Datum der Veröffentlichung
20.03.2024
Datum der Kauferfahrung
09.03.2024
20.03.2024
Keine Auftragsbestätigung per Mail.
Lieferzeit konnte nicht eingehalten werden.
Kein Rückruf wie vereinbart. Bestellung storniert.
1.00
Mangelhaft

carlgross.de antwortet: 21.03.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Ihren Unmut bezüglich dem Ablauf Ihrer Bestellung können wir vollkommen nachvollziehen und bitten dies erneut zu entschuldigen. Wie von uns bereits kommuniziert, kam es auf Grund einiger Krankheitsfälle zu Verzögerungen beim Bearbeiten Ihrer Anfrage. Das zugleich bei der Bestellung etwas nicht direkt lieferbar war, ist natürlich sehr unglückl

Datum der Veröffentlichung
16.12.2023
Datum der Kauferfahrung
17.12.2023
16.12.2023
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
02.12.2023
Datum der Kauferfahrung
02.12.2023
02.12.2023
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
16.04.2023
Datum der Kauferfahrung
16.04.2023
16.04.2023
Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten.
Auch noch keine Bestätigung über den Geldeingang meiner Sofortzahlung.
Geld am Mittwoch überwiesen. Sollte also bereits auf Ihrem Konto sein.
Bestellnummer CAR200351
Ob ich bei Ihnen noch mal bestelle ? Im Moment ein klares Nein.
1.00
Mangelhaft

carlgross.de antwortet: 19.04.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir können Ihren Unmut durchaus nachvollziehen, können Ihnen jedoch mitteilen, dass es grundsätzlich keine automatisierte Nachricht zum Geldeingang bei Vorauskasse-Bestellungen gibt. Sobald wir eine Zahlung erhalten, werden wir Ihre Bestellung umgehend bearbeiten und ebenfalls schnellstmöglich versenden. Tatsächlich kam es zu einem Tag Verzug