Datum der Veröffentlichung

07.03.2024

Datum der Kauferfahrung

07.03.2024

Die Lieferung hat verhältnismäßig lange gedauert. Als ich auf der Hotline anrief (mehrfach innerhalb der Geschäftszeiten), ging niemand ran und es lief ein Anrufbeantworter durch, der mich bat, während der Geschäftszeiten anzurufen. Es war mitten in den Geschäftszeiten...

3.00

Befriedigend

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atlanto.de antwortet: 14.03.2024

Sehr geehrter Kunde, zunächst möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch die Verzögerung Ihrer Lieferung und die Schwierigkeiten bei der Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice entstanden sind, entschuldigen. Wir verstehen Ihren Frust und nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst. Bezüglich der Lieferverzögerung können wir nachvollziehen, dass die Wartezeit auf Ihre Bestellung länger