Datum der Veröffentlichung
17.03.2018
Datum der Kauferfahrung
17.03.2018
17.03.2018
Die Blüte war abgebrochen
1.00
Mangelhaft

123blumenversand.de antwortet: 19.03.2018
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass die Blüte abgebrochen war. Wir haben bereits eine kostenlose Ersatzlieferung veranlasst. Mit freundlichen Grüßen Ihr FloraPrima Team / Christina

Datum der Veröffentlichung
13.03.2018
Datum der Kauferfahrung
13.03.2018
13.03.2018
Es sind die falschen blumen die falsche karte und sollte an eine grit gehen aber ich habe keine gelben blumen sondern pinke Rosen bestellt. Ich habe an eine Sara eine Karte geschrieben und nicht an grit Ganzer wow Effekt in die Hose gegangen
1.00
Mangelhaft

123blumenversand.de antwortet: 14.03.2018
Guten Tag Frau Müller, es tut uns leid, dass die falsche Sendung geliefert wurde. Wir werden selbstverständlich einen Ersatz verschicken. Freundliche Grüße Ihr 123blumenversand Kundensercive Michaela Gerecke

Datum der Veröffentlichung
04.03.2018
Datum der Kauferfahrung
04.03.2018
04.03.2018
Der Kopf der Rose war abgeknickt. Untragbar so etwas zu verschicken. Sehr schade.
1.00
Mangelhaft

123blumenversand.de antwortet: 05.03.2018
Guten Tag Frau Schmidt, es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Gerne schicken wir eine neue Rose zu. Bitte informieren Sie uns wegen eines Termins. Freundliche Grüße, Ihr FloraPrima Kundenservice, Michaela Gerecke

Datum der Veröffentlichung
08.02.2018
Datum der Kauferfahrung
08.02.2018
08.02.2018
Die Sendung wurde nicht zugestellt wegen Adressfehler.Es wurde vor Ort nicht nach der Adresse nachgefragt, weder beim Absender angerufen
1.00
Mangelhaft

123blumenversand.de antwortet: 09.02.2018
Guten Tag, es tut uns leid, dass Ihre Sendung nicht zugestellt werden konnte. Über die Adressunstimmigkeit haben wir Sie mehrfach per Email informiert und leider keine Rückmeldung von Ihnen erhalten. Gerne teilen Sie uns die richtige Empfängeranschrift per Email mit um eine Lösung zu finden. Freundliche Grüße Ihr123Blumenversand-Team // mh

Datum der Veröffentlichung
03.02.2018
Datum der Kauferfahrung
03.02.2018
03.02.2018
Habe nun zum 2. Mal trotz erster mangelhafter Erfahrung bestellt, weil man mir einen Gutschein als Entschädigung gegeben hat. Damals ist der Liefertermin nicht eingehalten worden, obwohl damit geworben wurde. Eine zweite Lieferung an eine gute Freundin beinhaltete von 7 Lilienknospen nur 4. Drei lagen abgebrochen im Karton. 123bv lieferte mit Hermes.Beide Unternehmen nicht wirklich empfehlenswert.
1.33
Mangelhaft

123blumenversand.de antwortet: 05.02.2018
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Lieferung nicht zufrieden sind. Hierzu haben wir Ihnen bereits eine kostenlose Ersatzlieferung angeboten. Mit freundlichen Grüßen Ihr FloraPrima Team / Christina

Datum der Veröffentlichung
13.01.2018
Datum der Kauferfahrung
13.01.2018
13.01.2018
Leider habe ich meinen Blumenstrauß noch nicht bekommen, obwohl er für
gestern gebucht war.
1.00
Mangelhaft

123blumenversand.de antwortet: 16.01.2018
Guten Tag, danke für Ihre Bewertung. Wir haben die Information erhalten, dass Ihr Blumenstrauß am gewählten Liefertermin zugestellt wurde. Freundliche Grüße Ihr 123Blumenversand-Team // mh

Datum der Veröffentlichung
10.01.2018
Datum der Kauferfahrung
10.01.2018
10.01.2018
Lieferung einen Tag zu spät.
1.00
Mangelhaft

123blumenversand.de antwortet: 11.01.2018
Guten Tag, es tut uns leid, dass unser Versanddienstleister Ihren Wunschtermin nicht erreicht hat. Bei der von Ihnen gewählten Standardzustellung kann es in Einzelfällen vorkommen, dass sich die Zustellung um ein Werktag verzögert trotz rechtzeitigen Versands.Wir entschuldigen uns für die Umstände und danken für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Ihr FloraPrima Team / Christina

Datum der Veröffentlichung
02.01.2018
Datum der Kauferfahrung
02.01.2018
02.01.2018
Lieferung viel zu spät, Ware erfroren und verwelkt - nicht angenommen. Unternehmen verlangt trotzdem Zahlung
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
02.01.2018
Datum der Kauferfahrung
02.01.2018
02.01.2018
Nie wiederWarum wurden die Blumen 4 Tage später ausgeliefert obwohl sie im 1,5h entfernten Postzentrum am Liefertag 1.52 Uhr vorhanden waren???Am 21.12. hergestellt und am 27.12.2017 ausgeliefert,das die Ware dann nicht mehr schön aussieht ist ja wohl jedem klar.Es war mir unendlich peinlich dem Empfänger gegenüber und ich bin stinksauer über ihren "Service".
S.Heiler
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
09.12.2017
Datum der Kauferfahrung
09.12.2017
09.12.2017
Habe dieses email von meiner Schwester nach der Lieferung erhalten.
,
Vielen Dank für den Weihnachtsstern...
Mit Hermes kam die Pflanze etwas ramponiert an.
Bei DHL war immer alles gut.
Eine schöne Adventszeit
wünschen Conny u. Georg
1.00
Mangelhaft

123blumenversand.de antwortet: 11.12.2017
Guten Tag, danke für Ihre Nachricht. Bei der Vielzahl von Paketen (die ganze Welt bestellt online) kann es leider einmal zu einer Beschädigung führen. Dies möchte ich vielmals entschuldigen und werde Ihnen wegen einem neuen Termin eine Mail senden. Schöne Grüße,FloraPrima Team, Christina

Datum der Veröffentlichung
29.08.2017
Datum der Kauferfahrung
29.08.2017
29.08.2017
Bin total enttäuscht... Blume war eine Rose die bestellt worden war... total vertrocknet hatte auch keine Wasserbehälter dabei nur ein nasser Lappen war darum gewickelt der auch noch susgelaufen war dadurch die Grußkarte zerstört worden ist ... und das für 17 Euro sehr sehr mangelhaft
1.00
Mangelhaft

123blumenversand.de antwortet: 30.08.2017
Guten Morgen, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass die Rose vertrocknet angekommen ist. Wir versenden unsere Blumen immer mit einem Nassem Vliess, damit die Blumen frisch ankommen. Wir haben eine Ersatzlieferung zum 31.08.2017 für Sie veranlasst. Freundliche Grüße, Ihr 123-Blumenversand, Dustin

Datum der Veröffentlichung
21.07.2017
Datum der Kauferfahrung
21.07.2017
21.07.2017
Das war nichts, man kann nur abraten Fehllieferung, unverständliche Kommunikation und Rechnungsärger.
1.00
Mangelhaft

123blumenversand.de antwortet: 22.07.2017
Guten Tag, vielen Dank für Ihrer Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie mit der Lieferung unzufrieden sind. Leider wurde die Adresse von Ihnen irrtümlich falsch auf das Paket etikettiert. Deshalb konnte die Sendung erst nicht zugestellt werden, deshalb haben wir zum 20.07.217 eine Ersatzlieferung an die richtige Adresse gesendet. Freundliche Grüße, Ihr FloraPrima Team, Dustin

Datum der Veröffentlichung
06.07.2017
Datum der Kauferfahrung
06.07.2017
06.07.2017
Mangelhafte Kompetenz. Mangelhafte Liefersicherung.
1.00
Mangelhaft

123blumenversand.de antwortet: 07.07.2017
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass die Vase kaputt angekommen ist. Gerne versenden wir die Vase nach. Freundliche Grüße, Ihr FloraPrima Team, Dustin

Datum der Veröffentlichung
20.06.2017
Datum der Kauferfahrung
20.06.2017
20.06.2017
ich mußte mich mit zwei unfreundlichen mitarbeiter " herumschlagen"

bis mir die dritte mitarbeiterin ( sehr nett) geholfen hat. blumen wurden 8 tage zu spät ausgeliefert.

wie sollte da wohl die bewertung ausfallen ????????
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
22.05.2017
Datum der Kauferfahrung
22.05.2017
22.05.2017
Ich bis total enttäuscht dieser Blumenstrauss entspricht gar nicht dem Foto. Meine Tochter hat heute ein Foto gesandt, fürchterlich und das nach 3Tagen, sie hatte am Samstag Geburtstag.
Kann ihnen gern ein Foto senden. Auch Frage ich mich wo die Nelken waren. Strauss besteht nur aus 3 Rosen und noch was keineres.
Strauss ist nicht das Geld wert.
1.00
Mangelhaft

123blumenversand.de antwortet: 24.05.2017
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns dafür entschuldigen, dass der Strauß nicht aussah, wie abgebildet. Wir haben Ihnen bereits eine Mail geschickt und würden gerne ein komplett neues Paket für Sie versenden. Mit freundlichen Grüßen Ihr FloraPrima-Team / Julia

Datum der Veröffentlichung
13.05.2017
Datum der Kauferfahrung
13.05.2017
13.05.2017
Vase ist kaputt angekommen
1.00
Mangelhaft