Datum der Veröffentlichung
06.02.2019
Datum der Kauferfahrung
10.11.2018
06.02.2019
der Service muß sich verbessern
3.33
Befriedigend

sofawunder.de antwortet: 11.02.2019
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns sehr Leid, dass Sie mit dem Service scheinbar nicht 100% zufrieden waren. Wir würden gerne genauer wissen, was passiert ist und werden uns bei Ihnen melden. Unser Anspruch ist es, jeden Kunden glücklich zu machen. Beste Grüße, das Team von Sofawunder

Datum der Veröffentlichung
07.09.2018
Datum der Kauferfahrung
17.07.2018
07.09.2018
Das Sofa von Longhorn entspricht 100 meinen Vorstellungen ist funktional und praktisch. Daher 5 Sterne. Der Kundenservice ist gut und schnell. Jedoch kann man das leider nicht über den Spediteur sagen. 2 Personen zogen das Sofa über die Treppenstufen. Die Verpackung war völlig verschmutzt und beim zerren über die Treppen deutlich beschädigt. Das Sofa blieb zum Glück unbeschädigt.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
12.07.2018
Datum der Kauferfahrung
28.05.2018
12.07.2018
Lieferung war ein Debakel, Sofa an sich ist gut
3.33
Befriedigend

sofawunder.de antwortet: 13.07.2018
Lieber Kunde, vielen Dank für das positive Feedback im Bereich Kundenservice und Produkt. Es tut uns sehr leid, dass die Lieferung in Ihrem Fall nicht optimal abgelaufen ist, wir setzen uns mit Ihnen in Verbindung. Da Sie das Schlafsofa schon erhalten haben, wünschen wir Ihnen viel Freude damit. Ihr Team von SOFAWUNDER.