Ware leider defekt ( kann auch mal vorkommen). Aber problemlose und schnelle Erstattung des Geldes sowie netter Kontakt und sogar ne Entschuldigung gab's. Gut so.
4.00
Gut
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atlanto.de antwortet: 23.04.2024
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihr Verständnis bezüglich des Defekts. Wir entschuldigen uns nochmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Es ist uns sehr wichtig, dass unsere Kunden auch im Falle eines Problems eine positive Erfahrung mit unserem Service machen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit der Abwicklung und unserem Kundenservice zufrieden waren. Ihr Feedback ist sehr wertvoll
Das gekaufte Ladegerät für ein MacBook Pro ist kein Apple Originalteil, sondern ein Nachbau. Erfüllt bis dato aber absolut seinen Zweck und war deutllich billiger. Versand war ok (8 Tage).
4.00
Gut
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atlanto.de antwortet: 02.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu dem kürzlich erworbenen Ladegerät für Ihr MacBook Pro zu geben. Wir freuen uns zu hören, dass das Produkt Ihren Anforderungen entspricht und Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind. Wie in der Produktbeschreibung angegeben, handelt es sich bei dem von Ihnen erworbenen Artikel um ein Zubehöra
Meine Bestellung wurde korrekt und schnell ausgeführt.
4.00
Gut
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Datum der Veröffentlichung
06.11.2023
Datum der Kauferfahrung
06.11.2023
06.11.2023
Das es mitunter etwas dauert ist schon in Ordnung. Nun wird es Sie verwundern, daß ich -wenn ich noch einen Tag länger hätte warten müßen - bei der Kriminalpolizei eine Betrugsanzeige erstattet hätte. Warum ? Weil 1.) auf BEIDEN genannten Telefonnummern von atlanto -auch noch in dem von Ihnen angegebenen (sehr begrenzten)- Zeitfenster nur eine Bandansage die momentane Unerreichbarkeit ???!
4.00
Gut
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atlanto.de antwortet: 23.11.2023
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
zunächst möchten wir uns herzlich für Ihr Feedback bedanken und bedauern zutiefst, dass Sie eine unbefriedigende Erfahrung mit unserem Service hatten. Es ist uns wichtig, auf Ihre Anliegen einzugehen und diese zu klären.
1. Bezüglich der telefonischen Erreichbarkeit: Wir hatten in der Tat eine technische Störung bei unseren Telefonleitungen, welche den Z
Datum der Veröffentlichung
29.10.2023
Datum der Kauferfahrung
19.10.2023
29.10.2023
Bestellung ging schnell,die Ware ist noch nicht angekommen!!!
4.00
Gut
Importiert von Trusted Shops AG
atlanto.de antwortet: 23.11.2023
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht und das positive Feedback bezüglich der schnellen Bearbeitung Ihrer Bestellung. Wir gehen davon aus, dass Ihre Ware mittlerweile bei Ihnen eingetroffen ist.
Falls dies nicht der Fall sein sollte, bitten wir Sie, sich umgehend bei unserem Kundenservice zu melden. Wir werden dann umgehend nachforschen und sicherstellen, dass
Datum der Veröffentlichung
20.10.2023
Datum der Kauferfahrung
10.10.2023
20.10.2023
Passt und funktioniert!
Die Lieferung hat dagegen ungewohnt lang gedauert.
habe das produkt 10 tage nach bestellung erhalten...jetzt muss es noch aktiviert werden..mehr kann ich im moment nicht dazu sagen
4.00
Gut
Importiert von Trusted Shops AG
atlanto.de antwortet: 01.08.2023
Es tut uns leid, dass es zu einer Verzögerung bei der Lieferung kam. Wir versendeten das Produkt jedoch innerhalb von 2 Werktagen nach Ihrer Bestellung. Wenn Sie Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.