Datum der Veröffentlichung
17.10.2018
Datum der Kauferfahrung
17.10.2018
17.10.2018
Erst die dritte Lieferung war wirklich OK. Auf die Reklamation wurde rasch geantwortet und die zweite Lieferung wurde geschickt nur nicht angekommen. Bei der dritte Lieferung war dann alles OK
3.00
Befriedigend

123blumenversand.de antwortet: 18.10.2018
Sehr geehrte Damen und Herren, es tut uns leid, wenn Sie nicht zufrieden sind. Gerne haben wir einen kostenfreien Ersatz veranlasst. Ihr FloraPrima Team / ch

Datum der Veröffentlichung
22.09.2018
Datum der Kauferfahrung
22.09.2018
22.09.2018
Der gelieferte Strauß war absolut nicht vergleichbar mit dem Bestellten. Ich war erschrocken als die Beschenkte mir ein Foto vom gelieferten Strauß schickte.. mir ist bewusst, dass es nicht immer 100 gleich aussehen kann, aber bis auf eine Blume, konnte man nur erahnen, welcher Strauß das werden sollte. Lieferung und Bestellen hat gut geklappt. War aber definitiv die erste und letzte Bestellung.
3.00
Befriedigend

123blumenversand.de antwortet: 24.09.2018
Guten Tag, danke für Ihre Nachricht. Es tut mir leid, dass der Strauß nicht wie abgebildet geliefert wurde. Bitte lassen Sie uns Ihr Bild zukommen, damit wir Ihre Reklamation in unsere Gärtnerei senden könnten. Blumige Grüße, FloraPrima Team C.K.

Datum der Veröffentlichung
13.09.2018
Datum der Kauferfahrung
13.09.2018
13.09.2018
Paket wurde nicht unter Berücksichtigung des Adresszusatz geliefert.
3.00
Befriedigend

123blumenversand.de antwortet: 14.09.2018
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Leider haben wir bei Firmenanschriften keinen Einfluss auf interne Weiterleitung. Ihr 123blumenversand-Team// oh

Datum der Veröffentlichung
12.09.2018
Datum der Kauferfahrung
12.09.2018
12.09.2018
Den Kundenservice habe ich nicht wahrgenommen, mit der Abwicklung meines Auftrages war ich sehr zufrieden - aber leider nicht mit der Pflanze: statt einer üppig blühenden Rose im Zinkeimer lugte nur eine 'magere' Rose halb aus dem Topf; war mir dem Adressaten gegenüber peinlich.
3.00
Befriedigend

123blumenversand.de antwortet: 13.09.2018
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie mit der Pflanze unzufrieden sind. Hätten Sie eventuell die Möglichkeit, uns ein Foto davon zukommen zu lassen? Wir kümmern uns gern um eine Lösung. Ihr 123blumenversand-Team // oh

Datum der Veröffentlichung
26.08.2018
Datum der Kauferfahrung
25.08.2018
26.08.2018
Die garantierte Blühzeit von 8 Tagen wurde nicht erreicht. Bereits nach 3 Tagen liessen die Rosen die Köpfe hängen und mussten entsorgt werden.
Das war sehr bedauerlich, denn der Strauss wurde für ein besonderes Ereignis bestellt.
3.33
Befriedigend

123blumenversand.de antwortet: 27.08.2018
Sehr geehrte Frau Lettow, danke für Ihre Rückmeldung. Dass der 'Rosenstrauß nicht in der gewünschten Qualität geliefert wurde, tut uns leid. Bitte beachten Sie, dass wir Rückmeldungen immer umgehend von Ihnen benötigen. Wir stehen immer zu unserer Frischegarantie. Freundliche Grüße Ihr FloraPrima-Team // mh

Datum der Veröffentlichung
11.08.2018
Datum der Kauferfahrung
11.08.2018
11.08.2018
der Strauß war leider anders als abgebildet.
3.33
Befriedigend

123blumenversand.de antwortet: 14.08.2018
Guten Tag, es tut uns leid, dass der gelieferte Strauß nicht Ihrer Vorstellung entsprochen hat. Hätten Sie eventuell die Möglichkeit, uns ein Foto davon zukommen zu lassen? Wir kümmern uns gern um eine Lösung. Ihr 123Blumenversand-Team // oh

Datum der Veröffentlichung
17.07.2018
Datum der Kauferfahrung
17.07.2018
17.07.2018
In dem ,nicht geraden billigen,Strauß waren 5 Rosen und ganz viel Grünzeug.
Die Lieferung kam zwar pünktlich(Extrakosten)am Dienstag und am Freitag war die Rosenpracht dahin.
Ganz bestimmt nicht wieder
2.50
Befriedigend

123blumenversand.de antwortet: 18.07.2018
Guten Morgen, danke für Ihre Nachricht. Es tut mir leid, dass Sie mit den gelieferten Blumen nicht zufrieden waren. Im Rahmen unserer 7 Tage Frischegarantie sende ich Ihnen gleich eine Mail, in der ich Ihnen Ersatz anbiete und bitte um Rückmeldung mit einem Termin. Schöne Grüße, FloraPrima Team Christina K.

Datum der Veröffentlichung
09.07.2018
Datum der Kauferfahrung
09.07.2018
09.07.2018
Die Blumen waren etwas trocken
2.67
Befriedigend

123blumenversand.de antwortet: 10.07.2018
Guten Morgen, danke für Ihre Nachricht. Es tut mir leid, dass Sie mit den gelieferten Blumen nicht zufrieden waren. Im Rahmen unserer 7 Tage Frischegarantie sende ich Ihnen gleich eine Mail, in der ich Ihnen Ersatz anbiete und bitte um Rückmeldung mit einem Termin. Schöne Grüße, FloraPrima Team Christina K.

Datum der Veröffentlichung
22.06.2018
Datum der Kauferfahrung
22.06.2018
22.06.2018
Leider hat der Adressat nicht alle von mir ausgesuchten und bezahlten Artikel erhalten, und ich habe darüber auch keine Information von 123blumenversand erhalten
3.33
Befriedigend

123blumenversand.de antwortet: 25.06.2018
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte entschuldigen Sie vielmals die entstandenen Unannehmlichkeiten. Bitte teilen sie uns per Mail mit welche Artikel bei der Lieferung gefehlt haben, damit wir diese schnellstmöglich nachliefern können. Mit freundlichen Grüßen Ihr 123 Blumenversand-Team / Julia

Datum der Veröffentlichung
09.06.2018
Datum der Kauferfahrung
09.06.2018
09.06.2018
Bei der ersten Lieferung lief alles glatt. Nur bei der zweiten Lieferung kam es zu Verzögerungen sodass der Liefertermin nicht eingehalten wurde. Das ist sehr schade denn die Überraschung ist somit futsch.
2.67
Befriedigend

123blumenversand.de antwortet: 13.06.2018
Guten Morgen, es tut uns sehr leid, dass Sie unzufrieden mit der 2. Bestellung sind. Mein Kollege steht bereits in E-Mail Kontakt mit Ihnen und hat Ihnen aus Kulanz einen Ersatz angeboten, da nicht abschließend zu klären ist, wer hier die Annahme verweigert hat. Entschuldigen Sie bitte die Unannehmlichkeiten. Ihr 123-Team DD

Datum der Veröffentlichung
06.06.2018
Datum der Kauferfahrung
06.06.2018
06.06.2018
Sehr geehrtes 123Blumenversand Team,

Mit hat nicht so gefallen das die Ware erst gegen den Abend eingetroffen ist. Zudem habe ich den Strauß erst ein paar Tage und die Blumen lassen schon die "Köpfe" hängen. Das kann irgendwie auch nicht ganz sein.

Sonnst bin ich aber zufrieden.

Mit freundlichen Grüßen
3.33
Befriedigend

123blumenversand.de antwortet: 13.06.2018
Guten Morgen, es tut uns sehr leid, dass Ihre Blumen an Tag 8 nicht mehr frisch waren und die Köpfe hängen ließen. Auf die Zustellzeit haben wir leider keinen Einfluss. Die Boten liefern von 08:00-20:00 Uhr. Wir bieten eine 7-Tage Frische-Garantie. Aus Kulanz erhalten Sie einen Gutschein per E-Mail. Ihr 123-Team DD

Datum der Veröffentlichung
05.06.2018
Datum der Kauferfahrung
05.06.2018
05.06.2018
Nach 2 Ersatzlieferungen ist die Ware in dem selben schlechten Zustand wie die Erstlieferung.
Ersatzlieferung: Strauss weiße Rosen.Die Rosen hatten alle schon braune Ränder und 2 waren abgeknickt.Sowas versteht 123Blumenversand unter Frischegarantie. Wer Füllmaterial für die Biotonne braucht ist bei 123Blumenversand wohl gut beraten.Ich brauche das nicht und werde nun Floristen im Ort Sponsoren.
3.00
Befriedigend

123blumenversand.de antwortet: 08.06.2018
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Blumen nicht in Ordnung sind. Bei lebender Ware kann das in Ausnahmefällen schon einmal vorkommen. Bitte schicken Sie uns ein Foto der gelieferten Blumen per Mail. Mit freundlichen Grüßen Ihr FloraPrima-Team / Julia

Datum der Veröffentlichung
30.05.2018
Datum der Kauferfahrung
30.05.2018
30.05.2018
Frischegarantie nicht eingehalten,Blumen jedes Mal sofort welk, zwar kostenlose Ersatzlieferungen geleistet, aber ärgerlich da bereits in Vorkasse gegangen
3.33
Befriedigend

123blumenversand.de antwortet: 31.05.2018
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte entschuldigen Sie vielmals die entstandenen Unannehmlichkeiten. Zu dieser Bestellung haben wir allerdings keine Reklamation von ihnen erhalten. Mit freundlichen Grüßen Ihr FloraPrima-Team / Julia

Datum der Veröffentlichung
30.05.2018
Datum der Kauferfahrung
30.05.2018
30.05.2018
mehrfache Lieferungen bereits welker Blumen, zwar immer kostenlose Ersatzlieferungen , aber ärgerlich
3.33
Befriedigend

123blumenversand.de antwortet: 31.05.2018
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte entschuldigen Sie vielmals die entstandenen Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen Ihr FloraPrima-Team / Julia

Datum der Veröffentlichung
28.05.2018
Datum der Kauferfahrung
28.05.2018
28.05.2018
Leider kann ich bei der Lieferung nur einen Stern geben,da meine erste Bestellung garnicht angekommen ist.
Man war so kolant mir meine Bestellung noch ein zweitesmal auszuliefern und hat mir auch die Versandkosten erlassen.
Darum bekommen sie auch fünf Sterne von mir für die Kundenbetreuung.
Beim zweiten Versuch hat alles super geklappt,da hätten sie auch fünf Sterne für die Lieferung bekommen.
3.33
Befriedigend

123blumenversand.de antwortet: 29.05.2018
Guten Tag, wir möchten uns nochmals für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die durch die erste, missglückte Lieferung entstanden sind. Es freut uns, dass Sie mit dem Ersatz völlig zufrieden sind. Ihr 123Blumenversand-Team // oh

Datum der Veröffentlichung
26.05.2018
Datum der Kauferfahrung
26.05.2018
26.05.2018
Muttertagsstrauss kam mit abgebrochener Rose und verwelkten Rosen an. Nach Reklamation wurde ein Ersatz geschickt, der einen Tag später ie angekündigt kam und bereits wieder teilweise verwelkte Risen enthielt. Ausserdem stand auf der Rose zum Geburtstag statt zum Muttertag. Von einer nochmalugen Reklamation habe ich dann abgesehen, weil meine Mutter es nicht mehr wollte.
3.00
Befriedigend

123blumenversand.de antwortet: 29.05.2018
Guten Tag, es tut uns leid, dass der gelieferte Strauß nicht Ihrer Vorstellung entsprochen hat. Leider haben wir keinerlei Rückmeldung von Ihnen bekommen und konnten daher nicht reagieren. Aus Kulanz senden wir Ihnen einen Gutschein per E-Mail zu. Ihr 123Blumenversand-Team // oh

Datum der Veröffentlichung
23.05.2018
Datum der Kauferfahrung
23.05.2018
23.05.2018
Obwohl es sich bei der Lieferadresse um eine Klinik handelte, hätte sich insbesondere meine Mutter gefreut, wenn der Blumenstrauß rechtzeitig zum Muttertag angekommen wäre und nicht erst am Tag danach.
3.33
Befriedigend

123blumenversand.de antwortet: 31.05.2018
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass unser Versanddienstleister Ihren Wunschtermin nicht erreicht hat. Bei der von Ihnen gewählten Standardzustellung kann es in Einzelfällen vorkommen, dass sich die Zustellung um ein bis zwei Werktage verzögert, trotz rechtzeitigen Versands. Mit freundlichen Grüßen Ihr FloraPrima-Team / Julia

Datum der Veröffentlichung
22.05.2018
Datum der Kauferfahrung
22.05.2018
22.05.2018
Die erste Bestellung war in Ordnung
Die zweite Bestellung diese einzelne Rose kam nicht an, meine Tochter war enttäuscht
Finde es auch enttäuschend den bei den Nachbarsleuten ist auch nichts abgegeben worden
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
22.05.2018
Datum der Kauferfahrung
22.05.2018
22.05.2018
Die Rosen waren zur Hälfte verschimmelt und kaputt.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
19.05.2018
Datum der Kauferfahrung
19.05.2018
19.05.2018
Leider kamen die Blumen dieses Mal verwelkt an.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
19.05.2018
Datum der Kauferfahrung
19.05.2018
19.05.2018
Die Lieferung ging schnell und auch sonst bin ich zufrieden nur waren die Blumen von sehr schlechter Qualität und haben schon nach dem ersten Tag das stinken angefangen. Für den Preis war der Strauß auch nicht so schön wie auf den Bildern zu sehen. Bin da sehr enttäuscht und werde wohl doch zukünftig wieder direkt in den Blumenladen gehen.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
18.05.2018
Datum der Kauferfahrung
18.05.2018
18.05.2018
Die Lieferung hat etwas zu lange gedauert
3.00
Befriedigend

123blumenversand.de antwortet: 19.05.2018
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Die Lieferung wurde an Ihrem Wunschtermin zugestellt. Ihr 123Blumenversand-Team // oh

Datum der Veröffentlichung
18.05.2018
Datum der Kauferfahrung
18.05.2018
18.05.2018
Leider waren die Blumen nicht mehr frisch als diese angekommen waren. Für das Geld und den eher kleinen Strauss erwarte ich wenigsten frische Ware
2.67
Befriedigend

123blumenversand.de antwortet: 19.05.2018
Guten Tag, wir möchten uns dafür entschuldigen, dass Ihre Blumen nicht in der gewohnten Frische angekommen sind. Gern verschicken wir einen kostenlosen Ersatzstrauß für Sie. Ihr 123Blumenversand-Team // oh

Datum der Veröffentlichung
16.05.2018
Datum der Kauferfahrung
16.05.2018
16.05.2018
Der Strauß kam nicht wie angegeben am Samstag, sondern erst am Montag an. Das ist nicht in Ordnung
2.67
Befriedigend

123blumenversand.de antwortet: 17.05.2018
Guten Tag Frau Brandenburg, dass sich die Zustellung Ihrer Sendung im Rahmen des gewählten Standardversandes verzögert hat. Auf diese mögliche Verzögerung weisen wir Sie hin und wurde aktiv von Ihnen bestätigt. Freundliche Grüße Ihr 123Blumenversand-Team / mh

Datum der Veröffentlichung
14.05.2018
Datum der Kauferfahrung
14.05.2018
14.05.2018
2 Sträuße bestellt , nur einer würde pünktlich geliefert. Einer erst nach dem Wochenende. Dementsprechend war der zweite Strauß in keinem schönen Zustand.
3.00
Befriedigend

123blumenversand.de antwortet: 15.05.2018
Sehr geehrte Damen und Herren, es tut uns leid, wenn die Sendung nicht in Ordnung war. Gerne würden wir einen Ersatz für Sie versenden. Bitte teilen Sie uns nur den Wunschtag mit und wir werden für Sie aktiv. FloraPrima / ch

Datum der Veröffentlichung
14.05.2018
Datum der Kauferfahrung
13.05.2018
14.05.2018
Die Blumen waren verwelkt angekommen. War sehr traurig, wenn man bedenkt, dass die Ware teuer ist und es die einzigen Blumen sind, die die Empfängerin erhält.
3.00
Befriedigend

123blumenversand.de antwortet: 15.05.2018
Sehr geehrte Damen und Herren, es tut uns leid, wenn die Sendung nicht in Ordnung war. Gerne versenden wir einen Ersatz für Sie. Ihr FloraPrima Team / ch

Datum der Veröffentlichung
13.05.2018
Datum der Kauferfahrung
13.05.2018
13.05.2018
Die Blumen waren schon am Tag nach der Lieferung welk und mussten entsorgt werde. War sehr ärgerlich, da ich das 1. mal zum Muttertag nicht persönlich bei meiner Mutti sein konnte, wollte ich Ihr mit dem Strauß eine Freude machen, dies ist mir damit nicht gelungen.
3.00
Befriedigend

123blumenversand.de antwortet: 14.05.2018
Guten Tag, Es tut uns leid, dass Ihre Blumen nicht mehr in Ordnung sind. Selbstverständlich stehen wir zu unserer Frischegarantie und haben Ihnen eine Nachricht zukommen lassen. Mit freundlichen Grüßen Ihr 123-Blumenversand Team / Ch

Datum der Veröffentlichung
13.05.2018
Datum der Kauferfahrung
13.05.2018
13.05.2018
Habe schon öfter Blumen bestellt bis jetzt immer sehr gut, aber diesesmal waren die Rosen im Strauß leider schon verwelkt. Lg Künzel Jutta
2.67
Befriedigend

123blumenversand.de antwortet: 14.05.2018
Guten Tag, Es tut uns leid, dass Ihre Blumen nicht mehr in Ordnung sind. Selbstverständlich stehen wir zu unserer Frischegarantie und haben Ihnen eine Nachricht zukommen lassen. Mit freundlichen Grüßen Ihr 123-Blumenversand Team / Ch

Datum der Veröffentlichung
12.05.2018
Datum der Kauferfahrung
12.05.2018
12.05.2018
Der Strauß sah leider nicht so aus wie bei der Bestellung beschrieben und bin einwenig enttäuscht. Die Lieferung hat gut funktioniert.
3.33
Befriedigend

123blumenversand.de antwortet: 13.05.2018
Sehr geehrte Damen und Herren, es tut uns leid, wenn Sie unzufrieden sind. Gerne bieten wir Ihnen eine Ersatzlieferung an. Ihr FloraPrima Team / ch

Datum der Veröffentlichung
12.05.2018
Datum der Kauferfahrung
12.05.2018
12.05.2018
Zum Kundenservice kann ich leider keine Angaben machen. Der Strauß sah leider überhaupt nicht so aus, wie auf dem Bestellfoto.
3.33
Befriedigend

123blumenversand.de antwortet: 14.05.2018
Guten Tag, Es tut uns sehr leid, dass Sie mit dem Strauß nicht zufrieden sind. Leichte Abweichungen in Farbe und Bindeart lassen sich bei lebender Ware und Handarbeit nicht vermeiden und entsprechen dem natürlichen Charakter eines Blumenstraußes. Mit freundlichen Grüßen Ihr FloraPrima Team / Ch

Datum der Veröffentlichung
05.05.2018
Datum der Kauferfahrung
05.05.2018
05.05.2018
Blumen waren am 3. Tag verwelkt, für Rosen zum vernünftigen Preis ein Unding.
3.33
Befriedigend

123blumenversand.de antwortet: 06.05.2018
Guten Tag, es tut uns leid, dass Ihre Blumen nicht mehr in Ordnung sind. Leider hatten wir diesbezüglich bislang keine Rückmeldung von Ihnen. Selbstverständlich stehen wir zu unserer Frischegarantie und werden einen kostenlosen Ersatz versenden. Ihr 123Blumenversand-Team // oh

Datum der Veröffentlichung
28.04.2018
Datum der Kauferfahrung
28.04.2018
28.04.2018
Ich suchte einen Blumenstrauß aus, wo eine Vase und einen Pralinenschachtel mitgeliefert werden sollte.
Auf den Lieferschein war es notiert, aber die Ware wr nicht mit dabei, so die Beschenkte.
2.67
Befriedigend

123blumenversand.de antwortet: 30.04.2018
Guten Morgen, Frau Sieber, es tut uns leid, dass die Gratis-Artikel nicht mitgeliefert wurden. Das kann leider trotz sorgfältigster Verpackung und Kontrolle des Pakets passieren. Hierfür möchten wir uns in aller Form entschuldigen und senden Ihnen einen Gutschein per E-Mail. Ihr 123Blumenversand-Team // oh

Datum der Veröffentlichung
26.04.2018
Datum der Kauferfahrung
26.04.2018
26.04.2018
Leider waren die Blumen in einem schlechten Zustand; Blätter geknickt.Anscheinend war die Verpackung zu klein.
3.00
Befriedigend

123blumenversand.de antwortet: 30.04.2018
Guten Morgen, wir möchten uns dafür entschuldigen, dass dieses Mal die Blumen nicht in der gewohnten Qualität angekommen sind. Selbstverständlich verschicken wir gern kostenlos einen Ersatzstrauß. Nennen Sie uns dafür Ihren Wunschtermin per E-Mail. Ihr 123Blumenversand-Team // oh

Datum der Veröffentlichung
21.04.2018
Datum der Kauferfahrung
21.04.2018
21.04.2018
blätter teilweise abgeknickt, eingerissen. hatten das gefühl das die kraftlos waren, vermutlich schon alt. einige blüten sind gar nicht aufgegangen. verpackung war 1a.
3.00
Befriedigend

123blumenversand.de antwortet: 23.04.2018
Guten Tag, wir möchten uns dafür entschuldigen, dass die Blumen nicht in gewohnter Qualität bei Ihnen angekommen sind. Selbstverständlich stehen wir zu unserer Frischegarantie und werden einen kostenlosen Ersatz versenden. Nennen Sie uns dafür bitte einen Wunschtermin per E-Mail. Ihr 123Blumenversand-Team // oh

Datum der Veröffentlichung
01.04.2018
Datum der Kauferfahrung
01.04.2018
01.04.2018
Mal sehen wie die Reaktionen sind.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
01.04.2018
Datum der Kauferfahrung
01.04.2018
01.04.2018
Vase war leider kaputt und Tulpen teilweise gebrochen 4Stück
3.00
Befriedigend

123blumenversand.de antwortet: 03.04.2018
Guten Tag, Es tut uns leid, dass die Vase auf dem Transport kaputt gegangen ist und vier Tulpen abgebrochen sind. Hierfür möchten wir uns in aller Form entschuldigen und haben Ihnen eine Nachricht zukommen lassen. Mit freundlichen Grüßen Ihr FloraPrima Team / Ch

Datum der Veröffentlichung
29.03.2018
Datum der Kauferfahrung
29.03.2018
29.03.2018
Die Lieferung wurde vor die Tür gestellt, den Strauß hätte jeder mitnehmen können .
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
22.03.2018
Datum der Kauferfahrung
22.03.2018
22.03.2018
Der Blumenstrauß entsprach nicht dem Bild. Der Blumenstrauß sah trostlos aus.
Gerne schicke ich ein Bild.
2.67
Befriedigend

123blumenversand.de antwortet: 23.03.2018
Sehr geehrte Damen und Herren, es tut uns leid, wenn Sie unzufrieden sind. Gerne kümmern wir uns um Ihr Anliegen und werden eine Lösung finden. Ihr FloraPrima Team / ch

Datum der Veröffentlichung
22.03.2018
Datum der Kauferfahrung
22.03.2018
22.03.2018
Zustellung durch DHL absolut mangelhaft. Man sollte einen besseren Zusteller beauftragen. Bei der ersten Lieferung wurde nur eine Benachrtichtigungskarte in den Briefkasten gesteckt, obwohl die Emfpängerin zuhause war. Das Abholen war erst am nächsten Tag im Postamt möglich. Mühsam, ärgerlich und trägt nicht zur Qualitätserhaltung der Blumen bei.
3.00
Befriedigend

123blumenversand.de antwortet: 23.03.2018
Sehr geehrte Damen und Herren, es tut uns leid, wenn Sie unzufrieden sind. Wir weisen online darauf hin, dass wir mit Paketdienst versenden. Bei Nichtantreffen wird die Sendung bei einem Nachbarn oder in der Postfiliale abgegeben, Wir garantieren immer für die Frische der Ware. Ihr FloraPrima Team / ch

Datum der Veröffentlichung
20.03.2018
Datum der Kauferfahrung
20.03.2018
20.03.2018
Der gelieferte Strauß entspricht bei weitem nicht der Darstellung im Shop.
3.00
Befriedigend

123blumenversand.de antwortet: 21.03.2018
Guten Tag, es tut uns sehr leid, dass Sie nicht den Bestellten Strauß erhalten haben. Hierfür möchten wir uns entschuldigen und haben Ihnen bereits eine kostenlosen Neuversand angeboten. Mit freundlichen Grüßen Ihr FloraPrima Team / Christina