nichts herausgefallen ist.
3.00
Befriedigend

TimeTEX antwortet: 08.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Einmal im Jahr sind wir angehalten eine Inventur durchzuführen. Das der Zeitpunkt dieser auf Ihre "heiße" Phase gefallen ist, ist für uns nicht zu beeinflussen. Natürlich ist es für Sie ärgerlich wenn aufgrunddessen Verzögerungen auftreten. Sollte ein Teil der Ware Beschädigt sein geben Sie uns bitte Bescheid. Für defekte Ware gibt es natürlich einen Ersatz.

Datum der Veröffentlichung
01.10.2023
Datum der Kauferfahrung
10.09.2023
01.10.2023
In diesem Fall war es leider ein sehr langsamer Versand, was sich hoffentlich nicht Standard ist.
3.00
Befriedigend

TimeTEX antwortet: 18.10.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass es bei Ihrer Bestellung zur Lieferverzögerung durch den hohen Auftragseingang kam. Die Information zur Verzögerung haben Sie mit Ihrer Bestellbestätigung erhalten. Wir hoffen, dass Sie uns als TimeTEX Kunde/ in treu bleiben.

Datum der Veröffentlichung
12.09.2023
Datum der Kauferfahrung
22.08.2023
12.09.2023
Die Information zur Lieferung geht nur schleppend.
Die Ware und das Preis- Leistungs-Verhältnis sind gut.
Eine Optimierung des Internet-Shops wäre hilfreich. Einsicht der Rechnung und aktueller Status der Bestellung könnte aktualisiert werden.
3.00
Befriedigend

TimeTEX antwortet: 20.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Anmerkung. Wir werden Ihre Anmerkung zur Suchfunktion an die betreffende Stelle in unserem Haus weiterleiten, da unsere Suchfunktion im Shop ständig optimiert wird.

Datum der Veröffentlichung
24.08.2023
Datum der Kauferfahrung
03.08.2023
24.08.2023
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
13.08.2023
Datum der Kauferfahrung
23.07.2023
13.08.2023
Finde die Preise viel zu hoch.
3.00
Befriedigend

TimeTEX antwortet: 25.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Anmerkung. Innerhalb der letzten beiden Jahren waren auch wir von den steigenden Rohstoffpreisen betroffen und mussten unsere Preise entsprechend anpassen.

Datum der Veröffentlichung
08.08.2023
Datum der Kauferfahrung
06.07.2023
08.08.2023
Sie könnten die Qualitätskontrolle verbessern. Vor einem Jahr bekam ich einen beschädigten Kalender. Nach Beanstandung bekam ich einen unbeschädigten zugesandt.
In diesem Jahr waren die Ferienzeiten falsch, sodass erst über Reklamation mir das Blatt zugemailt wurde, das ich dann darüber einklebte.
Diese Mängel hätten m.E. durch eine gute Qualtitätskontrolle vermieden werden können.
3.00
Befriedigend

TimeTEX antwortet: 11.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Anmerkung. Wir werden Ihre Anmerkung zur Kontrolle an die betreffende Stelle in unserem Haus weiterleiten, da unsere Vorgänge nach Möglichkeit immer optimiert werden.

Datum der Veröffentlichung
06.08.2023
Datum der Kauferfahrung
05.07.2023
06.08.2023
3.00
Befriedigend

TimeTEX antwortet: 11.08.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern das es bei Ihrer Bestellung zu Problemen gekommen ist. Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzten.

Datum der Veröffentlichung
03.08.2023
Datum der Kauferfahrung
09.07.2023
03.08.2023
Versand bei einer Bestellung über 20 € nicht versandkostenfrei sowie Rücksendung eines Artikels war ebenfalls nicht kostenlos möglich
3.00
Befriedigend

TimeTEX antwortet: 11.08.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Unsere Versandkosten von 2,50 € (Planer) bzw. 4,95 € (Paket) sind nach unserer Einschätzung human und liegen deutlich unter den uns entstehenden Kosten. Unsere Produktpreise kalkulieren wir zudem fair und günstig, so bitten wir Sie um Verständnis für diesen Kostenbeitrag. Seit Anfang des Montas gibt es ab 69,00€ Bestellwert die Lieferung ohne Versandkosten.

Datum der Veröffentlichung
03.08.2023
Datum der Kauferfahrung
13.07.2023
03.08.2023
Es kam bei der ersten Zustellung leider nur der richtige Packzettel aber ein völlig verkehrter Inhalt an.
3.00
Befriedigend

TimeTEX antwortet: 11.08.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass es bei Ihrer Bestellung zu diesen Umständen gekommen ist. Wir hoffen, dass Sie uns als TimeTEX Kunde/ in treu bleiben.

Datum der Veröffentlichung
31.07.2023
Datum der Kauferfahrung
10.07.2023
31.07.2023
3.00
Befriedigend

TimeTEX antwortet: 11.08.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern das es bei Ihnen dem Anschein nach Probleme mit der erhaltenen Ware gegeben hat. Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen umgehend in Verbindung setzen.

Datum der Veröffentlichung
07.07.2023
Datum der Kauferfahrung
16.06.2023
07.07.2023
Wenn man die Ware zurückschicken oder umtauschen will, muss man das Porto selber zahlen. Das ist manchmal teurer als das Produkt selbst. Zudem erfolgt der Umtauschprozess und der damit verbundene Schriftverkehr viel zu langsam.
3.00
Befriedigend

TimeTEX antwortet: 12.07.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Die Erläuterung der Retoure ist in unseren AGB nachzulesen. Wir bedauern, dass der Sriftverkehr zeitlich nicht ihrem Wunsch entsprach. Wir werden uns bemühen dies zu optimieren. Gerne können Sie uns auch telefonisch erreichen, wir nehmen Retouren auch telefonisch auf. Wir hoffen, dass Sie uns als TimeTEX Kundin treu bleiben.

Datum der Veröffentlichung
19.06.2023
Datum der Kauferfahrung
26.05.2023
19.06.2023
Leider funktionierten einige Time-Tex Zeituhren nicht. Gerne hätte ich eine Beratung gehabt, da ich denke, dass es ein reiner Anwenderfehler war. Denn ich kann mir nicht vorstellen, dass 5 von 7 bestellten Uhren nicht funktionieren.
Bei der Hotline wurde mir aber leider nur gesagt, dass ich sie einfach zurückschicken solle, ich würde Ersatz bekommen.
3.00
Befriedigend

TimeTEX antwortet: 05.07.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass es bei Ihrer Bestellung zu Reklamationen kam. Der Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzten. Wir hoffen, dass Sie uns als TimeTEX Kunde/ in treu bleiben.

Datum der Veröffentlichung
13.06.2023
Datum der Kauferfahrung
22.05.2023
13.06.2023
TimeTex antwortet nicht auf individuelle Kundenanfragen. Das ist dumm und arrogant.
3.00
Befriedigend

TimeTEX antwortet: 22.06.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Leider konnten wir keine E-Mail ihrerseits feststellen. Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen umgehend in Verbindung setzen.

Datum der Veröffentlichung
04.06.2023
Datum der Kauferfahrung
14.05.2023
04.06.2023
Der Preis ist echt gut doch ist auch viel Ramsch dabei. Nicht alle Produkte sind den Preis wert.
3.00
Befriedigend

TimeTEX antwortet: 05.06.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen, dass Qualität für unsere Kunden wichtig ist, und wir bemühen uns, die besten Produkte zu wettbewerbsfähigen Preisen anzubieten. Wir schätzen die Meinung jedes Kunden und hoffen, dass unser Engagement für Qualitätsprodukte Ihnen auch weiterhin gute Dienste leisten wird.

Datum der Veröffentlichung
18.05.2023
Datum der Kauferfahrung
27.04.2023
18.05.2023
Der Telefon Service war extrem unfreundlich dafür war der Service per Mail richtig toll. Danke schön
3.00
Befriedigend

TimeTEX antwortet: 31.05.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir geben täglich unser Bestes, damit unsere Kunden zufrieden sind. Wir bedauern, dass uns dies bei Ihnen telefonisch nicht gelungen ist und werden weiterhin daran arbeiten. Wir danken Ihnen für Ihre Ehrlichkeit und freuen uns, dass Sie mit unseren Service per E-Mail, sowie mit unseren Sortiment zufrieden sind.

Datum der Veröffentlichung
16.05.2023
Datum der Kauferfahrung
24.04.2023
16.05.2023
Lieferung mit DPD lehne ich für künftige online Einkäufe ab.
3.00
Befriedigend

TimeTEX antwortet: 31.05.2023
Vielen Dank für die Anmerkung. Ein Wunschversand per DHL (klimaneutral) kann im Bestell-Prozess für einen Mehrpreis von nur 1,00 Euro ausgewählt werden.

Datum der Veröffentlichung
16.05.2023
Datum der Kauferfahrung
25.04.2023
16.05.2023
Qualität gut - z.T. aber überteuert
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
11.05.2023
Datum der Kauferfahrung
20.04.2023
11.05.2023
Leider kamen beide Pakete mit beschädigter Ware an - weiteres läuft noch.
Mitarbeiter aber sehr freundlich am Telefon
3.00
Befriedigend

TimeTEX antwortet: 31.05.2023
Vielen Dank für Ihre Anmerkung. Eine Ersatzlieferung ist erfolgt. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit dem Ersatzprodukt.

Datum der Veröffentlichung
24.04.2023
Datum der Kauferfahrung
03.04.2023
24.04.2023
Umfangreiches Sortiment. Lieferkosten und Rücksendekosten hoch, Preis-/Leistung nicht angemessen. Produkte so günstig wie möglich produziert. Webshop nicht ansprechend.

Habe eine Eieruhr bestellt, die viel zu laut für den angegebenen Einsatz (Arbeitstiming) ist. Timetex hat sogar ein Video dafür online gestellt, in dem das Ticken jedoch anscheinend extra ausgenommen wurde. Wieso? Ihr schreibt zwa
3.00
Befriedigend

TimeTEX antwortet: 24.04.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen, dass Qualität für unsere Kunden wichtig ist, und wir bemühen uns, die besten Produkte zu wettbewerbsfähigen Preisen anzubieten. Wir haben auch "lautlose" Uhren für Ihre beschriebenen Zecke im Programm. Die Erläuterung zu den Rücksendekosten ist in unseren AGB nachzulesen.

Datum der Veröffentlichung
13.04.2023
Datum der Kauferfahrung
19.03.2023
13.04.2023
3.00
Befriedigend

TimeTEX antwortet: 13.04.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen umgehend in Verbindung setzen.

Datum der Veröffentlichung
04.04.2023
Datum der Kauferfahrung
14.03.2023
04.04.2023
Bei den digitalen Schreibtafeln gibt es keine Möglichkeit, die Vorlage zu befestigen, sie fällt immer raus.
Der Klebestift hat keinerlei Wirkung, die Blätter fallen alle wieder ab.
3.00
Befriedigend

TimeTEX antwortet: 06.04.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Das transparente Display ermöglicht die vielfältigsten Möglichkeiten. Die Digitale Schiefertafel TD kann über Arbeitsblätter aus Büchern oder Heften gelegt werden, deshalb kann man die Vorlagen nicht befestigen. Unsere Klebestifte sind für für Papier, Pappe, Stoff und Filz geeignet.

Datum der Veröffentlichung
08.03.2023
Datum der Kauferfahrung
15.02.2023
08.03.2023
Es sollte ein Geschenk dabei sein wegen des Preises.
Dabei waren nur eigenen Kataloge
3.00
Befriedigend

TimeTEX antwortet: 06.04.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen umgehend in Verbindung setzen.

Datum der Veröffentlichung
07.02.2023
Datum der Kauferfahrung
17.01.2023
07.02.2023
3.00
Befriedigend

TimeTEX antwortet: 07.02.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen umgehend in Verbindung setzen.

Datum der Veröffentlichung
25.01.2023
Datum der Kauferfahrung
03.01.2023
25.01.2023
3.00
Befriedigend

TimeTEX antwortet: 25.01.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen umgehend in Verbindung setzen.

Datum der Veröffentlichung
24.01.2023
Datum der Kauferfahrung
03.01.2023
24.01.2023
3.00
Befriedigend

TimeTEX antwortet: 25.01.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen umgehend in Verbindung setzen.

Datum der Veröffentlichung
08.01.2023
Datum der Kauferfahrung
13.12.2022
08.01.2023
Das Malbuch für Erwachsene ist nichts Besonderes.
3.00
Befriedigend

TimeTEX antwortet: 09.01.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Selbstverständlich besteht auch hier die möglich einer Rücksendung innerhalb 14 Tagen.

Datum der Veröffentlichung
28.12.2022
Datum der Kauferfahrung
07.12.2022
28.12.2022
3.00
Befriedigend

TimeTEX antwortet: 09.01.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen umgehend in Verbindung setzen.

Datum der Veröffentlichung
26.12.2022
Datum der Kauferfahrung
05.12.2022
26.12.2022
Keine Beschädigte Ware schicken
3.00
Befriedigend

TimeTEX antwortet: 09.01.2023
Vielen Dank für die positive Bewertung. Wir geben täglich unser Bestes, damit unsere Kunden zufrieden sind. Die Beschädigung entstand auf Grund des Transports. Eine Ersatzlieferung ist bereits erfolgt.

Datum der Veröffentlichung
19.12.2022
Datum der Kauferfahrung
28.11.2022
19.12.2022
Lieferung kam vollständig und zufriedenstellend an, jedoch hat es mehr als 2 Wochen gedauert. Für kurzfristige Bestellung leider nicht geeignet.
3.00
Befriedigend

TimeTEX antwortet: 19.12.2022
Vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte entschuldigen Sie die längere Lieferfrist. Die Verzögerung entstand auf Grund betriebsbedingter Inventur. Wir setzen alles daran den Service zu optimieren.