Datum der Veröffentlichung
06.06.2019
Datum der Kauferfahrung
30.05.2019
06.06.2019
Viel zu kompliziert.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
23.04.2019
Datum der Kauferfahrung
14.04.2019
23.04.2019
Ich habe dem entsprechenden Hotel geschrieben jetzt schon fünf Mal die könnten mir immer noch keinen festen Termin zu sagen.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
20.04.2019
Datum der Kauferfahrung
10.04.2019
20.04.2019
Eine Reservierung in dem Hotel ist im Sommer am Wochenende nicht möglich
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
02.04.2019
Datum der Kauferfahrung
25.03.2019
02.04.2019
sehr umständlich in der Einlösung der Gutscheine
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
02.04.2019
Datum der Kauferfahrung
26.03.2019
02.04.2019
2 Versuche, 2 Fails. Gewünschter Termin war nicht möglich. Rückabwicklung problemlos
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
01.04.2019
Datum der Kauferfahrung
24.03.2019
01.04.2019
Leider war es nicht möglich, meine Reservierungwünsche zu erfüllen.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
31.03.2019
Datum der Kauferfahrung
24.03.2019
31.03.2019
1. Nur bestimmte Anzahl an Zimmer steht zur Verfügung, nur selten frei.
2. Gültigkeit variiert vom Hotel zu Hotel und ist selten wie angegeben 3 Jahre.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
24.03.2019
Datum der Kauferfahrung
16.03.2019
24.03.2019
Schade das manche Hotels nur sehr kleine Kontingente für Animod haben und dann trotz freier Zimmer keinen Gutschein annehmen.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
05.03.2019
Datum der Kauferfahrung
25.02.2019
05.03.2019
Was nutzt mir ein Hotelgutschein, wenn ich den erforderlichen Termin nicht bekommen kann? Zwei für mich wichtige Termine wurden ausgeschlagen, und ein Datum, mit dem ich nichts anfangen kann, wurde zugesagt.
Da nutzt da schönste "Schnäppchen" nichts. Wenn man einen festen Termin hat, sollte man von diesem Angebot keinen Gebrauch machen. Es ist nur Geldvernichtung. Freundliche Grüsse Dr.H.Fritsch
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
15.02.2019
Datum der Kauferfahrung
04.02.2019
15.02.2019
Leider können wir unseren Gutschein nicht ohne weiteres in einen Hotelgutschein umwandeln. Schriftliche Erläuterung war nicht ausreichend.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
14.02.2019
Datum der Kauferfahrung
06.02.2019
14.02.2019
Die angebotene Reservierungshilfe, die es früher nicht bei Ihnen gab, ist leider nicht zu verwenden, da sie immer Alternativtermine genannte bekommen haben wollen. Diese Alternativen gibt es nicht Mit mehreren Hotels hatten wir sehr große Reservierungsprobleme Zm Schluss haben wir unsere 2 wöchige Reise den Hotels angepasst .. un das bei einem Vorlauf von 4 Monaten. Das ging früher deutlich b
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
05.02.2019
Datum der Kauferfahrung
28.01.2019
05.02.2019
Das Hotel gibt an, zu Terminen im Mai, Juni und September 2019 jetzt schon "ausgebucht" zu sein, was mit Sicherheit unzutreffend ist. Der Eindruck ist offenkundig der, das ANIMOD-Gutscheine in den genannten Monaten grundsätzlich erst mal gar nicht angenommen werden und später evtl. nur kurzfristig, wenn feststeht, dass keine voll zahlenden Gäste kommen. Ich werde diesen Gutscheinkauf widerrrufen.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
23.12.2018
Datum der Kauferfahrung
16.12.2018
23.12.2018
Kein besonders Schnäppchen
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
18.11.2018
Datum der Kauferfahrung
11.11.2018
18.11.2018
Ich steige bei Animod aus
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
29.10.2018
Datum der Kauferfahrung
21.10.2018
29.10.2018
Schlechte Organisation, da man das Reisedatum erst nach Bestellung anfragen kann, wenn man Pech hat ist das Hotel zu dieser Zeit ausgebucht und man hat einen Gutschein von einem Hotel in das man zu einer anderen Zeit nicht möchte.
keine exklusive Auswahl an Hotels(alte Hotels außerhalb von Städten) bringt mir nichts, wenn ich eine Städtereise machen möchte. Keine guten Wellnesshotels
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
02.10.2018
Datum der Kauferfahrung
25.09.2018
02.10.2018
Null Service. ANIMOD interessiert es nicht, wenn die Hotels Zusatzkosten verlangen trotz langer Vorlaufzeit und keinen Großveranstaltungen.
Ich kann ANIMOD nicht empfehlen. Lieber zur Konkurrenz gehen.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
01.10.2018
Datum der Kauferfahrung
24.09.2018
01.10.2018
Ein für mich dämliches Konzept, ich muss einen Gutschein kaufen und dann hoffen das ich diesen irgendwann mal einlösen kann. Meiner Erfahrung nach hat das Hotel aber nie dann noch Kapazität wenn ich in den Urlaub will. Dafür sind die Angebote dann zu schlecht.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
26.09.2018
Datum der Kauferfahrung
13.09.2018
26.09.2018
Bei Rückfragen sind die Mitarbeiter arrogant und wenig hilfsbereit. Man wird von oben herab behandelt, als wäre man ein bisschen blöd (Tel). Auf schriftliche Anfragen wird mit Standardtexten geantwortet.
Selten so einen unfreundlichen und schlechten Service erlebt. Ein Hotel mussten wir selbst zahlen, weil zwischenzeitlich der Vertrag zwischen ihnen und Animod gekündigt worden war.
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
23.09.2018
Datum der Kauferfahrung
16.09.2018
23.09.2018
Die Auswahl der Hotels ist sehr bescheiden. Preis-Leistung stimmt nicht.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
11.09.2018
Datum der Kauferfahrung
04.09.2018
11.09.2018
Da ich zur Zeit an meinem PC nichts ausdrucken kann und nach der Bestellung um Zusendung des Gutscheins bat,ist mir dies verweigert worden.
Schade, eine Ausnahme wäre nett gewesen
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
27.08.2018
Datum der Kauferfahrung
20.08.2018
27.08.2018
statt zugesagter Rückerstattung, wegen nicht verfügbar, neuen Gutschein erhalten :(
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
01.08.2018
Datum der Kauferfahrung
23.07.2018
01.08.2018
Wenn sie nicht genug Personal haben um alle Buchungen zu bearbeiten versenden sie keine Mahnungen(Erinnerungen) Montag 00:11 Mahnung 08:53 Hier ist ihr Gutschein. Habe schon X_ Mal bei ihnen Gutscheine erstanden aber sowas.....
2.33
Ausreichend

animod.de antwortet: 06.08.2018
Guten Tag, es tut uns leid, dass es bei den Mails zu Überschneidungen gekommen ist. Erinnerungen (keine Mahnungen) werden von unserem System automatisch versendet. Da Ihre Zahlung vor dem Wochenende nicht eingegangen war, wurde sie erst am Montag eingebucht. Ich hoffe, Sie haben Verständnis dafür, dass unsere Buchhaltung am Wochenende nicht arbeitet. Viele Grüße aus Köln, Ihr Animod-Team

Datum der Veröffentlichung
17.07.2018
Datum der Kauferfahrung
17.07.2018
17.07.2018
Schade ums Geld
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
17.07.2018
Datum der Kauferfahrung
17.07.2018
17.07.2018
Gutschein für Berlin-Urlaub bei Animod gekauft-Lieferung alles o.k. . Hotel angefragt: Keine Zimmer für dieses Kontingent. Erneut lange vor Reisetermin: Hotel reagiert nicht auf Mails, ist telefonisch nicht zu erreichen also Nachfrage bei Animod: Zurück kommt ein Formbrief, man wisse davon und versuche eine Lösung zu finden. Ich solle mich auch kümmern. Animod tut m.E. nichts ausser
mich hinzuh
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
14.07.2018
Datum der Kauferfahrung
07.07.2018
14.07.2018
Jetzt weiß ich warum es günstig ist
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
04.07.2018
Datum der Kauferfahrung
27.06.2018
04.07.2018
Die Gutscheine haben echt einen Haken...
Verfügbarkeit ist halt öfters sehr gering und die ganze Spielerei mit Daten überprüfen und Gutscheine einlösen hat mich genervt.
Gleichzeitig waren die MA in der Kundenbetreuung immer hilfreich, als ich Hilfe brauchte. Insgesamt würde ich die Gutscheine nicht weiterempfehlen. Zu viele Einschränkungen und kompliziertes Buchungsprozess.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
28.06.2018
Datum der Kauferfahrung
21.06.2018
28.06.2018
sehr unfreundliche Beratung an einem samstag
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
26.06.2018
Datum der Kauferfahrung
17.06.2018
26.06.2018
Erbärmlicher Service, genau so wie im ausgewählten Plaza Hotel. Nie wieder Animod und Plaza Hotels
2.33
Ausreichend