Bitte entschuldigen Sie. Die Anzeige der Warenverfügbarkeit in unserem Shop ist aktuell, jedoch kann es vorkommen, dass gleichzeitig mehrere Kunden auf einen Artikel zu greifen und der Artikel dann in diesem Moment nicht mehr verfügbar ist. Gerne beraten wir Sie doch bezüglich Alternativen. Viele Grüße Ihr LUSINI Team

Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Gemäß der DHL Sendungverfolgung hat sich die Zustellung verzögert. Wir werden die Zustellung beobachten und gegebenenfalls Ersatz versenden. Viele Grüße Ihr LUSINI Team

Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung nicht zufriedenstellend verlaufen ist. Hier sollte die Sendung in eine Packstation geliefert werden und dafür müssen die Adressfelder für DHL in einer bestimmten Anordnung bereits im Shop ausgefüllt werden, denn diese Angaben werden von uns automatisch übernommen. Wenn hier nicht alle Daten passen werden solche Pakete ohne weitere Klärung bei DHL an uns retour

Vielen Dank für Ihre offenen Worte. Für die lange Wartezeit möchten wir uns entschuldigen. Wir bedauern sehr, dass wir Sie diesmal nicht so schnell beliefern konnten, wie Sie es sonst von LUSINI erwarten dürfen. Wir versprechen Ihnen alles zu tun, um Ihnen die gewünschte Ware so schnell wie möglich zukommen zu lassen. Eigentlich sollte die Verfügbarkeit bzw. die Lieferzeit im Online-Shop angezeigt

Bitte teilen Sie uns mit, weshalb Sie nur einen Stern vergeben haben. Rufen Sie uns dazu gern auf unserer kostenfreien Hotline 08272 06043387 an. Ihre Hinweise sind für uns sehr wichtig. Sollte etwas nicht optimal laufen, möchten wir das gerne ändern. Viele Grüße Ihr LUSINI Team

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Hier war es bei der Adressübermittlung aus der Shopbestellung dazu gekommen, dass lediglich Ihre Adresse ohne Ihren Namen als Lieferadresse verwendet wurde, weshalb die Ursprungslieferung Retour kam. Leider wurde auch die UPS Express Ersatzlieferung mit fehlendem Namen erfasst, weshalb auch diese Retour kommen wird. Eine erneute Ersatzlieferung mit Samstagsexpress i

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Ihnen Unannehmlichkeiten entstanden sind und Sie Ihre Bestellung nicht ordnungsgemäß erhalten haben. Wir kontaktieren Sie umgehend damit wir eine gute Lösung für Sie finden können. Viele Grüße Ihr LUSINI Team

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie eine Falschlieferung erhalten haben. Selbstverständlich senden wir Ihnen Ersatz ohne erneute Versandspesen zu. Viele Grüße Ihr LUSINI Team

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass bei der Lieferung die Ware beschädigt wurde. Wir haben bereits eine Ersatzsendung für Sie in die Wege geleitet. Viele Grüße Ihr LUSINI Team

Vielen Dank für Ihre Nachricht. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. In seltenen Fällen kann es trotz sorgfältiger Verpackung leider passieren, dass es auf dem Versandweg zum Bruch kommt. Wir setzen uns schnellstmöglich mit Ihnen schriftlich in Verbindung um eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Viele Grüße Ihr LUSINI Team

Unser Anspruch ist, unsere Kunden so schnell wie möglich zu beliefern. Leider gelingt uns dies nicht immer. Wir bitten die lange Lieferzeit zu entschuldigen. Viele Grüße Ihr LUSINI Team

Bitte teilen Sie uns mit, weshalb Sie dieser Meinung sind. Rufen Sie uns auf unserer kostenfreien Hotline an. Ihre Hinweise sind für uns sehr wichtig. Sollte etwas nicht optimal laufen, möchten wir das gerne ändern. Viele Grüße Ihr LUSINI Team

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass wir Sie bei Ihrer letzten Lieferung von unserem Produkt nicht überzeugen konnten. Die entsprechenden Maßtabellen finden Sie auf unserer Homepage direkt unter dem jeweiligem Produkt (https://www.lusini.com/de-de/pdp/118761/). Über eine zweite Chance würden wir uns sehr freuen. Viele Grüße Ihr LUSINI Team

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Die von Ihnen gewählte Zahlungsmethode Ihres Auftrages war Vorkasse. Da hier noch kein Zahlungseingang verbucht wurde, steht der Auftrag noch aus. Bitte nehmen Sie mit uns Kontakt auf, damit wir die Details besprechen können. Vielen Dank und viele Grüße Ihr LUSINI Team

Vielen Dank für Ihre kritischen Worte und entschuldigen Sie, das die Gläser auf dem Transportweg beschädigt wurden. Selbstverständlich werden wir Ihnen Ersatz zukommen lassen. Eine Retoure der beschädigten Gläser ist in diesem Fall nicht nötig. Bitte entschuldigen Sie auch die Wartezeit für die Lieferung der Teller. Wir bedauern Sie nicht so schnell beliefern zu können, wie Sie es sonst von LUSINI

Vielen Dank für Ihre kritischen Worte und entschuldigen Sie, dass die Ware gleich zwei Mal auf dem Transportweg beschädigt wurde. Selbstverständlich werden wir Ihnen die Artikel gutschreiben und die Rückzahlung veranlassen. Viele Grüße Ihr LUSINI Team

Bitte entschuldigen Sie, dass Sie mangelhafte Ware erhalten haben. Die Qualität unserer Produkte und unserer Serviceleistungen ist uns sehr wichtig. Wir bitten Sie jedoch um Verständnis, dass eine Prüfung der Ware nur stichprobenartig erfolgen kann. Ein Ersatzauftrag erfolgte bereits. Viele Grüße Ihr LUSINI Team

Bitte entschuldigen Sie. Die Anzeige der Warenverfügbarkeit in unserem Shop ist aktuell, jedoch kann es vorkommen, dass gleichzeitig mehrere Kunden auf einen Artikel zu greifen und der Artikel dann in diesem Moment nicht mehr verfügbar ist. Wir informierten Sie am 06.06.2023 per E-Mail über den nächsten Liefertermin, woraufhin Sie uns baten die Bestellung zu stornieren. Aufgrund der Stornierung er

Unser Anspruch ist, unsere Kunden so schnell wie möglich zu beliefern. Leider gelingt uns dies nicht immer. Wir bitten die lange Lieferzeit zu entschuldigen. Unser Einkauf versucht alles, um möglichst schnell wieder Nachlieferungen zu erhalten, aber nicht immer gelingt dies im gewünschten Maß. Wir hoffen auf Ihr Verständnis. Viele Grüße Ihr LUSINI Team

Vielen Dank für die Rückmeldung! Produktions- bzw. verpackungsbedingter Staub kann bei neuen, noch ungespülten Gläsern den Eindruck erwecken, dass der Füllstrich nicht hinreichend erkennbar ist. Daher empfehlen wir, die Gläser zunächst in der Spülmaschine zu reinigen. Sofern dies bereits geschehen ist, lassen Sie uns bitte aussagekräftige Fotos zukommen. Gerne auch per WhatsApp unter 0151 115 873

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie die falsche Ware erhalten haben. Wir werden umgehend einen Ersatzauftrag erfassen und bitten Sie die falsch gelieferte Ware, anhand des im Paket beiliegenden Retourenscheines Retour zu senden. Viele Grüße Ihr LUSINI Team

Vielen Dank für die offenen Worte! Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig, nur so können wir uns stetig verbessern. Ihre Vorkasse ist bei uns eingegangen, jedoch waren noch offene Fragen zu klären, weshalb wir Sie per E-Mail kontaktiert hatten. Diese Fragen konnten nun final telefonisch geklärt werden. Der Auftrag wurde gestern freigegeben und wird verarbeitet. Viele Grüße Ihr LUSINI Team

Dankeschön für diesen Hinweis. Für uns sind Ihre Anregungen wichtig, denn dadurch können wir uns noch weiter verbessern. Das gewünschte Produkt gibt es derzeit als Mustergarnitur https://www.lusini.com/de-de/pdp/165675/#sku=30110354 oder als 330er Pack https://www.lusini.com/de-de/pdp/165673/#sku=30110352 Herzliche Grüße Ihr LUSINI Team

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass wir Sie bei Ihrer Bestellung nicht überzeugen konnten. Wenn wir in dieser Angelegenheit noch etwas für Sie tun können, melden Sie sich doch bitte persönlich bei uns. Unsere Berater helfen Ihnen gerne weiter. Viele Grüße Ihr LUSINI Team

Das tut uns sehr leid und wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen. Gerne können Sie bei der nächsten Bestellung einen Fahreravis buchen, bitte kontaktieren Sie uns hierzu telefonisch oder per E-Mail. Wir sind sicher: bei Ihrer nächsten Bestellung läuft alles reibungslos. Viele Grüße Ihr LUSINI Team

Entschuldigen Sie, dass Ihr bestellter Artikel aufgrund einer hohen Nachfrage momentan nicht geliefert werden kann. Wir bitten Sie noch um etwas Geduld. Viele Grüße Ihr LUSINI Team

Vielen Dank für Ihre offenen Worte. Selbstverständlich stehen wir Ihnen für weitere Rückfragen gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns hierfür jederzeit. Viele Grüße Ihr LUSINI Team

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Auf die Qualität unser Produkte legen wir großen Wert. Ihre Hinweise sind daher für uns sehr wertvoll und werden in jedem Fall überprüft. Ergeben sich Verbesserungspotentiale, setzen wir alle Hebel in Bewegung um diese einzuleiten. Gerne können Sie Ihre Artikel zur Prüfung an unser Haus zurück senden. Kontaktieren Sie uns hierfür jederzeit gerne. Vi

Entschuldigen Sie, dass unser Produkt qualitativ nicht Ihrem Wunsch entsprach. LUSINI bietet Ihnen ein Rückgaberecht von 14 Tagen nach der Lieferung. Rufen Sie uns einfach an um weitere Details zu Ihrer Bestellung zu besprechen. Gemeinsam finden wir bestimmt einen Artikel der Ihren Vorstellungen entspricht. Herzliche Grüße Ihr LUSINI Team.

Das tut uns leid und wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen. Bei Online-Bestellungen kann es in sehr seltenen Fällen vorkommen, dass gleichzeitig mehrere Kunden auf einen Artikel zugreifen und dessen Lagerbestand dann nicht mehr ausreicht. Wird dann die Bestellung zum Versand fertiggemacht, ist der Artikel nicht mehr lieferbar. Wir arbeiten bereits daran,

Ihren Ärger über die erst sehr spät erfolgte Lieferung der Ware können wir gut verstehen. Es tut uns leid, dass die GLS die Ware nicht an der von Ihnen beim Bestellvorgang vorgegebenen Adresse zugestellt hat. Selbstverständlich werden wir dies bei der GLS reklamieren. Bitte nehmen Sie mit uns Kontakt auf, wenn wir in dieser Angelegenheit noch etwas für Sie tun können. Viele Grüße Ihr LUSINI Team