Datum der Veröffentlichung
05.03.2023
Datum der Kauferfahrung
05.03.2023
05.03.2023
1.00
Mangelhaft

onmyskin.de antwortet: 06.03.2023
Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig. Wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Herzliche Grüße, Ihr Kundenservice von OnMySkin

Datum der Veröffentlichung
18.01.2023
Datum der Kauferfahrung
10.01.2023
18.01.2023
Zollkosten Schweiz nicht transparent gemacht
1.00
Mangelhaft

onmyskin.de antwortet: 20.01.2023
Lieber Kunde, wir weisen in unseren AGBs hierauf hin. Gerne werden wir uns persönlich mit Ihnen in Verbindung setzen um einen Weg zu finden, dies zu optimieren. Herzliche Grüße, Ihr Kundenservice von OnMySkin

Datum der Veröffentlichung
04.01.2023
Datum der Kauferfahrung
04.01.2023
04.01.2023
Nach Wochen (seit dem Black Friday) noch keine vollständige Lieferung.
Onmyskin tut aber so als hätten sie schon geliefert.
Keine Infos über Lieferprobleme.
Der Laden ist eine Katastrophe.
1.00
Mangelhaft

onmyskin.de antwortet: 05.01.2023
Lieber Kunde, wir werden umgehend prüfen, warum bis dato die Kommunikation nicht erfolgte und melden uns bei Ihnen. Herzliche Grüße, Ihr Kundenservice von OnMySkin

Datum der Veröffentlichung
17.10.2022
Datum der Kauferfahrung
10.10.2022
17.10.2022
Nichts erhalten, keine Antwort auf meine Mails, bin gespannt, wie es weitergeht
1.00
Mangelhaft

onmyskin.de antwortet: 18.10.2022
Lieber Kunde, wir werden umgehend prüfen, warum bis dato die Kommunikation nicht erfolgte und melden uns bei Ihnen. Herzliche Grüße, Ihr Kundenservice von OnMySkin

Datum der Veröffentlichung
10.10.2022
Datum der Kauferfahrung
03.10.2022
10.10.2022
melden
1.00
Mangelhaft

onmyskin.de antwortet: 11.10.2022
Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig. Wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Herzliche Grüße, Ihr Kundenservice von OnMySkin

Datum der Veröffentlichung
17.09.2022
Datum der Kauferfahrung
10.09.2022
17.09.2022
Beim Bestellen ist mir aufgefallen, dass in der Produktübersicht ein niedriger Preis angezeigt wird. Klickt man auf das Produkt wird plötzlich ein fast 10% höherer Preis verlangt. So etwas kann passieren, aber nicht wenn ein Kunde darauf in einer email hinweist und dann seit über einer Woche nichts hört. Die Preisdifferenz ist immer noch nicht korrigiert!
1.00
Mangelhaft

onmyskin.de antwortet: 19.09.2022
Lieber Kunde, es tut mir sehr leid, dass es in der Darstellung zu einem Fehler gekommen ist. Natürlich habe ich das sofort weiter geleitet und setze mich umgehend mit Ihnen in Verbindung um das Problem persönlich mit Ihnen zu klären. Herzliche Grüße, Ihr Kundenservice von OnMySkin

Datum der Veröffentlichung
15.09.2022
Datum der Kauferfahrung
06.06.2022
15.09.2022
1.00
Mangelhaft

onmyskin.de antwortet: 16.09.2022
Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig. Wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Herzliche Grüße, Ihr Kundenservice von OnMySkin

Datum der Veröffentlichung
03.09.2022
Datum der Kauferfahrung
14.08.2022
03.09.2022
Ich habe am 14.08.22 Herren Slip bestellt. Ich habe keine Lieferung erhalten. Am 31.08.22 kam eine Nachricht von Reich Online Solutions GmbH - die Bestellung mit der Nr. OMS3048590 wurde zurückgeschickt oder Storniert. Dies ist von meiner Seite her nicht geschehen. Die Fa. Klarna hat dann geschrieben es ist keine Zahlung fällig. Wir fahren am 08.09.22 in Urlaub und hätten die Unterwäsche gebraucht
1.00
Mangelhaft

onmyskin.de antwortet: 06.09.2022
Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig. Wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Herzliche Grüße, Ihr Kundenservice von OnMySkin

Datum der Veröffentlichung
29.08.2022
Datum der Kauferfahrung
22.08.2022
29.08.2022
1.00
Mangelhaft

onmyskin.de antwortet: 31.08.2022
Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig. Wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Herzliche Grüße, Ihr Kundenservice von OnMySkin

Datum der Veröffentlichung
24.08.2022
Datum der Kauferfahrung
17.08.2022
24.08.2022
Trotz Auftragsbestätigung ist der Artikel verkauft, auf Nachfrage keine Rückfrage keine Infos erhalten.
1.00
Mangelhaft

onmyskin.de antwortet: 25.08.2022
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig. Wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Herzliche Grüße, Ihr Kundenservice von OnMySkin

Datum der Veröffentlichung
23.08.2022
Datum der Kauferfahrung
23.08.2022
23.08.2022
service is terrible! I haven't received my product for 18 days already! I wrote a lot of letters and called on the phone! No result! I'm very disappointed!
1.00
Mangelhaft

onmyskin.de antwortet: 23.08.2022
Thank you for your message. The satisfaction of our customers is very important to us. We will contact you as soon as possible. Best regards, your customer service from OnMySkin

Datum der Veröffentlichung
22.08.2022
Datum der Kauferfahrung
22.08.2022
22.08.2022
Die von mir bestellten Produkte würden als vorrätig bestätigt. Dann als nicht mehr vorhanden annulliert und jetzt zur Bewertung angefragt. Vollkommen unverständlich!
1.00
Mangelhaft

onmyskin.de antwortet: 23.08.2022
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig. Wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Herzliche Grüße, Ihr Kundenservice von OnMySkin

Datum der Veröffentlichung
11.08.2022
Datum der Kauferfahrung
23.07.2022
11.08.2022
Zuerst Liefertermin verschoben, nach 2 Wochen Artikel nicht mehr lieferbar
1.00
Mangelhaft

onmyskin.de antwortet: 12.08.2022
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig. Wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Herzliche Grüße, Ihr Kundenservice von OnMySkin

Datum der Veröffentlichung
02.08.2022
Datum der Kauferfahrung
26.07.2022
02.08.2022
Ich habe am 26. Juli eine Bestellung gemacht und habe bis heute nichts erhalten.
1.00
Mangelhaft

onmyskin.de antwortet: 03.08.2022
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig. Wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Herzliche Grüße, Ihr Kundenservice von OnMySkin

Datum der Veröffentlichung
31.07.2022
Datum der Kauferfahrung
24.07.2022
31.07.2022
1.00
Mangelhaft

onmyskin.de antwortet: 03.08.2022
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig. Wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Herzliche Grüße, Ihr Kundenservice von OnMySkin

Datum der Veröffentlichung
20.07.2022
Datum der Kauferfahrung
05.06.2022
20.07.2022
Bademantel bestellt und seit 6 Wochen keine Rückmeldung. Nach erneuter Kontaktaufnahme wurde eine Automatische Antwortnotiz gesendet.
1.00
Mangelhaft

onmyskin.de antwortet: 27.07.2022
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig. Wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Herzliche Grüße, Ihr Kundenservice von OnMySkin

Datum der Veröffentlichung
20.06.2022
Datum der Kauferfahrung
12.06.2022
20.06.2022
Lange Versandzeit, extrem unfreundlicher telefonischer Kontakt! Nie wieder!
1.00
Mangelhaft

onmyskin.de antwortet: 22.06.2022
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig. Wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Herzliche Grüße, Ihr Kundenservice von OnMySkin

Datum der Veröffentlichung
29.05.2022
Datum der Kauferfahrung
22.05.2022
29.05.2022
Leider habe ich bis heute die bestellte und schon abgebuchte
Ware nicht erhalten, vor einer Woche bestellt ..es war von 2 - 3 Werktagen der Lieferung ,die Rede !!
1.00
Mangelhaft

onmyskin.de antwortet: 31.05.2022
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig. Wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Herzliche Grüße, Ihr Kundenservice von onmyskin

Datum der Veröffentlichung
29.05.2022
Datum der Kauferfahrung
20.05.2022
29.05.2022
Solange Sie mit DHL arbeiten, werde ich nichts mehr bestellen.
1.00
Mangelhaft

onmyskin.de antwortet: 31.05.2022
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig. Wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Herzliche Grüße, Ihr Kundenservice von onmyskin

Datum der Veröffentlichung
27.05.2022
Datum der Kauferfahrung
20.05.2022
27.05.2022
Am 20.05. 2022 bestellt. Am 27. 05.2022 immer noch nicht eingetroffen. Das widerspricht leider Ihrer Versprechung bei der Bestellung. "Lieferung innerhalb von 1-2 Werktagen". Dies ist meine Bewertung als Kunde. Bin gespannt auf Ihre Bewertung.
1.00
Mangelhaft

onmyskin.de antwortet: 31.05.2022
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig. Wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Herzliche Grüße, Ihr Kundenservice von onmyskin

Datum der Veröffentlichung
02.05.2022
Datum der Kauferfahrung
24.04.2022
02.05.2022
Anstelle von 5 dry cotton new boxer wurden mir 2 dry cotton new boxer und 3 new cotton slip geschickt. Leider habe ich das erst gemerkt als ich schon alles ausgepackt habe und die Cartons weggeschmissen habe.
1.00
Mangelhaft

onmyskin.de antwortet: 31.05.2022
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig. Wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Herzliche Grüße, Ihr Kundenservice von onmyskin

Datum der Veröffentlichung
19.04.2022
Datum der Kauferfahrung
11.04.2022
19.04.2022
Die erste Bestellung wurde nicht bearbeitet und keine Rückmeldung erhalten
1.00
Mangelhaft

onmyskin.de antwortet: 31.05.2022
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig. Wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Herzliche Grüße, Ihr Kundenservice von onmyskin

Datum der Veröffentlichung
05.03.2022
Datum der Kauferfahrung
26.02.2022
05.03.2022
Da ich nicht im Besitz der bestellten Ware bin, kann ich keine Beurteilung vornehmen.
1.00
Mangelhaft

onmyskin.de antwortet: 09.03.2022
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig. Wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Herzliche Grüße, Ihr Kundenservice von Calida

Datum der Veröffentlichung
22.02.2022
Datum der Kauferfahrung
14.02.2022
22.02.2022
falsche Farbe
1.00
Mangelhaft

onmyskin.de antwortet: 09.03.2022
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig. Wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Herzliche Grüße, Ihr Kundenservice von Calida.

Datum der Veröffentlichung
05.02.2022
Datum der Kauferfahrung
29.01.2022
05.02.2022
ich habe die Ware noch nicht zugestellt bekommen !
1.00
Mangelhaft

onmyskin.de antwortet: 09.02.2022
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig. Wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Herzliche Grüße, Ihr Kundenservice von Onmyskin