Datum der Veröffentlichung
02.03.2024
Datum der Kauferfahrung
10.02.2024
02.03.2024
Bestellung ist noch nicht angekommen
1.00
Mangelhaft
TimeTEX antwortet: 20.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass es bei Ihrer Bestellung zur Lieferverzögerung kam. Wir hoffen, dass Sie uns als TimeTEX Kunde/ in treu bleiben.
Datum der Veröffentlichung
27.01.2024
Datum der Kauferfahrung
06.01.2024
27.01.2024
Lieferung noch nicht da...
1.00
Mangelhaft
TimeTEX antwortet: 29.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass es bei Ihrer Bestellung zur Lieferverzögerung kommt. Unser Kundenservice wird den Fall prüfen und sich mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir hoffen, dass Sie uns als TimeTEX Kunde/ in treu bleiben.
Datum der Veröffentlichung
23.12.2023
Datum der Kauferfahrung
02.12.2023
23.12.2023
Ich habe Magnetsteine bestellt, um daraus zu Weihnachten Geschenke herzustellen . Die Steine waren bestellbar und bezahlbar. Nach der Bezahlung gab es auf einer Rechnung angeblich den Hinweis, die Lieferung käme im März!!!! Eine Beschwerde wurde nicht beantwortet.
1.00
Mangelhaft
TimeTEX antwortet: 28.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass es bei Ihrer Bestellung zur Lieferverzögerung kam. Sobald wir wieder voll besetzt sind werden wir Ihren Fall genau prüfen um Unstimmigkeiten zukünftig vermeiden zu können. Wir hoffen, dass Sie uns als TimeTEX Kunde/ in treu bleiben.
Datum der Veröffentlichung
15.12.2023
Datum der Kauferfahrung
24.11.2023
15.12.2023
Netteren Kundenservice
Zuverlässigkeit
Rechtzeitige Rückmeldung, wenn etwas nicht klappt
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
28.11.2023
Datum der Kauferfahrung
07.11.2023
28.11.2023
Unvollständige Lieferung und anschließend unverschämte Reaktionen des Kundenservices.
1.00
Mangelhaft
TimeTEX antwortet: 08.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass es bei Ihrer Bestellung zu Problemen bei der Lieferung gekommen ist. Die Information zur Kommunikation werden wir zur Abklärung an die entsprechende Abteilung weitergeben. Wir hoffen, dass Sie uns als TimeTEX Kunde/ in treu bleiben.
Datum der Veröffentlichung
05.11.2023
Datum der Kauferfahrung
15.10.2023
05.11.2023
Die Beschreibung der Produkte ist nicht kundenfreundlich - wichtige Informationen sind nicht auf den ersten Blick erkennbar. Z.B. bei einer Zeitdauer-Uhr sieht man nicht sofort, dass sie tickt. Das Rückgabesystem ist kundenunfreundlich - man kann nicht so einfach umtauschen und muss das Porto selbst bezahlen.
1.00
Mangelhaft
TimeTEX antwortet: 15.11.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mitzuteilen. Wir verstehen, wie enttäuschend es gewesen sein muss, dass der Artikel nicht den gewünschten Vorstellungen entsprach. Ihre Anmerkungen werden wir somit an die entsprechende Abteilung zur Überprüfung weiterleiten.
Datum der Veröffentlichung
20.10.2023
Datum der Kauferfahrung
19.09.2023
20.10.2023
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
08.10.2023
Datum der Kauferfahrung
31.08.2023
08.10.2023
1.00
Mangelhaft
TimeTEX antwortet: 18.10.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Da es bei Ihrer Bestellung zu Problemen gekommen zu sein scheint wird sich unser Kundenservice mit Ihnen in Verbindung setzen.
Datum der Veröffentlichung
24.09.2023
Datum der Kauferfahrung
03.09.2023
24.09.2023
Das angebotene Paket für den Riingbuchordner DIN A5 war Resterampe.
Das wesentliche, die Kalendarien in irgendeiner Form fehlte.
1.00
Mangelhaft
TimeTEX antwortet: 29.09.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen umgehend in Verbindung setzen, da der Artikel auch mit dem genauen Inhalt (ohne Kalendarium) im Online-Shop beschrieben ist.
Datum der Veröffentlichung
11.09.2023
Datum der Kauferfahrung
21.08.2023
11.09.2023
Ich habe die Schüleruhr Classic mit 11 cm Durchmesser und Abdeckung bei Timetex bestellt. Sie kam leider mit einem abgefallenen Zeiger an. Eigentlich kein Problem. Ich habe mich beim Kundendienst gemeldet und ein Foto eingeschickt. Doch leider sagt mir der Kundendienst nur, dass das eine Wissner Uhr sei und ich mich bei denen melden muss. Ich habe aber bei Wissner kein Kundenkonto. Auf der Uhr ist
1.00
Mangelhaft
TimeTEX antwortet: 20.09.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern den Transportschaden und die Einschätzung unseres Kollegen. Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen umgehend in Verbindung setzen und dem Fall nochmals nachgehen. Für beschädigte Ware gibt es Ersatz.
Datum der Veröffentlichung
04.09.2023
Datum der Kauferfahrung
14.08.2023
04.09.2023
Bitte gestalten Sie Ihre Versandkosten transparenter. Wenn sie pauschale Gebühren für ein Paket berechnen und dann doch die kostengünstige Variante Warensendung benutzen, können Sie mit Sicherheit davon ausgehen, dass LehrerInnen und ReferendarInnen diese Diskrepanz bemerken. Sie verärgern sich damit Ihre Kunden...mich eingeschlossen!
1.00
Mangelhaft
TimeTEX antwortet: 20.09.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir werden Ihre Anmerkung zu unserem Versand an die betreffende Stelle in unserem Haus zur Überprüfung weiterleiten.
Datum der Veröffentlichung
03.09.2023
Datum der Kauferfahrung
13.08.2023
03.09.2023
1.00
Mangelhaft
TimeTEX antwortet: 20.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie bedauerd, dass es bei Ihrer Bestellung zu Problemen kam. Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Datum der Veröffentlichung
25.08.2023
Datum der Kauferfahrung
04.08.2023
25.08.2023
Timetex digitaler Lehrerkalender ist ein billiges PDF. Preis-Leistung ist an der Stelle lächerlich
1.00
Mangelhaft
TimeTEX antwortet: 20.09.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit der Qualität des Planers nicht zufrieden sind. Um solchen Unmut zu vermeiden haben wir in der "Ausführlichen Produktbeschreibung" eine Testdatei unseres Digitalen-Systemschulplaners zum herunterladen online gestellt. https://www.timetex.com/de-de/p/timetex-digitaler-trend-schulplaner-digiplan-2023/2024-lagune/ Auch das es sich bei dem dig
Datum der Veröffentlichung
21.08.2023
Datum der Kauferfahrung
31.07.2023
21.08.2023
Vom Onlineshop ist abzuraten. Massiver Aufwand und eklatant hohe Kosten für Rückversand. Fadenscheiniges Rechtfertigen von Mehrkosten.
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
20.08.2023
Datum der Kauferfahrung
30.07.2023
20.08.2023
Einwandfreie Ware bereitzustellen
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
03.08.2023
Datum der Kauferfahrung
13.07.2023
03.08.2023
Material war nach 14 Tagen noch nicht bei mir eingegangen. Ich musste es anmahnen und warte noch darauf
1.00
Mangelhaft
TimeTEX antwortet: 11.08.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass es bei Ihrer Bestellung zur Lieferverzögerung kam. Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir hoffen, dass Sie uns als TimeTEX Kunde/ in treu bleiben.
Datum der Veröffentlichung
06.07.2023
Datum der Kauferfahrung
15.06.2023
06.07.2023
Ich habe die Lieferung noch nicht erhalten.
1.00
Mangelhaft
TimeTEX antwortet: 06.07.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir werden uns Ihren Fall ansehen und unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzten.
Datum der Veröffentlichung
28.06.2023
Datum der Kauferfahrung
07.06.2023
28.06.2023
1.00
Mangelhaft
TimeTEX antwortet: 05.07.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzten.
Datum der Veröffentlichung
12.06.2023
Datum der Kauferfahrung
21.05.2023
12.06.2023
Wenn die nicht bald von DPD auf ein anderes Versandunternehmen wechseln sehe ich schwarz habe bisher immer nur 5 % meiner gesamten Bestellung erhalten und warte immer noch auf meine Ware.. zu der Ware kann ich bisher wenig dementsprechend sagen, das was ich erhalten habe ist super schön
1.00
Mangelhaft
TimeTEX antwortet: 15.06.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Ein Wunschversand per DHL (klimaneutral) kann im Bestell-Prozess für einen Mehrpreis von nur 1,00 Euro ausgewählt werden. Dies ist schon einige Zeit möglich. Wir hoffen, dass Sie in Zukunft gute Erfahrungen mit dem Versandunternehmen machen werden!
Datum der Veröffentlichung
20.05.2023
Datum der Kauferfahrung
29.04.2023
20.05.2023
Beschädigte Sendung nur sehr zögerlich zurückgenommen
1.00
Mangelhaft
TimeTEX antwortet: 31.05.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass die Sendung beschädigt bei Ihnen ankam. DEn Ersatz haben Sie bereits von uns erhalten. In unserem Unternehmen bemühen wir uns, jedem Kunden einen ausgezeichneten Kundenservice und qualitativ hochwertige Produkte zu bieten. Wir nehmen das Feedback unserer Kunden sehr ernst, da es uns hilft, Verbesserungsmöglichkeiten zu erkennen. Nochmals vielen Dank