Datum der Veröffentlichung
16.05.2020
Datum der Kauferfahrung
19.03.2020
16.05.2020
Grundsätzlich ok. Schneller Versand, Ware, wie bestellt. Leider war ein Teil der Gesamtbestellung nicht brauchbar und ich habe es an den Versender zurückgesandt. Die Rücksendekosten in die NL musste ich selbst bezahlen (9,-€). Da ich das Teil dann auch nicht mehr brauchte, bat ich um Erstattung. Dies führte zu lästigen Verwicklungen. Letztendlich blieb ich auf den Sendekosten sitzen.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
24.04.2020
Datum der Kauferfahrung
29.03.2020
24.04.2020
Bei der Bezahlung der Lampen ist der Bestellprozess abgebrochen es kam keine Bestätigungsmail. Am Tag danach habe eine erneute Bestellung durchgeführt, Bestätigung erhalten. Ware wurde nun 2x geliefert und mir 2x berechnet. Nachfrage im Verkäufer:E s gibt nur eine Bestellung - Endloser Schriftverkehr mit dem Ergebnis, dass ich den kostenpfl. Rücktransport zahlen muss! Nie wieder - kein Service
2.67
Befriedigend

into-led.com/de antwortet: 14.05.2020
Sehr geehrter Kunde, nachdem wir alles mit dem Lager und dem Spediteur überprüft haben, wurde Ihnen mitgeteilt, dass Sie das Geld für eine Bestellung zurückerhalten würden. Das Aussortieren dauert etwas länger. Ihr Geld wird Ihnen innerhalb von 4 Wochen gutgeschrieben. Viele Unternehmen benötigen 60 bis 90 Tage bevor das Geld zurückerstattet wird.

Datum der Veröffentlichung
04.04.2020
Datum der Kauferfahrung
27.03.2020
04.04.2020
Leider muss ich ihnen sagen das Versand und Lieferung gut sind,aber eine Sendung einer Rechnung von beiden Artikeln bis jetzt ausgeblieben sind. Ihr Service ist hundsmisserabel schlecht.
3.00
Befriedigend

into-led.com/de antwortet: 07.04.2020
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, das zu hören. Ich sehe nirgendwo im System eine E-Mail, um eine Rechnung zu erhalten. Ich habe Ihre Bestellung dabei genommen und die Rechnung heute an Ihre E-Mail gesendet. Überprüfen Sie auch immer den Spamfilter. Die E-Mail mit der Rechnung ist wahrscheinlich in Ihrem Spamfilter gelandet.

Datum der Veröffentlichung
16.12.2019
Datum der Kauferfahrung
10.12.2019
16.12.2019
Sehr schnelle Lieferung, auf eine Anfrage per email keine Antwort erhalten, 50 m LED Schlauch mit Dimmer und Funk bestellt der aber leider beim dimmen flackert
3.33
Befriedigend

into-led.com/de antwortet: 07.04.2020
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, zu hören. dass beim Dimmen die Lichtschlange flackert. Leider kann ich kein E-Mail finden dass Sie uns dass Problem in Dezember 2019 oder später gemeldet haben.

Datum der Veröffentlichung
09.12.2019
Datum der Kauferfahrung
02.12.2019
09.12.2019
Leider ist die Ware immer noch nicht geliefert worden.
DHL war nicht dazu in der Lage Auskünfte zu geben.

Leider sehr enttäuscht.
Wir hoffen auf eine kleine Entschädigung und dass diese nicht viel zu spät kommt.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
24.10.2019
Datum der Kauferfahrung
22.09.2019
24.10.2019
Schlechter Service. Nerviges hin und her von Mails. Können angeblich Standartfotos vom Handy nicht öffnen.
Gelieferter Dimmer ist defekt. Anleitungen nur in englisch. Lichtschlauch kann nicht dreidimensional gebogen werden ist aber sonst Top.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
21.10.2019
Datum der Kauferfahrung
13.10.2019
21.10.2019
Hallo

ich habe selten eine schlechtere Verpackung gesehen.
Die Beutel der Kleinteile waren zum Teil zerstört.
Und der Karton mit dem Dimmer völlig zerquetscht.

Gruß
Jörg Wörner
3.00
Befriedigend

into-led.com/de antwortet: 21.10.2019
Sehr geehrter Kunde, mit Überraschung lesen wir Ihre Nachricht normalerweise werden wir für unsere gute Verpackung gelobt, dass es sich um einen einmaligen Vorfall handelt. Vielleicht wurde das Paket auch beim Transport nicht sorgfältig behandelt. Wenn wir Ihnen noch helfen können, dann würden wir uns freuen auf Ihre Nachricht.

Datum der Veröffentlichung
27.08.2019
Datum der Kauferfahrung
22.08.2019
27.08.2019
Falschen Rahmen geschickt
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
17.08.2019
Datum der Kauferfahrung
02.08.2019
17.08.2019
Initiale Lieferung ging zurück innerhalb DHLs, warum auch immer. Kommunikation war in Ordnung, wenn auch schleppend. Letztlich erhielt ich die Ware nach ca. 1,5 Wochen. Dafür, und das ist das Wichtigste: Top Ware
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
06.08.2019
Datum der Kauferfahrung
22.07.2019
06.08.2019
Sehr gut
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
06.08.2019
Datum der Kauferfahrung
31.07.2019
06.08.2019
Ware entsprach nicht der Beschreibung und Rücksendung wurde nicht übernommen
2.67
Befriedigend

into-led.com/de antwortet: 06.08.2019
Sehr geehrter Kunde, Sie haben eine Rücksende Nummer von uns per E-Mail erhalten.

Datum der Veröffentlichung
31.07.2019
Datum der Kauferfahrung
25.07.2019
31.07.2019
Die Lieferung dauert meist eine Woche
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
26.07.2019
Datum der Kauferfahrung
16.07.2019
26.07.2019
Warum nicht kauf auf Rechnung ?
3.33
Befriedigend