Kundenservice unfreundlich und nicht hilfsbereit. Ich hatte angefragt, ob eine Bestellung, die ich kurz vor meinem Urlaub aufgegeben hatte, erst nach meinem Urlaub geliefert werden könnte. Die Reaktion war, das die Bestellung gegen meinen Wunsch storniert wurde.

Eine Flasche Wein hat bei der Lieferung gefehlt. Nach Urgenz per E-Mail ist nach 1 Woche noch keine Antwort gekommen, nicht einmal "Mail ist angekommen, wird geprüft, etc....." Als Kunde erwarte ich mir eine wesentlich raschere Kommunikation!!! Sorry, damit haben sie viele Sterne "vernichtet"!