Lieferung erfolgte nicht Freitagvormittag, sondern Montagabend, da angeblich Lieferfahrzeug defekt war. Sollte dann am nächsten "Werktag" geliefert werden, Samstag ist aber für UPS leider kein Werktag. Deshalb wanderten die guten Steaks, trotz guter Verpackung, aber nicht mehr gekühlt, in der Tonne.

Im digitalen Zeitalter ist es nicht möglich Gutscheine bei Blockhouse per Mail zu erhalten. Man zahlt hier 5€ extra.

es war nur ein Teil der Produkte lieferbar

Viel Mehraufwand das MHD achten

schön wäre z.B. eine Speisekarte oder Infos über Blockhouse

Der Online Shop macht einen sehr guten Eindruck die Homepage selbst ist ansprechend gestaltet!
Mir gefällt aber nicht, dass für die Gutscheine NUR der POSTVERSAND angeboten wird.
Nach meiner Meinung ist das nicht (mehr) zeitgemäß! Zumindest die OPTION für das herunterladen einer PDF-Datei sollte gegeben sein.
Mein Thema:
Die Idee für den Gutschein als Weihnachtsgeschenk kam für die Post zu spät

Ich hatte das Paket rechtzeitig zu Heiligabend bestellt und sollte geliefert werden am 23.12.2023 gekommen ist das Essen erst am 27.12.2023 meine Tochter für das das Essen bestimmt war hatte also zu Heiligabend kein schönes Essen. Wir wissen also nicht ob die Kühlkette unterbrochen war. Der Paketbote hat das Paket am 27. einfach vor die Tür gestellt so das meine Tochter das Paket nicht annehmen k

Habe zwei Portionen Ochsenbäckchen mit Soße und Kartoffelstampf per online bestellt. Das Fleisch und die Soße waren himmlisch. Leider der Kartoffelstampf eine sehr dünne Kartoffelsuppe, obwohl ich mich an die Kochanleitung gehalten habe.
Nach meiner Beschwerde erhielt ich einen Gutschein, für ein Mal Lieferkosten.

Ich war ein wenig enttäuscht, hatte wohl nicht richtig gelesen und Drischfleisch anstatt TK Ware erwartet. Leider ist dann beim auftauen der Fleischsaft ausgelaufen und die Steaks waren nach dem Braten etwas trocken. Lag wohl an mir ...

Bezahlen per PayPal ist mit Bug versehen. Man muss erstmal auf "Zahlung mit Kreditkarte" klicken bevor man PayPal als Zahlungsmittel auswählen kann. Darauf muss man aber erstmal kommen. Habe verschiedene Browser ausprobiert, dann Sagen direkt und dreifach in Warenkorb gehabt und hätte fast schon die ganze Bestellung komplett gecancelt.

Versandkosten mit 4,99 Euro unverschämt hoch.

Von den beiden bestellten Gutscheinen, die wir in ein Geschenk einbauen möchten, ist bei einem eine größere Ecke abgerissen.
Für den Wert egal, für die Optik des Geschenks ganz schlecht und nicht wirklich eine gute Werbung.

Insgesamt bin ich zufrieden gewesen. Aber! Für den Versand von 2 Gutscheinen EUR 4,99 zu berechnen halte ich für dreist. Das wäre auch für 1 Euro Briefporto gegangen.

Musste 2 Wochen auf meine Bestellung warten.

Alles in allem - Service - Lieferung - Art der Verpackung war TOP!!! Aber die bestellten Hacksteaks schmecken leider sehr "Fad". Da konnten auch die mitbestellten leckeren Saucen nicht viel ändern.

Das Paket war dermaßen lieblos eingepackt.
Kühlpads teilweise aufgerissen (nicht so lustig.)
Frikassee Verpackung aufgerissen .
Dressing gefroren (???)
Und, und...
Ich kenne Block House seit Jahrzehnten;
online shop müssen Sie noch lernen...

Das Rumpsteak sah gut aus, es war von angenehmen Dicke.
Leider veränderte sich das Ganze nach dem Auftauen, das Steak verlor erheblich an Höhe und ging in die Breite und hatte dann die Anmutung von Carpaccio, extrem dünn und damit musste die Garzeit auch extrem kurz sein. Trotzdem war es durch und ohne jedes Röstaroma.
Schade, aber dann kaufe ich es lieber im Laden (bevorzugt bei Familia) dann k

Bei der Abholung im Lademannbogen war der Zugang zum Kundenbereich sehr unübersichtlich, so dass man den Eindruck hatte, dass man nicht richtig ist. Der Mitarbeiter vor Ort, der eigentlich gar nicht zuständig war, war aber sehr hilfsbereit, so dass ich meine bestellte Ware erhalten habe. Warenqualität wie immer bei Block ausgezeichnet. Mein Vorschlag: runter mit den Lieferkosten oder Kundenbereich

Die Produkte waren schon teilweise aufgetaut. Für 13 € Porto geht das nicht

Leider ist die Lieferung einen Tag später als anvisiert angekommen. Sehr wahrscheinlich dadurch bedingt waren die Lebensmittel aufgetaut. Man konnte Sie glücklicherweise noch verzehren.

Bestellung lief ohne Probleme. Allerdings bin ich schon enttäuscht, dass einfache Gutscheine in Briefform als Paket mit entsprechenden Kosten versandt werden. Günstigere Variante wäre ein Download für den Verbraucher zum Ausdruck.
So habe ich für einen Geburtstag quasi 2 Pakete aufgeben müssen - also doppelte Paketversandkosten.
Daher diese Bewertung ...

Ich habe am 22.05.23 drei Gutscheine bestellt. Am 30.05.23 sind sie immer noch nicht da. Enttäuschend. Der Geburtstag war am 29.05.

Eigentlich kenn ich das so nicht von Blockhouse aber trotz Lieferwunschangabe kam einfach nichts und auch keine weiteren Infos außer von UPS das eben nichts kommt. Dann vier Tage später die Anlieferung der unvollständigen Bestellung. Auch die monströse Verpackung sollte mal überdacht werdendas können andere umweltschonender auch ohne Unterbrechung der Kühlkette. Bis heute habe ich keine Info zur N

Leider hat uns das Fleisch und die bestellten TK-Burger nicht wie zugesichert Samstag bis 12Uhr erreicht, sondern erst montags darauf. Solange hält keine Paketkühlung, denn alles war korrekt von BlockHouse am Donnersatg an UPS übergeben worden. Bei UPS war der Stopper. Wir haben von BlockHouse auch umgehend den vollen Rechnungsbetrag erstattet bekommen. Trotzdem bleibt, dass wir am Samstag für uns