Datum der Veröffentlichung
24.06.2019
Datum der Kauferfahrung
19.03.2019
24.06.2019
Alles prima. Jederzeit wieder
4.00
Gut

VERLOBUNGSRINGE.de antwortet: 25.06.2019
Vielen lieben Dank.

Datum der Veröffentlichung
17.06.2019
Datum der Kauferfahrung
10.03.2019
17.06.2019
Die schöne Box hätten sie uns wieder geben können.

Und die erste Lieferung stand vor der Tür
4.33
Gut

VERLOBUNGSRINGE.de antwortet: 18.06.2019
Danke für den Hinweis, die Box schicken wir Ihnen gerne nach. Die Sendung an der Haustür abzustellen entspricht nicht der Vereinbarung, die wir mit dem Paketdienst haben. Wir haken dort gleich mal nach.

Datum der Veröffentlichung
27.03.2019
Datum der Kauferfahrung
25.01.2019
27.03.2019
Leider ist nach kurzer Zeit bereits ein Kratzer in dem Ring.
4.33
Gut

VERLOBUNGSRINGE.de antwortet: 29.03.2019
Jeder Ring bekommt Kratzer. Er ist – anders als z.B. Halsschmuck – täglich zahlreichen Einflüssen ausgesetzt: Türklinken, Besteck, Münzen etc. Bei starker mechanischer Beanspruchung fallen die Kratzer tiefer aus. Kunden, die diese Tragespuren als störend empfinden, nutzen unser Retourenportal für eine kostenlose Aufarbeitung des Verlobungsrings. Danach sieht er wieder aus wie neu – versprochen!

Datum der Veröffentlichung
17.03.2019
Datum der Kauferfahrung
02.03.2019
17.03.2019
Alles gut
4.00
Gut

VERLOBUNGSRINGE.de antwortet: 18.03.2019
Danke für Ihr Vertrauen.

Datum der Veröffentlichung
18.02.2019
Datum der Kauferfahrung
05.12.2018
18.02.2019
War alles in Ordnung
4.00
Gut

VERLOBUNGSRINGE.de antwortet: 21.02.2019
Wenn Sie uns verraten, was wir tun können, um aus Ihrem in Ordnung ein ausgezeichnet zu machen, würde uns das freuen. Wir melden uns.

Datum der Veröffentlichung
15.01.2019
Datum der Kauferfahrung
26.10.2018
15.01.2019
Nach der Größenänderung kam der Ring nicht mehr bei mir an.
Es gab aber sehr schnell und unkompliziert Ersatz .
3.67
Gut

VERLOBUNGSRINGE.de antwortet: 16.01.2019
Tut uns außerordentlich leid, dass der Ring auf dem Versandweg verschwunden ist. Wir freuen uns aber, dass Sie den neu gefertigten Ring schnell erhalten haben.

Datum der Veröffentlichung
26.12.2018
Datum der Kauferfahrung
24.12.2018
26.12.2018
Einfach und sicher
4.00
Gut

VERLOBUNGSRINGE.de antwortet: 08.01.2019
Vielen Dank. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind.

Datum der Veröffentlichung
07.12.2018
Datum der Kauferfahrung
15.10.2018
07.12.2018
Alles in allem ein sehr guter Service von Verlobungsringe.de
2 Sterne für den Kundenservice nur deshalb, da ich nie den Kundenservice in Anspruch genommen habe.
Ansonsten war die Verarbeitung und Verpackung für den Ring ausgezeichnet.
Vielen Dank hierfür
4.00
Gut

VERLOBUNGSRINGE.de antwortet: 10.12.2018
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir sind allerdings auch etwas irritiert und fragen uns, warum Sie den Kundenservice mit nur 2 Sternen (also: schlecht) bewerten, obwohl Sie ihn nicht genutzt haben? Das ist doch so ähnlich, als wäre man mit dem Service von einem Restaurant unzufrieden, in dem man noch nie war... hmmm??

Datum der Veröffentlichung
20.10.2018
Datum der Kauferfahrung
28.08.2018
20.10.2018
Die Lieferung dauerte nach der Größenänderung etwas lange.

Ansonsten alles prima
4.33
Gut

VERLOBUNGSRINGE.de antwortet: 22.10.2018
Die Verzögerung bei der Größenänderung tut uns leid. Ihre Änderung war leider vom gleichen Fehler betroffen, den der Kunde vor Ihnen beschrieben hat. Ein schwacher Trost für Sie, aber ggf. ein großer Trost für alle zukünftigen Kunden: der Fehler, der zur Verzögerung geführt hat, ist inzwischen behoben.

Datum der Veröffentlichung
15.10.2018
Datum der Kauferfahrung
18.08.2018
15.10.2018
Initial kam die Lieferung nicht an, da der Ring nicht in die Produktion gegangen ist.
4.33
Gut

VERLOBUNGSRINGE.de antwortet: 16.10.2018
Danke für Ihre offene Rückmeldung. Wir haben Ihre Bestellung telefonisch aufgenommen und der Zettel ist im Stapel nach unten gewandert, statt in die Manufaktur... :-( Wir hoffen, dass Ihnen die erhaltene Gutschrift ein kleiner Trost ist.

Datum der Veröffentlichung
15.10.2018
Datum der Kauferfahrung
15.08.2018
15.10.2018
Alles soweit gut
3.67
Gut

VERLOBUNGSRINGE.de antwortet: 16.10.2018
Vielen Dank.

Datum der Veröffentlichung
04.10.2018
Datum der Kauferfahrung
19.08.2018
04.10.2018
Die Fertigung des Rings & der Diamant wirken sehr hochwertig, daher die Qualität zu meiner vollsten Zufriedenheit. Auch der Kontakt mit dem Kundenservice gestaltete sich kompetent, freundlich & Emails wurden i.d.R. nach einem Tag beantwortet.
Leider wurde der 1. Liefertermin nicht eingehalten & das Zertifikat musste nachgereicht werden.
Ein Tipp: Anrufen & nach beschleunigter Manufaktur fragen.
4.33
Gut

VERLOBUNGSRINGE.de antwortet: 09.10.2018
Ja, Sie haben recht, das haben wir verbockt. Zum Glück konnten wir Sie noch rechtzeitig über die Verzögerung informieren und dürfen Ihnen jetzt herzlich zur Verlobung gratulieren. P.S.: Das Zertifikat sollte inzwischen bei Ihnen angekommen sein.

Datum der Veröffentlichung
05.09.2018
Datum der Kauferfahrung
18.07.2018
05.09.2018
Pünktliche Lieferung, problemlose Rücksendung zwecks Gravur.
4.33
Gut

VERLOBUNGSRINGE.de antwortet: 10.09.2018
Vielen Dank für Ihr positives Feedback.

Datum der Veröffentlichung
28.08.2018
Datum der Kauferfahrung
05.07.2018
28.08.2018
Die Ware ist in einem sehr guten Zustand. Ich bin sehr zufrieden. Leider wurde das packet einfach vor der Haustür an der Straße abgelegt. Das ist absolut fragwürdig bei dem Wert der Ware.
3.67
Gut

VERLOBUNGSRINGE.de antwortet: 03.09.2018
Da haben Sie recht, das versicherte Paket hätte nur direkt an Sie übergeben werden dürfen! Das ist sehr ärgerlich, denn unserer Erfahrung nach sind die Zusteller sehr zuverlässig, 99% unserer Lieferungen werden korrekt ausgeführt. Es tut uns leid, dass das bei Ihnen nicht geklappt hat. Worüber wir uns freuen ist, dass Sie mit uns und Ihrem Verlobungsring trotzdem sehr zufrieden sind.

Datum der Veröffentlichung
20.08.2018
Datum der Kauferfahrung
16.06.2018
20.08.2018
Der Ring sowie der Kundenservice die und Kommunitkation wegen geänderter Wünsche lief echt aussergewohnlich gut, leider hat der DPD Lieferservice es verbockt und das Paket für jeden zugänglich vor meiner Haustür während wir im Urlaub waren abgelegt. Dann sehr sehr gern wieder. Vielen Dank
4.00
Gut

VERLOBUNGSRINGE.de antwortet: 26.08.2018
Wir haben bereits mit dem Zusteller gesprochen und entschuldigen uns hier in seinem Namen. Das versicherte Paket hätte nur direkt an Sie übergeben werden dürfen.