Datum der Veröffentlichung
08.12.2019
Datum der Kauferfahrung
01.12.2019
08.12.2019
Die Ware kam pünktlich und gut verpackt an, allerdings war eine der Kartoffeln
nicht ganz in Ordnung, aus diesem Grund gibt es nur ein gut.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
02.12.2019
Datum der Kauferfahrung
21.11.2019
02.12.2019
Ohne
4.00
Gut

shop.block-house.de antwortet: 03.12.2019
Lieber Shop-Kunde, danke für Ihre Bewertung. Leider wissen wir nicht, was Sie genau mit Ihrem Kommentar meinen und wie wir uns verbessern können. Gruß Ihr BLOCK HOUSE Team

Datum der Veröffentlichung
20.11.2019
Datum der Kauferfahrung
13.11.2019
20.11.2019
Der Versand von Gutscheinen sollte NICHT mit 4,99 € berechnet werden - Gutscheine könnten auch als Brief oder als "Einwurfeinschreiben" (2,15 €) verschickt werden
4.33
Gut

shop.block-house.de antwortet: 21.11.2019
Guten Tag Shop-Kunde, der Standardversand erfolgt aus sicherheitstechnischen Gründen als Post-Paket, da somit der Standort des Paketes via Tracking nachverfolgt werden kann. Dieser Service ist etwas preisintensiver, aber die Sicherheit geht bei uns vor. Wir werden aber Ihren Vorschlag prüfen. Gruß Ihr Block House Shop Team

Datum der Veröffentlichung
08.11.2019
Datum der Kauferfahrung
30.10.2019
08.11.2019
Alles gut, schnelle Lieferung
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
23.10.2019
Datum der Kauferfahrung
01.10.2019
23.10.2019
Das erstemal bestellt :Lieferung erfolgte nicht - durch Verschulden der Post.
Zweiter Anlauf, eine Woche später. Ankündigung Sonnabend 18 Uhr Erfolgte Lieferung Freitag 18 Uhr- nur zufällig zu Hause.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
23.10.2019
Datum der Kauferfahrung
15.10.2019
23.10.2019
Top Service, pünktliche Lieferung, gute Qualität.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
16.10.2019
Datum der Kauferfahrung
01.10.2019
16.10.2019
Top Produkte einer guten Marke
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
30.08.2019
Datum der Kauferfahrung
23.08.2019
30.08.2019
Alles gut
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
20.08.2019
Datum der Kauferfahrung
13.08.2019
20.08.2019
Hat alles gut geklappt. War ein Geschenk zum Geburtstag. Alles gut verpackt. Fleisch gut gekühlt. Lecker nach Aussage des Beschenkten.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
15.08.2019
Datum der Kauferfahrung
08.08.2019
15.08.2019
Geliefert im angegebenen Zeitfenster. Mit Trockeneis in der Isobox. Freundlicher Fahrer. Kein überflüssiger Verpackungsmüll. Patties prima Qualität. Brötchen sind etwas trocken geworden. Im Online-Shop wäre es gut, wenn man früher auf eine Information zum Selbstabholen treffen könnte. Bevor man sich durch den gesamten Bestellvorgang geklickt hat. Vielen Dank und viele Grüße
4.33
Gut

shop.block-house.de antwortet: 29.08.2019
Lieber Shop-Kunde, wir werden Ihren Verbesserungsvorschlag weiterleiten. Vielen Dank ebenfalls für Ihre Bewertung. Ihr Block House Team

Datum der Veröffentlichung
10.08.2019
Datum der Kauferfahrung
02.08.2019
10.08.2019
Leider konnte ich den Gutscheinwert nicht selbst festlegen.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
08.08.2019
Datum der Kauferfahrung
01.08.2019
08.08.2019
Alles wie immer Ok.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
18.07.2019
Datum der Kauferfahrung
11.07.2019
18.07.2019
Schnelle Lieferung, Pakete gut gekühlt, sehr guter Service
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
01.07.2019
Datum der Kauferfahrung
24.06.2019
01.07.2019
Lieferung kam trotz Terminbestellung um 30 Min früh
Durch das Trockeneis für die TK-Bürger, war das Frischfleisch teilweise angefroren.
Ware aber noch OK.
4.33
Gut

shop.block-house.de antwortet: 03.07.2019
Lieber Shop-Kunde, vielen Dank für die Bewertung. Wir haben Ihr Feedback direkt an DHL weitergeleitet. Unsere Kommissionierung wurde nochmals darüber informiert, dass das Trockeneis keinen Kontakt zum Frischfleisch haben soll. Tauen Sie das betroffene Fleisch im Kühlschrank auf, so entsteht kein Qualitätsverlust. Gruß Ihr Block House Team

Datum der Veröffentlichung
30.06.2019
Datum der Kauferfahrung
23.06.2019
30.06.2019
Die Versandkosten für Gutscheine sind viel zu hoch
4.33
Gut

shop.block-house.de antwortet: 03.07.2019
Guten Tag Shop-Kunde, der Versand der Gutscheine erfolgt aus sicherheitstechnischen Gründen als Post-Paket, da somit der Standort des Paketes via Tracking nachverfolgt werden kann. Dieser Service ist etwas höher im Preis, aber Sicherheit wird bei uns sehr wichtig. Gruß Ihr Block House Shop Team

Datum der Veröffentlichung
19.06.2019
Datum der Kauferfahrung
12.06.2019
19.06.2019
Das Gewürz ist erstklassig und verdient volle Punktzahl und mehr. Den Kundenservice kann ich nicht beurteilen. Allerdings empfinde ich die Lieferkosten zu hoch. Wenn ich die Möglichkeit hätte, die Ware im Geschäft zu kaufen, würde ich es sicher tun.
4.33
Gut

shop.block-house.de antwortet: 24.06.2019
Lieder Shop-Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Bestellung. Wenn Sie unsere Produkte gerne im stationären Handel erwerben möchten, dann schreiben Sie uns gerne eine E-Mail mit Ihrer Postleitzahl und den gewünschten Produkten an vertrieb@block-foods.de. Dann erhalten Sie eine Übersicht mit einigen Händlern in Ihrer Nähe, die die Produkte fühen. Gruß Ihr BLOCK HOUSE Team

Datum der Veröffentlichung
04.05.2019
Datum der Kauferfahrung
27.04.2019
04.05.2019
Eine kleine Probe wäre schön gewesen. Ich kenne das von anderen Firmen.
LG
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
25.04.2019
Datum der Kauferfahrung
17.04.2019
25.04.2019
Ich bin sehr zufrieden, gute Qualität. Lieferung bestens gekühlt. Abrechnung i.O..
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
19.04.2019
Datum der Kauferfahrung
12.04.2019
19.04.2019
Lieferung kam deutlich verzögert an, Rückabwicklung war problematisch. Der Kundenservice hat jedoch hervorragend reagiert, lediglich der Versanddienstleister war auf Kreisliganiveau.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
03.04.2019
Datum der Kauferfahrung
27.03.2019
03.04.2019
hallo,
alles Super gelaufen, gerne wieder
Danke
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
14.03.2019
Datum der Kauferfahrung
07.03.2019
14.03.2019
Gutes Geld für gute Ware
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
08.02.2019
Datum der Kauferfahrung
01.02.2019
08.02.2019
Schlecht verpackt.
Das Chili ohne Karton, nur in einer Papiertüte mit Zettel. Deshalb angetaut.
4.00
Gut

shop.block-house.de antwortet: 14.02.2019
Sehr geehrter Shop-Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Das Chili und andere spezielle Winter Genuss Gerichte werden ohne Schmuckverpackung geliefert. Wir nehmen Ihr Feedback auf und prüfen, wie wir unsere speziellen Artikel ansprechender verpacken können. Sollte die Ware aufgetaut bei Ihnen angekommen sein, melden Sie sich bitte unter shop@block-house.de Gruß Ihr BLOCK HOUSE Team

Datum der Veröffentlichung
08.02.2019
Datum der Kauferfahrung
30.11.2018
08.02.2019
Es hat alles soweit super geklappt. Vielen Dank.
Einzige Kritik, ich finde es unnötig, die Gutscheine im Päckchen zu versenden. Das sind nur unnötige Gebühren . Vor allem weil es gar keine hübsche Innenverpackung oder eine kleine Überraschung , wie bei anderen Onlinebestellungen gibt. ein großer Briefumschlag hätte in diesem Fall gereicht.
3.67
Gut

shop.block-house.de antwortet: 14.02.2019
Guten Tag Shop-Kunde, der Versand der Gutscheine erfolgt aus sicherheitstechnischen Gründen als Post-Paket, da somit der Standort des Paketes via Tracking nachverfolgt werden kann. Bei einem Verlust auf dem Transportweg haftet somit DHL für den entstandenen Schaden. Gruß Ihr Block House Shop Team

Datum der Veröffentlichung
31.01.2019
Datum der Kauferfahrung
24.01.2019
31.01.2019
Bis auf Versandtkosten von über 4Euro für zwei Gutscheine lief alles problemlos
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
30.01.2019
Datum der Kauferfahrung
23.01.2019
30.01.2019
Letztendlich hat es dann doch funktioniert.....
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
12.01.2019
Datum der Kauferfahrung
30.12.2018
12.01.2019
Ich verstehe nicht, warum Gutscheine mit DHL verschickt werden, und der Versand dafür 4,95 € kostet. Die Gutscheine an sich sehen sehr schön aus. Der Kundenservice ist sehr gut. Daher empfehlenswert.
4.33
Gut

shop.block-house.de antwortet: 15.01.2019
Guten Tag Shop-Kunde, der Versand der Gutscheine erfolgt aus sicherheitstechnischen Gründen als Post-Paket, da somit der Standort des Paketes via Tracking nachverfolgt werden kann. Gruß Ihr Block House Shop Team

Datum der Veröffentlichung
11.01.2019
Datum der Kauferfahrung
15.12.2018
11.01.2019
Ich finde es sehr schade, dass Gutscheine lose im Karton verschickt werden. Das geht so nicht, schließlich Gutschein möchte man verschenken. Normalerweise kenne ich das nur so, dass jeder Gutschein in einem Umschlag kommt. Daher nur 3 Sterne. Sonst schnelle Lieferung dafür 5 Sterne
4.00
Gut

shop.block-house.de antwortet: 15.01.2019
Guten Tag Shop-Kunde, vielen Dank für Ihren Vorschlag. Wir werden die Möglichkeit aufnehmen und prüfen in wie weit wir die Gutscheine besser und nicht lose versenden können. Gruß Ihr Block House Team

Datum der Veröffentlichung
11.01.2019
Datum der Kauferfahrung
10.12.2018
11.01.2019
alles ok
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
28.12.2018
Datum der Kauferfahrung
17.12.2018
28.12.2018
Sehr schnelle Lieferung
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
18.12.2018
Datum der Kauferfahrung
11.12.2018
18.12.2018
Warum kommen zwei Gutscheine als Päckchen für 4,50 Euro????
Theaterkarten etc. bekomme ich als Brief
4.00
Gut

shop.block-house.de antwortet: 20.12.2018
Guten Tag Shop-Kunde, der Versand der Gutscheine erfolgt aus sicherheitstechnischen Gründen als Post-Paket, da somit der Standort des Paketes via Tracking nachverfolgt werden kann. Ein Brief bietet diesen Service nicht. Gruß Ihr Block House Shop Team

Datum der Veröffentlichung
15.12.2018
Datum der Kauferfahrung
07.12.2018
15.12.2018
Sehr guter Service, leider UPS Paket im Industriegebiet abgegeben
4.00
Gut

shop.block-house.de antwortet: 17.12.2018
Guten Tag Shop-Kunde, UPS hat uns mitgeteilt, dass das Paket auf eine andere Tour geladen wurde. Dies tut uns sehr leid, Sie erhalten noch eine kleine Entschädigung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Block House Team