Datum der Veröffentlichung
07.11.2019
Datum der Kauferfahrung
31.10.2019
07.11.2019
Schade das immer fast alle Dosen verbeuelt sind und es immer wieder in so einem flattert Karton verpackt ist
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
03.11.2019
Datum der Kauferfahrung
27.10.2019
03.11.2019
Ich habe die ware storniert,da ich auf rechnung bestellt habe, mir dann aber eine e-mail gesendet wurde das ich inerhalb von 7 tagen das geld überweisen sollte.bevor die ware geliefert wird,da dieser betrag von 365 euro etwas hoch ist möchte ich zumindestens die ware vorher sehen.
weite würde ich meinen ,das der händler seine bezahlmethoden endern sollte.
auf rechnung entfernen aber nicht so .
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
29.10.2019
Datum der Kauferfahrung
22.10.2019
29.10.2019
Meine bestellung kam schnell bei mir an und mit der Ware bn ich sehr zufrieden. Alles wie erwartet.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
19.10.2019
Datum der Kauferfahrung
12.10.2019
19.10.2019
alles OK
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
11.10.2019
Datum der Kauferfahrung
04.10.2019
11.10.2019
Paket wurde einfach an die Gartentür gestellt, obwohl ich zuhause war. Keine Art, es war auch kein Hund im Garten.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
19.09.2019
Datum der Kauferfahrung
05.09.2019
19.09.2019
Super schnelle Lieferung. Meine Katze freut sich, und ich auch.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
16.09.2019
Datum der Kauferfahrung
08.09.2019
16.09.2019
schnelle Lieferung , aber nicht korrekt
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
28.08.2019
Datum der Kauferfahrung
21.08.2019
28.08.2019
alles korrekt geliefert und gut verpackt
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
16.08.2019
Datum der Kauferfahrung
09.08.2019
16.08.2019
Kartons sind jedesmal kaputt und alle Dosen krumm und zerdrückt
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
28.07.2019
Datum der Kauferfahrung
21.07.2019
28.07.2019
Gute Abwicklung der Bestellung. Lieferung nur ausreichend, da das Paket einfach hinter dem Gartenzaun abgestellt wurde anstatt vor der Haustür, wie ich angegeben hatte.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
13.07.2019
Datum der Kauferfahrung
08.06.2019
13.07.2019
Die Zimmervoilere (2 Pakete) wurde termingerecht und gut verpackt zugestellt. Ein Stern weniger da man als 1. Besteller, in Vorkasse gehen muss.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
16.06.2019
Datum der Kauferfahrung
06.06.2019
16.06.2019
Schnelle Lieferung, alles gut angekommen
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
11.06.2019
Datum der Kauferfahrung
04.06.2019
11.06.2019
Leider war die Lieferung sehr schlecht gepackt. Die ganzen Trockenfutter waren zerknautscht.
Die Royal Canin Produkte waren auch nicht für den deutschen Markt bestimmt. Es wurde ein extra Aufkleber mit dem deutschen Text auf allen aufgeklebt.
3.50
Gut

Datum der Veröffentlichung
03.06.2019
Datum der Kauferfahrung
27.05.2019
03.06.2019
Verpackung beschäftigt, Artikel verschmutzt. Es hätte gut getan 2 Pakete zu packen als 1 großes und sehr schweres.
3.50
Gut

Datum der Veröffentlichung
13.05.2019
Datum der Kauferfahrung
04.05.2019
13.05.2019
Durch die Lieferung mit der Post dauert es länger
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
10.05.2019
Datum der Kauferfahrung
04.04.2019
10.05.2019
Ware ist von guter Qualität, Lieferung ist schnell und ohne Beanstandung.
Auch der Service ist schnell und zufriedenstellend.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
06.05.2019
Datum der Kauferfahrung
28.04.2019
06.05.2019
Die Kaustangen sind sehr groß. Das war auf der Website nicht eindeutig zu erkennen. Die muss ich für unser Hündchen nachbearbeiten (zerkleinern).
Es wurde aber gute Ware geliefert.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
06.05.2019
Datum der Kauferfahrung
28.04.2019
06.05.2019
Tolle Ware, jhedoch verzögerte Lieferzeit.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
10.04.2019
Datum der Kauferfahrung
02.04.2019
10.04.2019
Keine schnelle Lieferung wie versprochen... Das Katzenkissen hat den Maßen nicht entsprochen
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
18.03.2019
Datum der Kauferfahrung
10.03.2019
18.03.2019
Bin stinksauer, denn ich bekam ein Paket geliefert in dem die Glaskonserven ungesichert während des Transportes zerbarsten und Apfelbrei im großen Rund im Karton verteilte. Es wurden andere Waren in Mitleidenschaft gezogen, was mich so richtig erzürnt hatte. Es war weder ein Aufkleber von wegen Glas zerbrechlich auf dem Karton, noch wurden die Gläser mit Schutzfolie versehen. Ein Unding
3.67
Gut

bitiba.de antwortet: 26.03.2019
Lieber Stefan, die beschädigte Lieferung bitten wir vielmals zu entschuldigen. Wir arbeiten ständig an der Optimierung unserer Verpackungssicherheit. Ihren Hinweis geben wir an unsere Logistik weiter. Um uns ein Bild vom Grad der Beschädigung machen und über die weitere Vorgehensweise entscheiden zu können, senden Sie uns bitte Ihr Anliegen mit einem Foto über unser Kontaktformular Viele Grüße,

Datum der Veröffentlichung
01.03.2019
Datum der Kauferfahrung
20.02.2019
01.03.2019
Lieferung am25.2. erhalten, Verpackung war leider etwas beschädigt, aber der Inhalt hält was er verspricht. Ich bin sehr zufrieden.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
24.02.2019
Datum der Kauferfahrung
08.02.2019
24.02.2019
Lieferung geht schnell und es ist alles gut verpackt. Nur wie ich ein über 30kg schweres Paket in den ersten Stock tragen soll,ist mir schleierhaft. Bis 20kg pro Paket wäre gerade noch akzeptabel. Nicht jeder macht Bodybuilding oder wiegt 90kg oder mehr und nicht jeder Kunde ist "männlich".Darum für Lieferung nur 2 Sterne
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
10.02.2019
Datum der Kauferfahrung
03.02.2019
10.02.2019
Leider war der Kratzbaum beim Aufstellen kaputt gegangen, weil zwei Innengewinde des Stammes beim Schraube eindrehen in die Trommel fielen. Reklamation an bitiba per E-mail geschickt, kam nur eine automatische Antwort, nächsten Tag nochmal die E-mail geschickt, wieder ein Tag mit automatischer Vertröstung, dann aber telefon. eine nette Dame am Kundenservice. Die regelte die Abholung ganz schnell.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
09.02.2019
Datum der Kauferfahrung
02.02.2019
09.02.2019
Paketdienst DHL ist zur Zeit unpünktlich und liefert nicht zum angesagten Zeitfenster bzw. Tag.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
28.01.2019
Datum der Kauferfahrung
17.01.2019
28.01.2019
Schnell,pünktlich zuverlässig
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
16.01.2019
Datum der Kauferfahrung
17.12.2018
16.01.2019
Geliefert wurde schnell - Ware leider beschädigt - Kundenservice wäre gut, wenn er schneller antworten würde
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
14.01.2019
Datum der Kauferfahrung
07.01.2019
14.01.2019
Leider kommen die Pakete mit DPD immer sehr ramponiert an.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
22.12.2018
Datum der Kauferfahrung
15.12.2018
22.12.2018
gut gelaufen, alles da
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
21.12.2018
Datum der Kauferfahrung
13.12.2018
21.12.2018
Lieferung sehr schnell. Leider war der Karton diesesmal an einer Ecke beschädigt und auch ein paar Rinti Dosen waren eingedrückt. Meiner Meinung nach hängt dies aber mit dem Weihnachtsstress zusammen. Da ich sonst nie Probleme habe, sehe ich auch gern darüber hinweg. Ich wünsche allen Mitarbeitern schöne Feiertage
4.33
Gut