Datum der Veröffentlichung
09.07.2020
Datum der Kauferfahrung
09.07.2020
09.07.2020
Absolut unprofessioneler Service, wenn es überhaupt "Service" genannt werden kann. Keine professionelle Bearbeitung der Reklamationen.
Ware zum Teil nicht frisch oder anhand des Aussehens/Geschmacks und vermutlich infolge nicht ordnungsgemäßer Aufbewahrungs/Lagerungsbedingungen, ungeniessbar.
Alles eher wie ein Outlet ohne Qualitätsanspruch anzusehen.
Nicht kundenfreundlich, NICHT zu empfehlen
1.00
Mangelhaft

violey.com antwortet: 10.07.2020
Wir bedauern, dass die Differenzen zwischen der Kundin und unserem Kundendienst zu derartigen Anschuldigungen führen. 146 Bestellungen der Kundin belegen doch eher eine hohe Zufriedenheit. Die letzte Bestellung war vom September 2019. Die damalige Reklamation wurde am gleichen Tag komplett zurück erstattet.

Datum der Veröffentlichung
20.10.2019
Datum der Kauferfahrung
20.10.2019
20.10.2019
Hier kam nichts an. Warte schon seit über einer Woche.
1.00
Mangelhaft

violey.com antwortet: 21.10.2019
Ihre Bestellung vom 10.10.2019 wurde mit DHL am 11.10.2019 im von Ihnen angegebenen Friseurladen zugestellt. Unser Kundenservice hat Ihnen zur Ermittlung des Empfängers die Unterschrift mit einer separaten Mail gesendet.

Datum der Veröffentlichung
20.07.2019
Datum der Kauferfahrung
20.07.2019
20.07.2019
Alles bestens
1.00
Mangelhaft