Datum der Veröffentlichung
24.04.2020
Datum der Kauferfahrung
17.04.2020
24.04.2020
Ich kann keine Bewertung durchführen, weil sie den Liefertermin überschritten haben - trotz telefonischer Zusage !!!
Ich habe immer noch kein Material !!!
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
21.04.2020
Datum der Kauferfahrung
09.04.2019
21.04.2020
Lieferzeit wird nur angegeben, nicht eingehalten.
Unternehmen scheint so viele Bestellungen zu haben, dass die Mitarbeiter zwar anrufen und um neue Aufträge bitten, bestehende Aufträge nicht einhalten können. Ich meine damit Lieferzeiten über 3 Wochen, ab Zahlungseingang. Die Taktik so Kunden anzulocken kann fatal werden.

Ich empfehle euch auf andere Unternehmen auszuweichen.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
17.04.2020
Datum der Kauferfahrung
09.04.2020
17.04.2020
vor einer Woche bestellt. Lieferzeit ein bis zwei Werktage.
Nach einer Woche nachgefragt: Ware noch nicht am Lager wir versendet sobald Ware eingegangen ist.
Ware ist bis jetzt noch nicht da.
Ich habe nur bestellt weil die Lieferzeit so kurz angegeben war.
Wenn die Lieferzeit 1-2 Werktage angegeben wird muss die Ware am Lager sein. Daran ändert auch Corona nichts.
1.00
Mangelhaft

enviropack.de antwortet: 20.04.2020
Wir möchten uns für die Lieferverzögerung in aller Form entschuldigen. Uns ist bewusst, dass dies trotz der aktuellen Corona Virus Krise nicht passieren darf. Unser Kundenservice wird sich diesbezüglich persönlich bei Ihnen melden. Selbstverständlich sind wir Ihrem Wunsch nachgekommen und haben die Bestellung storniert. Wir wünschen Ihnen und Ihren Mitarbeitern alles Gute. Ihr enviropack Team