Datum der Veröffentlichung
26.04.2018
Datum der Kauferfahrung
26.04.2018
26.04.2018
Leider waren die Blumen in einem schlechten Zustand; Blätter geknickt.Anscheinend war die Verpackung zu klein.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
21.04.2018
Datum der Kauferfahrung
21.04.2018
21.04.2018
blätter teilweise abgeknickt, eingerissen. hatten das gefühl das die kraftlos waren, vermutlich schon alt. einige blüten sind gar nicht aufgegangen. verpackung war 1a.
3.00
Befriedigend

123blumenversand.de antwortet: 23.04.2018
Guten Tag, wir möchten uns dafür entschuldigen, dass die Blumen nicht in gewohnter Qualität bei Ihnen angekommen sind. Selbstverständlich stehen wir zu unserer Frischegarantie und werden einen kostenlosen Ersatz versenden. Nennen Sie uns dafür bitte einen Wunschtermin per E-Mail. Ihr 123Blumenversand-Team // oh

Datum der Veröffentlichung
01.04.2018
Datum der Kauferfahrung
01.04.2018
01.04.2018
Mal sehen wie die Reaktionen sind.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
01.04.2018
Datum der Kauferfahrung
01.04.2018
01.04.2018
Vase war leider kaputt und Tulpen teilweise gebrochen 4Stück
3.00
Befriedigend

123blumenversand.de antwortet: 03.04.2018
Guten Tag, Es tut uns leid, dass die Vase auf dem Transport kaputt gegangen ist und vier Tulpen abgebrochen sind. Hierfür möchten wir uns in aller Form entschuldigen und haben Ihnen eine Nachricht zukommen lassen. Mit freundlichen Grüßen Ihr FloraPrima Team / Ch

Datum der Veröffentlichung
29.03.2018
Datum der Kauferfahrung
29.03.2018
29.03.2018
Die Lieferung wurde vor die Tür gestellt, den Strauß hätte jeder mitnehmen können .
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
22.03.2018
Datum der Kauferfahrung
22.03.2018
22.03.2018
Der Blumenstrauß entsprach nicht dem Bild. Der Blumenstrauß sah trostlos aus.
Gerne schicke ich ein Bild.
2.67
Befriedigend

123blumenversand.de antwortet: 23.03.2018
Sehr geehrte Damen und Herren, es tut uns leid, wenn Sie unzufrieden sind. Gerne kümmern wir uns um Ihr Anliegen und werden eine Lösung finden. Ihr FloraPrima Team / ch

Datum der Veröffentlichung
22.03.2018
Datum der Kauferfahrung
22.03.2018
22.03.2018
Zustellung durch DHL absolut mangelhaft. Man sollte einen besseren Zusteller beauftragen. Bei der ersten Lieferung wurde nur eine Benachrtichtigungskarte in den Briefkasten gesteckt, obwohl die Emfpängerin zuhause war. Das Abholen war erst am nächsten Tag im Postamt möglich. Mühsam, ärgerlich und trägt nicht zur Qualitätserhaltung der Blumen bei.
3.00
Befriedigend

123blumenversand.de antwortet: 23.03.2018
Sehr geehrte Damen und Herren, es tut uns leid, wenn Sie unzufrieden sind. Wir weisen online darauf hin, dass wir mit Paketdienst versenden. Bei Nichtantreffen wird die Sendung bei einem Nachbarn oder in der Postfiliale abgegeben, Wir garantieren immer für die Frische der Ware. Ihr FloraPrima Team / ch

Datum der Veröffentlichung
20.03.2018
Datum der Kauferfahrung
20.03.2018
20.03.2018
Der gelieferte Strauß entspricht bei weitem nicht der Darstellung im Shop.
3.00
Befriedigend

123blumenversand.de antwortet: 21.03.2018
Guten Tag, es tut uns sehr leid, dass Sie nicht den Bestellten Strauß erhalten haben. Hierfür möchten wir uns entschuldigen und haben Ihnen bereits eine kostenlosen Neuversand angeboten. Mit freundlichen Grüßen Ihr FloraPrima Team / Christina

Datum der Veröffentlichung
16.03.2018
Datum der Kauferfahrung
16.03.2018
16.03.2018
Schade das eine Rose mit abgebrochenem Button ankamm , kann evtl. auch bei Lieferung passiert sein.....
3.33
Befriedigend

123blumenversand.de antwortet: 17.03.2018
Guten Morgen, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass der Strauß nicht ordnungsgemäß ausgeliefert wurde. Gerne würden wir eine kostenlose Lieferung für Sie veranlassen, bitte teilen Sie uns Ihren Wunschtermin mit. Freundliche Grüße, Ihr FloraPrima Team, Dustin

Datum der Veröffentlichung
13.03.2018
Datum der Kauferfahrung
13.03.2018
13.03.2018
Leider falsche Karte in der Sendung
Blumen waren gut.
3.33
Befriedigend

123blumenversand.de antwortet: 14.03.2018
Guten Tag Frau Stoffers, es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Wir hatten bereits einen Ersatz verschickt. Freundliche Grüße Ihr 123blumenversand Kundenservice, Michaela Gerecke

Datum der Veröffentlichung
09.03.2018
Datum der Kauferfahrung
09.03.2018
09.03.2018
Die Lieferung hat gut funktioniert ( leider sicherer Liefertermin nur mit Aufpreis garantiert) schade. Die Ware war dies mal leider beschädigt ( eine Rose in Verpackung abgebrochen) so kenne ich ihr Unternehmen nicht , war bisher immer positiv überrascht. Den Kundendienst kann ich negativ bewerten da ich eine Rechnungs Aufforderung bekam, ob gleich ihre Werbung aussagt Rechnung begleichen nach lie
3.33
Befriedigend

123blumenversand.de antwortet: 10.03.2018
Sehr geehrte Damen und Herren, es tut uns leid, wenn eine Rose beschädigt wurde. Als Entschuldigung haben wir Ihnen nun einen Gutschein gesendet. Ihr FloraPrima Team / ch

Datum der Veröffentlichung
08.03.2018
Datum der Kauferfahrung
08.03.2018
08.03.2018
Schnelle Lieferung,
Beide Rosen wahren abgebrochen und Blumenstrauß nicht frisch wie versprochen. Nie wieder. Leider enttäuscht.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
28.02.2018
Datum der Kauferfahrung
28.02.2018
28.02.2018
Ich war eigentlich sehr zu Frieden nur habe ich gestern erfahren das nur die Rose kam und die bezahlte Engel Schokolade nicht
3.00
Befriedigend

123blumenversand.de antwortet: 01.03.2018
Sehr geehrter Herr Stein, es tut uns leid, dass die Schokolade versehentlich nicht mitgeliefert wurde. Aus Kulanz, da wir Rückmeldung schnellstmöglich benötigen, werden wir Ihnen den Betrag hierfür erstatten. Freundliche Grüße Ihr 123Blumenversand-Team // mh

Datum der Veröffentlichung
24.02.2018
Datum der Kauferfahrung
24.02.2018
24.02.2018
Ware wurde erst nach 17 Uhr ausgeliefert. Empfänger ist um 16 Uhr zur Spätschicht, konnte die Ware also nicht entgegen nehmen. Trotzdem erhielt Abs. die Mitteilung "Bei Empfänger zugestellt".
24 Stunden später konnte die Ware dann abgeholt werden und hatte leichte Mängel.
Bin erstmals vom Anbieter enttäuscht. War bisher immer zufrieden.
3.00
Befriedigend

123blumenversand.de antwortet: 27.02.2018
Guten Tag, danke für Ihre Bewertung. Dass der Empfänger die Sendung nicht persönlich erhalten hat, tut uns leid. Auf die Zustellzeit haben wir leider keinen Einfluss, die Zustellung erfolgt immer im Laufe des Tages bis ca. 19 Uhr. Freundliche Grüße Ihr 123Blumenverand-Team // mh

Datum der Veröffentlichung
24.02.2018
Datum der Kauferfahrung
24.02.2018
24.02.2018
Es wurde eine völlig andere Vase geliefert als auf der Abbildung (nicht die Gold verzierte Ming-Vase, sondern eine einfache Glasvase). Die Vase passte ausserdem mechanisch nicht zum Gesteckt, dieses passte nicht hinein.
Zum einen bin ich sehr enttäuscht, dass das Geschenk nicht das war, was ich ausgesucht hatte und zum anderen dass die Teile nicht ml zusammen passen. Deshalb: sehr unbefriedigend
3.00
Befriedigend

123blumenversand.de antwortet: 27.02.2018
Guten Tag, danke für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass versehentlich die falsche Vase geliefert wird. Hierfür möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen und senden als Wiedergutmachung einen Gutschein per E-Mail. Freundliche Grüße Ihr 123Blumenversand-Team // mh

Datum der Veröffentlichung
22.02.2018
Datum der Kauferfahrung
22.02.2018
22.02.2018
Ich habe das erste Mal bei Ihnen bestellt und wurde sehr enttäuscht .
Die Ware war mehr als minderwertig, die Rosen waren welk und am nächsten Tag war alles andere auch hin. Und für das Geld habe ich bei anderen Blumenversanddiensten wesentlich bessere erhalten. Es stand dabei das 7 Tage der Strauß hält.....nicht mal einen Tag. Bin richtig sauer und werde bestimmt nicht wieder bestellen.
3.00
Befriedigend

123blumenversand.de antwortet: 23.02.2018
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass Ihre bestellten Blumen unter dem Versand gelitten haben. Wir haben Ihnen diesbezüglich eine E Mail zukommen lassen. Selbstverständlich stehen wir zu unserer Frischegarantie. Mit freundlichen Grüßen Ihr FloraPrima Team - Kerstin

Datum der Veröffentlichung
22.02.2018
Datum der Kauferfahrung
22.02.2018
22.02.2018
Kurier hat beiliegende Nachricht Ignoriert und am falschen Punkt abgegeben, ansonsten Pünktlich. Blumen an sich waren schön, leider hatte ich nicht damit gerechnet das es im Karton geliefert wird. Preis kam mir recht Teuer vor, ist aber denke ich überall so.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
22.02.2018
Datum der Kauferfahrung
22.02.2018
22.02.2018
Die mit bestellte Schokolade war nicht mit in der Lieferung
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
21.02.2018
Datum der Kauferfahrung
21.02.2018
21.02.2018
Blumen nach 2 Tagen verwelkt
3.00
Befriedigend

123blumenversand.de antwortet: 22.02.2018
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung nicht wunschgemäß angekommen ist. Selbstverständlich stehen wir zu unserer Frische-Garantie und haben Ihnen hierzu eine Nachricht zukommen lassen. Mit freundlichen Grüßen Ihr FloraPrima Team / Christina

Datum der Veröffentlichung
21.02.2018
Datum der Kauferfahrung
21.02.2018
21.02.2018
Blumen haben nicht mal 2 Tage gehalten
2.67
Befriedigend

123blumenversand.de antwortet: 22.02.2018
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung nicht wunschgemäß angekommen ist. Selbstverständlich stehen wir zu unserer Frische-Garantie und haben Ihnen hierzu eine Nachricht zukommen lassen. Mit freundlichen Grüßen Ihr FloraPrima Team / Christina

Datum der Veröffentlichung
18.02.2018
Datum der Kauferfahrung
15.02.2018
18.02.2018
Leider waren die Blummen schon nach 5 Tagen Welk .
Schade eigentlich.....................
3.00
Befriedigend

123blumenversand.de antwortet: 19.02.2018
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass Ihre Blumen nicht mehr in Ordnung sind. Selbstverständlich stehen wir zu unserer Frischegarantie und haben Ihnen eine Nachricht zukommen lassen. Mit freundlichen Grüßen Ihr FloraPrima Team / Christina

Datum der Veröffentlichung
15.02.2018
Datum der Kauferfahrung
15.02.2018
15.02.2018
Rosen waren nicht frisch eine hing schon den Kopf.
3.00
Befriedigend

123blumenversand.de antwortet: 16.02.2018
Guten Tag, es tut uns leid, dass Ihre Rose nicht mehr in Ordnung ist. Hierfür möchten wir uns vielmals entschuldigen und haben Ihnen eine Nachricht zukommen lassen. Mit freundlichen Grüßen Ihr FloraPrima Team / Christina

Datum der Veröffentlichung
13.02.2018
Datum der Kauferfahrung
13.02.2018
13.02.2018
Ich hatte 2 Sträuße bestellt. Der erste kam mit DHL um 13 uhr und der wichtigste der genau am 13.2.2018 geliefert werden soll wo ich noch 20 Euro mehr gezahlt habe kommt um 16.30 Uhr erst. Die 20 Euro mehr waren es nicht wert
3.00
Befriedigend

123blumenversand.de antwortet: 14.02.2018
Guten Tag, die Zustellung erfolgt von Montag bis Samstag von ca. 08:00 Uhr bis ca. 19:00 Uhr. Bei der Standardzustellung kann es leider vorkommen dass es in Ausnahmefällen zu einer Verzögerung kommt. Es freut uns sehr dass beide Sträuße wunschgemäß angekommen sind. Mit freundlichen Grüßen Ihr FloraPrima Team / Christina

Datum der Veröffentlichung
13.02.2018
Datum der Kauferfahrung
13.02.2018
13.02.2018
Die Rosen sehen nicht toll aus. 3 Rosen sind bereits abgeknickt, als ich das Paket öffnete.
2.67
Befriedigend

123blumenversand.de antwortet: 14.02.2018
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass die Rosen nicht wunschgemäß angekommen sind. Wir haben Ihnen hierzu eine e-mail zu kommen lassen. Mit freundlichen Grüßen Ihr FloraPrima Team / Christina

Datum der Veröffentlichung
13.02.2018
Datum der Kauferfahrung
13.02.2018
13.02.2018
Schnelle und zuverlässige Lieferung.
Habe das große Rosenherz bestellt für 60€. Ich finde das überteuert, die Rosen sind klein und ist nicht schön gemacht.
3.33
Befriedigend

123blumenversand.de antwortet: 14.02.2018
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht. Leichte Abweichungen lassen sich bei lebender Ware und Handarbeit nicht vermeiden und entsprechen dem natürlichen Charakter eines Blumenstraußes. Als Entschuldigung haben wir Ihnen eine e-mail zukommen lassen. Mit freundlichen Grüßen Ihr FloraPrima Team / Christina

Datum der Veröffentlichung
03.02.2018
Datum der Kauferfahrung
03.02.2018
03.02.2018
Der Straus kam ein tag zu spät
3.00
Befriedigend

123blumenversand.de antwortet: 05.02.2018
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht. Ihre Sendung wurde wunschgemäß am ausgewählten Liefertermin zugestellt. Mit freundlichen Grüßen Ihr FloraPrima Team / Christina

Datum der Veröffentlichung
12.01.2018
Datum der Kauferfahrung
12.01.2018
12.01.2018
Der Strauss entsprach leider nicht dem Muster im Angebot
3.00
Befriedigend

123blumenversand.de antwortet: 18.01.2018
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte entschuldigen Sie, dass der Strauß von der Abbildung abweicht. Bitte schicken Sie uns doch ein Foto oder eine genaue Beschreibung zu. Mit freundlichen Grüßen Ihr FloraPrima-Team / Julia

Datum der Veröffentlichung
17.12.2017
Datum der Kauferfahrung
17.12.2017
17.12.2017
ich hatte meine bestellung fuer sonntag den 2 advent geordert und dafuer auch bezahlt. die bestellung kam erst am montag an, das fand ich nicht sehr nett.
3.33
Befriedigend

123blumenversand.de antwortet: 18.12.2017
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass unser Versanddienstleister Ihren Wunschtermin nicht erreicht hat. Bei der von Ihnen gewählten Standardzustellung kann es in Einzelfällen vorkommen, dass sich die Zustellung um ein bis zwei Werktage verzögert, trotz rechtzeitigen Versands. Mit freundlichen Grüßen Ihr FloraPrima-Team / JS

Datum der Veröffentlichung
14.12.2017
Datum der Kauferfahrung
14.12.2017
14.12.2017
Leider nicht am gewuenschten Datum geliefert, sonst alles gut
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
13.12.2017
Datum der Kauferfahrung
13.12.2017
13.12.2017
Kam erst einen Tag nach Wunschtermin
3.00
Befriedigend

123blumenversand.de antwortet: 15.12.2017
Guten Tag, Danke für die Nachricht. Es tut uns leid, dass unser Versanddienstleister Ihren Wunschtermin nicht erreicht hat. Bei der von Ihnen gewählten Standardzustellung kann es in Einzelfällen vorkommen, dass sich die Zustellung um ein bis zwei Werktage verzögert trotz rechtzeitigen Versands. Schöne Grüße FloraPrima Team, Christina

Datum der Veröffentlichung
12.12.2017
Datum der Kauferfahrung
12.12.2017
12.12.2017
kam 2 tage zu spät - da durch waren die blumen leider auch tlw welk
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
09.12.2017
Datum der Kauferfahrung
09.12.2017
09.12.2017
Leider kam die Blumen erst am späten Nachmittag
3.00
Befriedigend

123blumenversand.de antwortet: 11.12.2017
Guten Tag, danke für Ihre Bestellung und für Ihre Nachricht. Die von Ihnen gewählten Standardzustellung erfolgt von ca 7 - 19 h und kann sich sogar gelegentlich verzögern. Eine Zustellung im Paket bis mittags können wir leider nicht anbieten. Schöne Grüße FloraPrima Team, Christina

Datum der Veröffentlichung
03.12.2017
Datum der Kauferfahrung
03.12.2017
03.12.2017
hoffe die blume entwickelt sich noch
3.00
Befriedigend

123blumenversand.de antwortet: 06.12.2017
Sehr geehrte Frau Fielbrandt, danke für Ihre Nachricht. Wir weisen darauf hin, dass die Lieferung im unaufgeblühten, knospigen Zustand erfolgt. Gerne melden Sie sich bei uns per Email oder telefonisch, sollte sich die Blume nicht weiter entwickeln. Freundliche Grüße Ihr 123Blumenversand-Team // mh

Datum der Veröffentlichung
28.11.2017
Datum der Kauferfahrung
28.11.2017
28.11.2017
Der Strauß wurde pünktlich geliefert. Die Abbildung der Bestellung sieht besser aus,als der Strauß in Natur.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
27.11.2017
Datum der Kauferfahrung
25.11.2017
27.11.2017
DIESE SENDUNG IST NICHT GUT AUSGEFALLEN.----
BLUMENFRISCH LAG NICHT IM KARTON.
3.33
Befriedigend

123blumenversand.de antwortet: 28.11.2017
Guten Morgen, danke für Ihre Nachricht. Bitte lassen Sie uns ein Bild per Mail zukommen oder fehlte nur das Blumenfrisch? Schöne Grüße FloraPrima Team, Christina

Datum der Veröffentlichung
22.11.2017
Datum der Kauferfahrung
22.11.2017
22.11.2017
Hallo alle zusammen. Wir haben 20€ für der Blumenstrauß und 4,95 € für der Versand ausgegeben. Auf dem Bild sieht der Strauß wunderschön aus, aber in Wirklichkeit ist der Strauß schrecklich und klein. Zwei Rosen waren gebrochen und lagen nur nebeneinander in einer Korb.Wir buchen bereits das zweite Mal auf dieser Seite und sind zum zweiten Mal nicht zufrieden. Ich rate nicht zum Blumen kaufen.
2.67
Befriedigend

123blumenversand.de antwortet: 25.11.2017
Sehr geehrte Damen und Herren, es tut uns leid, dass die Lieferung nicht wie gewünscht erfolgt ist. Hierzu haben wir Ihnen bereits per E-Mail eine kostenlose Ersatzlieferung angeboten. Ihr 123Blumenversand

Datum der Veröffentlichung
03.11.2017
Datum der Kauferfahrung
03.11.2017
03.11.2017
Der Lieferant hat nicht am angegeben Tag ausgeliefert, obwohl alle zu Hause waren. Es lag keine Banachrichtigungskarte im Briefkasten. Ich gehe davon aus, dass er gar nicht da war. Als der Blumenstrauß ankam, war die Sonnenblume bereit bräunlich. Peinlich zu verschenken°
Ersatz Blumenstrauß wurde 2 Tage zu spät ausgeliefert wie vereinbart. Leider werde ich hier keine Blumen mehr bestellen
3.00
Befriedigend

123blumenversand.de antwortet: 09.11.2017
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass unser Versanddienstleister Ihren Wunschtermin beim ersten Auftrag nicht erreicht hat. Die kostenlose Nachlieferung wurde pünktlich ausgeliefert. Mit freundlichen Grüßen Ihr FloraPrima-Team / Jul

Datum der Veröffentlichung
01.11.2017
Datum der Kauferfahrung
30.10.2017
01.11.2017
Ich habe die Blumen aus einem bestimmten Grund schicken lassen, wenn diese dann nicht abgegeben werden, nicht geklingelt wird, stattdessen ein zettel an die Tür gemacht wird, das niemand zu hause war, find ich das eine Frechheit... Klärt das mit euren Zulieferer... War für mich die letzte Lieferung bei euch.

Mfg Andreas Thiemann
2.67
Befriedigend

123blumenversand.de antwortet: 02.11.2017
Guten Tag Herr Thiemann, es tut uns leid, wenn Sie nicht zufrieden sind. Die Sendung wurde am Wunschtag zugestellt. Wenn vor Ort niemand angetroffen wird, geben die Paketsendungen die Pakete bei einem Nachbarn ab. Ihr FloraPrima Team / ch

Datum der Veröffentlichung
28.10.2017
Datum der Kauferfahrung
28.10.2017
28.10.2017
peinlich, peinlich. Zum ersten und letztem mal bei diesem Versand bestellt.
Blumen wurden pünktlich zum Geburtstag geliefert
Zustand der Blumen das allerletzte, Blüten der Lilien alle abgebrochen und in den Strauss gesteckt. So etwas habe ich bisher bei keinem Blumenversand erlebt
2.50
Befriedigend

123blumenversand.de antwortet: 01.11.2017
Guten Tag, danke für Ihre Bewertung und Ihre Mail. Wie besprochen haben wir den Ersatz für Freitag in Auftrag gegeben. Bei lebender Ware kann dies leider einmal passieren. Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten möchte ich mich nochmals vielmals entschuldigen.Schöne Grüße FloraPrima Team / Christina K.

Datum der Veröffentlichung
27.10.2017
Datum der Kauferfahrung
27.10.2017
27.10.2017
Die Zustellung erfolgte um 20:15 Uhr. Der Blumenstraus war ein Geburtstaggeschenk und er kam leider viel zu spät.
3.00
Befriedigend

123blumenversand.de antwortet: 28.10.2017
Guten Morgen, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass die Sendung erst so spät abends geliefert wurde. Die Fahrer haben festgelegte Tourenplanungen, die wegen des Zeitdrucks nicht verändert werden können. Die Standardzustellung erfolgt von Montag bis Samstag von ca. 08:00 Uhr bis ca. 21:00 Uhr. Freundliche Grüße, Ihr FloraPrima Team, Dustin