Datum der Veröffentlichung
24.04.2024
Datum der Kauferfahrung
23.04.2024
24.04.2024
Wird mal Zeit für eine App ..
3.00
Befriedigend
LOTTO Hamburg GmbH antwortet: 25.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bemühen uns, alle Kundenerfahrungen so einfach und angenehm wie möglich zu gestalten. Eine App ist in der Entwicklung. Wir gehen davon aus, dass diese spätestens Ende des Jahres live gehen wird. Wir schätzen Ihre Meinung und danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, sie mit uns zu teilen.
Datum der Veröffentlichung
15.04.2024
Datum der Kauferfahrung
14.04.2024
15.04.2024
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
10.03.2024
Datum der Kauferfahrung
09.03.2024
10.03.2024
Die Darstellung eines Quicktipps als Zahlenreihe ist schlecht. So kann man keine geometrischen Muster oder Cluster von Zahlen erkennen, die vermieden werden sollen>niedrige Quote. Siehe Tippzettel von Lotto24. Außerdem sind Sie lahm: die Quoten liegen meist am nächsten Tag gegen 9 Uhr vor. Bei Ihnen die Gewinnergebnisse auf den Tippzetteln erst im Lauf des vormittags. Warum geht das nicht so schne
3.00
Befriedigend
LOTTO Hamburg GmbH antwortet: 11.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir schätzen Ihre Meinung und nehmen alle Kommentare ernst. Sie erhalten eine grafische Darstellung der getippten Zahlen, wenn sie einfach auf die dargestellte Zahlenreihe klicken bzw. tippen. Das grafische Tippfeld mit der räumlichen Darstellung der Kreuze öffnet sich darunter. Bei der Ermittlung der Zahlen und Quoten handelt es sich um einen mehrfach abgesicherten,
Datum der Veröffentlichung
07.01.2024
Datum der Kauferfahrung
06.01.2024
07.01.2024
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
01.01.2024
Datum der Kauferfahrung
30.12.2023
01.01.2024
Bei Lotto 6 aus 49 keine Probleme, aber am Samstag 3 Bingo Spiels Heine abgegeben und in der Email ist leider nur 1 Spielschein gebucht?
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
20.12.2023
Datum der Kauferfahrung
19.12.2023
20.12.2023
Schnellere Information bei Problemen auch wenn nicht selbst zuständig!
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
28.10.2023
Datum der Kauferfahrung
27.10.2023
28.10.2023
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
20.09.2023
Datum der Kauferfahrung
19.09.2023
20.09.2023
Unübersichtlicher Auftritt, langwieriger Anmeldeprozess und seltsamer Versuch, zusätzlichen Umsatz bei Spiel 77 und 6 zu generieren
3.00
Befriedigend
LOTTO Hamburg GmbH antwortet: 25.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir schätzen unsere Kunden und bemühen uns, den bestmöglichen Service zu bieten. Unsere Philosophie ist es, eine freundliche, sichere und angenehme Umgebung für alle zu schaffen. Wir bedauern, dass uns dies bei Ihnen nicht im vollen Umfang gelungen ist. Die Zusatzlotterien Spiel77 und Super
Datum der Veröffentlichung
21.08.2023
Datum der Kauferfahrung
18.08.2023
21.08.2023
Es wäre sehr wünschenswert, wenn Lotto Hamburg eine eigene App hätte.
3.00
Befriedigend
LOTTO Hamburg GmbH antwortet: 21.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Gedanken mitzuteilen. Wir verstehen, dass eine App für unsere Kunden von Vorteil wäre und wir sind immer auf der Suche nach Möglichkeiten, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Aktuell befinden wir uns gemeinsam mit unserem Dienstleister in der Entwicklungsphase einer App. Wir hoffen, dass wir diese un
Datum der Veröffentlichung
04.08.2023
Datum der Kauferfahrung
03.08.2023
04.08.2023
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
28.07.2023
Datum der Kauferfahrung
27.07.2023
28.07.2023
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
09.07.2023
Datum der Kauferfahrung
08.07.2023
09.07.2023
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
07.06.2023
Datum der Kauferfahrung
07.06.2023
07.06.2023
3.00
Befriedigend