Datum der Veröffentlichung
18.09.2023
Datum der Kauferfahrung
16.08.2023
18.09.2023
Ich habe einen Einkauf (Hausschuhe) getätigt und diese UNFREI erhalten; aufgrund unpassender Größe wollte ich dieselben umtauschen (1 Nummer kleiner), was der web.shop ablehnte. Ich wurde informiert, daß ich die unpassende Ware auf meine Kosten zurückschicken soll (Frachtkosten EUR 11,00). Die um 1 Nummer kleineren Schuhe soll ich dann ganz normal wieder bestellen und wiederum UNFREI geliefert bek
1.00
Mangelhaft
strandpassage.de antwortet: 20.09.2023
Sehr geehrter Herr Hinterkörner, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie mit unseren Versand Richtlinien nicht einverstanden sind. Gemäß unseren AGB’s sind die Kosten für den Hin,- und Rückversand nur innerhalb DEUTSCHLAND ab einem Bestellwert in Höhe von 69,99€ kostenfrei. Gerne senden wir Ihnen eine Bestellung auch an eine Deutsche Adresse. Die Lieferung ins Ausland ( wie be
Datum der Veröffentlichung
16.08.2023
Datum der Kauferfahrung
07.08.2023
16.08.2023
Schnelle Lieferung .Alles super.
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
19.07.2023
Datum der Kauferfahrung
09.07.2023
19.07.2023
Die Größenangaben stimmen nicht mit den Herstellerangaben überein. Schuhgröße 41 bei Ara = 7.
Hier bekam ich für Größe 41 Größe 7,5 .
Am Telefon sagte man mir, ich könnte die Schuhe ja zurückschicken.
Bei Retoureneingang wurden mir die Versandkosten, die mir bei der Bestellung in Rechnung gestellt wurden (3,95Euro) nicht erstattet.
1.00
Mangelhaft
strandpassage.de antwortet: 20.07.2023
Sehr geehrte Frau Hamelau, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie den Schuh in einer falschen Größe bestellt haben. Bei ara Schuhen ist nicht jedes Modell wie das andere. Hier gibt es Artikel in unterschiedlichen Größen, nicht nur was die Länge des Fußes betrifft. Bei der Umsetzung englischer Größen in deutsche treten immer wieder Probleme auf, die u.a. durchs Ab- oder Aufrund
Datum der Veröffentlichung
29.06.2023
Datum der Kauferfahrung
04.06.2023
29.06.2023
Man wird durch Gutscheine verlockt etwas zu bestellen und dann - obwohl man die Bedingungen für die Einlösung erfüllt hat - werden sie doch nicht korrekt gewährt. Auf Rückfragen kommt keine Reaktion. Und die Gutschrift für die Retoure wird einfach nicht korrekt erstattet. Nein Danke!
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
09.06.2023
Datum der Kauferfahrung
02.06.2023
09.06.2023
Ware wurde angeboten aber nicht versendet ??
1.00
Mangelhaft
strandpassage.de antwortet: 08.07.2023
Sehr geehrte Frau Seidl, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass wir Ihnen den gewünschten Artikel wegen eines Qualitätsmangels nicht ausliefern konnten. Zwecks Information haben wir Ihnen eine Mail gesendet und den Betrag sofort erstattet. Das ersetzt zwar den bestellten Artikel nicht aber es ist nicht sinnvoll einen defekten Artikel zu versenden. Wir bitten dies zu entschuldigen un
Datum der Veröffentlichung
09.06.2023
Datum der Kauferfahrung
02.06.2023
09.06.2023
Die Bestellung wurde vom Verkäufer storniert, ohne mich als Kunden vorher zu informieren. Es wurde keinerlei Grund für die Stornierung angegeben.
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
13.05.2023
Datum der Kauferfahrung
06.05.2023
13.05.2023
Ware wurde aufgrund angeblicher Qualitätsprobleme nicht geliefert
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
04.05.2023
Datum der Kauferfahrung
27.04.2023
04.05.2023
Nach einer Woche und einem Telefonat
kam die Mitteilung,dass mein bestellter Artikel nicht geliefert wird
1.00
Mangelhaft