Sehr geehrter Herr Leitner, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten ausdrücklich bei Ihnen entschuldigen. Die von Ihnen bestellten Ersatzteile sind leider noch nicht eingetroffen. Grund dafür ist eine Verzögerung durch den Zoll, da die Ersatzteile Ursprünglich aus Israel kommen. Ich denke Sie können ahnen, warum der Zoll hier die Lieferung kontrollier

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Wir können Ihr Anliegen nachvollziehen und möchten uns ausdrücklich dafür entschuldigen. Da uns Ihre Meinung wichtig ist, haben wir Ihnen eine Entschädigung per E-Mail zukommen lassen. Sollten Sie noch Fragen oder ein Anliegen haben, stehen wir Ihnen natürlich gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Poolpowershop-Tea

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Bestellung wird heute verschickt, es gab leider Verzögerungen, da Ihre Bestellung ins Ausland verschickt wird. Wir entschuldigen uns ausdrücklich für die Verzögerungen und die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten. Sollten Sie noch Fragen oder ein Anliegen haben, zögern Sie nicht uns zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen Ihr Poolpower

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Leider können wir die Vergabe Ihrer Bewertung nicht nachvollziehen. Der fehlende Kommentar, macht es uns leider nicht leichter den Grund Ihrer negativen Bewertung herauszufinden. Daher bitten wir Sie ausdrücklich auf unsere E-Mail zu antworten, damit wir entstandene Unannehmlichkeiten schnellstmöglich lösen können. Vielen Dank für Ihr Verständn

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns in erster Linie ausdrücklich für die Lieferverzögerungen. Ihr Bestellung wurde nun 3 Tage nach Ihrer Bewertung verschickt, da diese unser Haus leider nicht wie vom Lieferanten angegeben erreicht hat. Dennoch ist es uns wichtig, Sie zufrieden zu stellen. Per E-Mail haben wir Ihnen eine Entschädigung zukommen lassen. Falls S

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben Ihr Anliegen bereits im schriftverkehr geklärt. Daher bitten wir Sie Ihre Bewertung zu Ihrer aktuellen Erfahrung mit uns zu aktualisieren. So profitieren auch andere Kunden von Ihrer Erfahrung. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Sollten Sie noch Fragen oder ein Anliegen haben, stehen wir Ihnen natürlich gerne zur Verfügung. Mit freund

Sehr geehrter Kunde, aufgrund von Lieferschwierigkeiten erhalten Sie den bestellten Artikel erst in Kalenderwoche 35. Wir entschuldigen uns ausdrücklich für die Verzögerungen. Nach erhalt, wird Ihre Bestellung schnellstmöglich versandfertig gemacht. Sollten Sie damit nicht einverstanden sein oder noch weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen natürlich gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Für die Lieferverzögerungen möchten wir uns ausdrücklich bei Ihnen entschuldigen. Ein Artikel der sich noch im Rückstand befand wurde auf Ihren Wunsch von uns storniert. Wir sind wie Sie auch nicht zufrieden, dass es so abgelaufen ist, das hätten wir besser machen können. Das Problem war hier leider, dass ein Artikel aus Ihrer Bestellung eine l

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns ausdrücklich bei Ihnen für die lange Lieferzeit. In Ihrer Bestellung war ein Artikel mit einer Lieferzeit von 15 Werktagen angegeben. Die Bestellung wurde dann nach der letzten Woche an einem Montag verschickt und am Dienstag zugestellt. Falls Sie noch Fragen oder ein Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. der von Ihnen bestellte Artikel hatte sowohl online, als auch in der Bestellbestätigung eine Lieferzeit von 5 - 15 Werktagen. Wir entschuldigen uns, dass die Ware dieses mal nicht in der gewohnten Lieferzeit geliefert wurde. Ihre Ware wurde 3 Tage nach Ihrer Bewertung verschickt. Wir hoffen, dass Sie mit Ihrer Bestellten Ware zufrieden sind. So

Sehr geehrte Kundin, bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail, da es aktuell durch ein erhöhtes Aufkommen schwierig ist alle Anrufe anzunehmen. Wir bitten um Ihr Verständnis. Bei weiteren Fragen oder einem Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Poolpowershop-Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns ausdrücklich für die verzögerte Lieferung der Ware. Sollten Sie noch Fragen oder ein Anliegen haben, stehen wir Ihnen natürlich gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Poolpowershop-Team