Datum der Veröffentlichung
10.06.2019
Datum der Kauferfahrung
12.05.2019
10.06.2019
Mit Gutschein alles geklappt, aber Hotel war eine Katastrophe, Leoso Hotel Leverkusen, kein 4 Sterne Hotel, Gutscheinwert für dieses Hotel total überteuert
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
03.06.2019
Datum der Kauferfahrung
26.05.2019
03.06.2019
Ist ok.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
02.06.2019
Datum der Kauferfahrung
24.05.2019
02.06.2019
Irgendwie ist alles etwas umständlich in 0der Buchung .
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
01.06.2019
Datum der Kauferfahrung
25.05.2019
01.06.2019
Ist ok.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
28.05.2019
Datum der Kauferfahrung
28.05.2019
28.05.2019
Ich habe jetzt zum dritten Mal einen Gutschein für eine Kurzreise in Ihrem Unternehmen gekauft. Die Abwicklung online und Organisation war perfekt. Die Beschreibungen der Hotels in denen wir dann waren, entsprachen nicht den Ankündigungen. Ihre Sterne Beurteilung wäre zu überdenken. Vielleicht war es einfach auch nur Pech. Wir werden uns jetzt überraschen lassen...
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
25.05.2019
Datum der Kauferfahrung
18.05.2019
25.05.2019
alles gut
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
14.05.2019
Datum der Kauferfahrung
07.05.2019
14.05.2019
Wie soll man einen Blanko gutschein bewerten, der in einigen Jahren eingelöst werden kann. Animod leistet(e) dann keine Hilfe wenn das Hotel insolvent ist(wurde). Es ist mit Animod nicht klärbar, ob Animod vorab zahlte, oder erst nach dem Abwohnen, somit das Geld einbehält. Das wäre dann Unterschlagung von Kundengeldern (246 StGB). Die Beantwortung in zwei bisherigen Fällen durch GF blieb aus
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
06.05.2019
Datum der Kauferfahrung
29.04.2019
06.05.2019
keine
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
01.05.2019
Datum der Kauferfahrung
23.04.2019
01.05.2019
Die Bestellung des Gutscheines hat wunderbar geklappt, ich habe ihn selbst ausgedruckt. Die Buchung hat bis jetzt noch nicht geklappt, die ersten beiden Terminvorschläge kamen als unbuchbar zurück, der 3. von mir gesendete Terminvorschlag ist noch offen, also noch nicht beantwortet, obwohl das jetzt schon 5 Tage her ist... das dauert, schade. Keine Ahnung woran das liegt, Animod oder Hotel?
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
18.04.2019
Datum der Kauferfahrung
04.04.2019
18.04.2019
Kompliziert Gutscheine einzulösen - wenn nach der Anfrage das Hotel bzw. die Reise nicht bestätigt wird
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
05.04.2019
Datum der Kauferfahrung
28.03.2019
05.04.2019
Es gibt unterschiedliche bzw konträre Aussagen über die Reservierung.Einmal wird gesagt, man kann direkt beim Hotel unter Angabe der Gutschein nr.reservieren Das Hotel sagt aber, nur über das Animodportal, da Animod über die Verteilung der Kontingente verfügt.
Was stimmt?
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
05.04.2019
Datum der Kauferfahrung
29.03.2019
05.04.2019
Ich konnte den Gutschein nicht bezahlen, weder mit PayPal noch mit Kreditkarte.
Der Fehler im System sollte schnellstens behoben werden
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
01.04.2019
Datum der Kauferfahrung
19.03.2019
01.04.2019
Einlösen der Gutscheine schwierig.
1Hotel antwortet nicht.
Das andere hat im Sommer nur ein ganz geringes Kontingent für Animod Gutscheine und ist nicht bereit auch bei Aufzahlung flexibel zu reagieren.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
01.04.2019
Datum der Kauferfahrung
25.03.2019
01.04.2019
leider nicht das bekommen was versprochen wurde
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
30.03.2019
Datum der Kauferfahrung
21.03.2019
30.03.2019
Leider kam einen Tag nach meiner Bestellung ein neues, noch günstigeres Angebot, schade
Daher eine nicht so positive Bewertung
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
28.03.2019
Datum der Kauferfahrung
05.02.2019
28.03.2019
Ein in die Jahre gekommenes Haus mit fragwürdigen vier Sternen.
Die während unserem Aufenthalt eingeteilten Servicemitarbeiter im Bereich der Bar und des Eisrestaurants waren damit beschäftigt Kunden zu ignorieren.
Guter Service geht anders.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
24.03.2019
Datum der Kauferfahrung
17.03.2019
24.03.2019
Habe nachgelesen, es ist sehr umstritten
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
24.03.2019
Datum der Kauferfahrung
17.03.2019
24.03.2019
Soweit in Ordnung
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
19.03.2019
Datum der Kauferfahrung
10.03.2019
19.03.2019
Bitte belästigen Sie mich nicht mehr mit Ihren Fragen Sie belasten mich sehr -ich mus immer dazu um Hilfe bitten Danke
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
15.03.2019
Datum der Kauferfahrung
07.03.2019
15.03.2019
Viel zu umständlich.
Bei Groupon gebe ich den Gutscheincode beim Hotel an und gut ist.

Hier langt dem Hotel der Gutscheincode nicht. Zuerst einmal den Gutschein mit einer Mail als Anhang dem Hotel zukommen lassen. Dann bei Animod den Aktivierungscode freischalten. Danach wieder das Hotel kontaktieren um zu erfahren ob der Gutschein zu der gebuchten Zeit eingelöst werden kann. Dauert ewig
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
07.03.2019
Datum der Kauferfahrung
28.02.2019
07.03.2019
Leider immer noch keinen Käuferschutz. Laut ANIMOD GIBT es diesen ab 2019?.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
04.03.2019
Datum der Kauferfahrung
25.02.2019
04.03.2019
Hotel kostet 60 Euro Zuschlag, obwohl der 99ers-Gutschein dem Verbraucher etwas anderes suggeriert.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
25.02.2019
Datum der Kauferfahrung
17.02.2019
25.02.2019
Leider hatte das Hotel bei 4 von uns angefragten Terminen kein Kontingent mehr für diesen Gutschein. Erst der fünfte Termin ist möglich. Leider für uns nicht nur eine Notlösung.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
22.02.2019
Datum der Kauferfahrung
14.02.2019
22.02.2019
Es war etwas komplizierter das Hotel zu buchen, da diese grundsätzlich nicht übers we anbieten Und wenn man sich schon Urlaub genommen hat, ist es schwierig dies umzuändern, und es standen keinerlei Informationen zu den Buchungsmöglichkeiten, so dass ich mich selbst mit dem Hotel in Verbindung setzen musste um das zu regeln
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
20.02.2019
Datum der Kauferfahrung
11.02.2019
20.02.2019
Leider klappt es mit den Reservierungen über Animod ganz schlecht.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
20.02.2019
Datum der Kauferfahrung
12.02.2019
20.02.2019
Ich hatte Probleme mit der Komunikation mit dem Hotel.... Da rief ich bei Ihnen an... Der Mitarbeiter von Ihnen war nicht sehr hilfsbereit. Leider hab ich nach dem Kauf auch festgestellt das die Zeiträume der Verfügbarkeit des Hotels sehr begrenzt waren. Habe nicht den Termin bekommen den ich mir gewünscht habe... Sondern nur eine Alternative
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
13.02.2019
Datum der Kauferfahrung
06.02.2019
13.02.2019
Leider waren die aufgezählten Hotels fast alle nicht verfügbar.
da lohnt es sich am besten spontan direct ein Hotel zu buchen und keinen Gutschein (99er) zu erwerben.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
04.02.2019
Datum der Kauferfahrung
28.01.2019
04.02.2019
Wenn ich etwas als Gutschein bekomme, sollte es auch günstiger sein als wenn ich es Direkt Kaufe. das war nicht der Fall, sondern ich musste noch Drauf Zahlen.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
03.02.2019
Datum der Kauferfahrung
27.01.2019
03.02.2019
Der Gutschein kann man nur nutzen wenn das Hotel mitspielt .
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
29.01.2019
Datum der Kauferfahrung
21.01.2019
29.01.2019
Kein ersparen lohnt sich nicht
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
22.01.2019
Datum der Kauferfahrung
22.01.2019
22.01.2019
ja unterm Strich mit allen Zusatzkosten Wochenendaufschlag u. Parkgebühr
war das wirklich kein Schnäppchen.
Ahnliche Hotel's hätten wir günstiger bekommen können, da diese Zusatzkosten
nicht angefallen währen.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
14.01.2019
Datum der Kauferfahrung
05.01.2019
14.01.2019
Es konnten nicht die Hotels gebucht werden, die wir für den Zeitraum favorisiert hatten
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
14.01.2019
Datum der Kauferfahrung
06.01.2019
14.01.2019
Unfreundlicher Kundenservice, Aufbau der Webseite könnte optimaler gestaltet werden
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
31.12.2018
Datum der Kauferfahrung
24.12.2018
31.12.2018
Nicht immer sind die Unterkünfte im gewünschten Zeitraum verfügbar
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
27.12.2018
Datum der Kauferfahrung
17.12.2018
27.12.2018
Obwohl bei direkter Anfrage an das Hotel, die gewünscht Zeit frei war, konnten wir sie mit dem Animod Gutschein nicht buchen
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
27.12.2018
Datum der Kauferfahrung
17.12.2018
27.12.2018
Die Bestellung läßt sich mehrfach nicht aufgeben; Hinweis auf einen "fehlenden Token", obwohl alles ausgefüllt. Das hat etwas "genervt". Telefonisch war dann auch "lange Leitung".
Die Qualität der Angebote können wir endgültig erst beurteilen, wenn die Reisen stattgefunden haben.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
22.12.2018
Datum der Kauferfahrung
15.12.2018
22.12.2018
Der Gutschein von ANIMOD kam wie immer umgehend, sodass wir gleich buchen konnten.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
18.12.2018
Datum der Kauferfahrung
10.12.2018
18.12.2018
geht in ordnung
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
17.12.2018
Datum der Kauferfahrung
10.12.2018
17.12.2018
Zu kompliziert das System. Werde nicht wieder nutzen
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
11.11.2018
Datum der Kauferfahrung
01.11.2018
11.11.2018
die telefonische erreichbarkeit dauerte viele,viele warteschleifen ansonsten bin ich sehr zufrieden
3.00
Befriedigend