Datum der Veröffentlichung
17.04.2024
Datum der Kauferfahrung
07.04.2024
17.04.2024
Ich hoffe es ist einen ungebrauchte Original-Oakley Radbrille. Es fehlte der Aufkleber auf dem Glas und die Ersatz-Nasenbügel die sonst bei Oakley dabei sind. Es war auch nur ein Bügel mit Schutzfolie versehen.
3.00
Befriedigend
r2-bike.com antwortet: 17.04.2024
Vielen Dank für dein Feedback. Wir verkaufen nur neue und originale Ware von Oakley. Die Sutro Lite besitzt keinen zweiten Nasenbügel im Lieferumfang. Zum Lieferumfang gehören das Brillencase und ein Säckchen. Solltest du weitere Fragen haben, wende dich gerne an unser Support-Team -> support@r2-bike.com Viele Grüße r2bike
Datum der Veröffentlichung
12.03.2024
Datum der Kauferfahrung
02.03.2024
12.03.2024
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
09.03.2024
Datum der Kauferfahrung
28.02.2024
09.03.2024
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
09.03.2024
Datum der Kauferfahrung
28.02.2024
09.03.2024
Bestellung alles ok und gut. Lieferzeit zu lang. Es hat vier Werktage gedauert, bis das Paket überhapt beim Versender war.
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
20.02.2024
Datum der Kauferfahrung
10.02.2024
20.02.2024
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
05.02.2024
Datum der Kauferfahrung
26.01.2024
05.02.2024
Ich bestellte einen Artikel, der lt. Onlineshop lieferbar ist (grün), erhielt aber dann die Info, dass der Artikel nicht vorrätig, aber in Kürze geliefert werden soll.
3 Tage später erhielt ich die Info, dass sich die Lieferung verzögert ohne neuen Liefertermin. Ich finde es schade, dass die Daten im Online Shop nicht aktuell sind. Der Kollege am Kundentelefon hingegen, war sehr freundlich und ent
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
24.12.2023
Datum der Kauferfahrung
14.12.2023
24.12.2023
Lieferzeit des Todes 7+Tage
3.00
Befriedigend
r2-bike.com antwortet: 27.12.2023
Vielen Dank für dein Feedback. Ein Artikel in deiner Bestellung war im Shop mit einer Lieferzeit angegeben. Leider hat die Lieferung seitens des Lieferanten etwas länger gedauert, so dass die Bestellung 8 Tage nach Bestelleingang verschickt wurde. Wir bitten die Wartezeit zu entschuldigen. Viele Grüße r2-bike
Datum der Veröffentlichung
23.12.2023
Datum der Kauferfahrung
13.12.2023
23.12.2023
Lieferzeit kann man nicht meckern sehr schnell und zuverlässig.. Leider war die schaltung defekt und ich musste sie zurück schicken Rückzahlung ist noch in Bearbeitung aber der Kundenservice ist ganz in Ordnung ich hoffe es gibt keine Probleme mit der Rückzahlung..
3.00
Befriedigend
r2-bike.com antwortet: 02.01.2024
Vielen Dank für dein Feedback. Bitte entschuldige, dass es hier zu Problemen mit dem Artikel gekommen ist. Der Betrag wurde an dich erstattet. Viele Grüße r2-bike
Datum der Veröffentlichung
08.12.2023
Datum der Kauferfahrung
28.11.2023
08.12.2023
Alles Top
Vielen dank noch
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
01.12.2023
Datum der Kauferfahrung
21.11.2023
01.12.2023
Der Preis war oder ist traumhaft! Innerhalb von 2 Tagen zugestellt worden! Aber,.....leider nicht, wie in der Anzeige angegeben, mit Tagfahrlicht!...ansonsten TOP...nur nicht Das, was ich bestellt hatte!
3.00
Befriedigend
r2-bike.com antwortet: 05.12.2023
Vielen Dank für dein Feedback und Lob. Die Lampe hat laut Hersteller ein Tagfahrlicht. Um es zu aktivieren stellt du die Lampe in den Abblendlichtmodus. Die Lampe muss also an sein. Bei ausreichender Helligkeit stellt die Lampe nach ca. 8 Sekunden automatisch in den Tagfahrlichtmodus um. Solltest das nicht klappen, kontaktiere bitte unser Support-Team unter support@r2-bike.com. Viele Grüße r2-b
Datum der Veröffentlichung
24.11.2023
Datum der Kauferfahrung
14.11.2023
24.11.2023
Leider kann man den Service kurzfristig nicht erreichen, umso Fehler bei der Adresse zu korrigieren. Daher nur drei Sterne.
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
09.11.2023
Datum der Kauferfahrung
30.10.2023
09.11.2023
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
27.10.2023
Datum der Kauferfahrung
17.10.2023
27.10.2023
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
26.10.2023
Datum der Kauferfahrung
12.10.2023
26.10.2023
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
23.10.2023
Datum der Kauferfahrung
11.10.2023
23.10.2023
Der angebotene Artikel entsprach nicht der Beschreibung. Geliefert wurde minderwertiger Artikel.
3.00
Befriedigend
r2-bike.com antwortet: 23.10.2023
Vielen Dank für Dein Feedback. Du hast leider ein falsches Modell vom Teflonspray erhalten. Wir bitten um Entschuldigung. Der Artikel wurde gutgeschrieben. Viele Grüße r2-bike
Datum der Veröffentlichung
18.10.2023
Datum der Kauferfahrung
08.10.2023
18.10.2023
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
03.10.2023
Datum der Kauferfahrung
23.09.2023
03.10.2023
Ware bis dato noch nicht erhalten.
3.00
Befriedigend
r2-bike.com antwortet: 04.10.2023
Vielen Dank für Dein Feedback. Leider ist ein Artikel in deiner Bestellung weiterhin nicht lieferbar. Der Termin wurde verschoben. Bitte beachte die Status-E-mail zu Deiner Bestellung, welche wir regelmäßig verschicken. Solltest Du Fragen oder Änderungswünsche haben, kannst du direkt auf die E-mail antworten. Bitte entschuldige die lange Wartezeit. Viele Grüße r2-bike
Datum der Veröffentlichung
14.09.2023
Datum der Kauferfahrung
04.09.2023
14.09.2023
Zwei Bestellungen hintern einander gemacht und zwei mal Versand ! Das hätte einfach nicht sein müssen ! Habe direkt eine email verfasst und gebeten die Bestellung zusammen zu legen !
3.00
Befriedigend
r2-bike.com antwortet: 18.09.2023
Vielen Dank für Deine Bewertung. Eines unserer primären Ziele ist der schnellstmögliche Versand Deiner Ware. Leider ist es dadurch nicht immer möglich Bestellungen zusammenzufassen. Deine Bestellungen waren bereits versendet, als die Kolleg:innen Deine E-mail bearbeitet haben. Vielen Dank für Dein Verständnis. Viele Grüße r2-bike
Datum der Veröffentlichung
01.08.2023
Datum der Kauferfahrung
22.07.2023
01.08.2023
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
28.07.2023
Datum der Kauferfahrung
18.07.2023
28.07.2023
Schneller Lieferung, nach Bezahlung. Am 18.07.2023 bestellt und heute am 28.07.2023 erst geliefert. Geht beim der Konkurrenz besser und schneller und ohne Versand kosten .
3.00
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Datum der Veröffentlichung
23.06.2023
Datum der Kauferfahrung
13.06.2023
23.06.2023
Dauert zu lange
3.00
Befriedigend
r2-bike.com antwortet: 26.06.2023
Vielen Dank für Dein Feedback. Leider konnte unser Lieferant den angegebenen Liefertermin nicht halten. Wir schicken dir eine adäquate Alternative, damit Du schnell zu Deiner Bestellung kommst. Bitte entschuldige die Umstände und die Wartezeit. Viele Grüße r2-bike
Datum der Veröffentlichung
30.05.2023
Datum der Kauferfahrung
20.05.2023
30.05.2023
Mehr als eine Mail, dass ein Teil der Bestellung nicht lieferbar ist gab es nicht. Eine Teillieferung wäre für mich kostenpflichtig. So warte ich bis irgendwann alles beisammen ist. Hab ich so noch nicht erlebt.
3.00
Befriedigend
r2-bike.com antwortet: 31.05.2023
Vielen Dank für Dein Feedback. Wir kommunizieren in unseren FAQs, dass wir Bestellungen allgemein dann verschicken, wenn alle Teile ab Lager verfügbar sind. Wird meine Bestellung automatisch teilgeliefert, wenn Artikel nicht ab Lager verfügbar sind? Grundsätzlich liefern wir Bestellungen aus, wenn alle Teile verfügbar sind. Eine Teillieferung Deiner Bestellung ist jederzeit auf Wunsch möglich. B
Datum der Veröffentlichung
29.04.2023
Datum der Kauferfahrung
19.04.2023
29.04.2023
Alles gut
3.00
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