Datum der Veröffentlichung
10.05.2024
Datum der Kauferfahrung
10.05.2024
10.05.2024
Leider immer noch keine Schuhe eingetroffen hab schon drei mal die Hotline angerufen.
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
09.05.2024
Datum der Kauferfahrung
09.05.2024
09.05.2024
Noch keine E-Mail mit kostenlosem Versand erhalten. Habe schon 2 x Retoure angemeldet

Mit freundlichem Gruß
Karin Grote
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
29.04.2024
Datum der Kauferfahrung
04.04.2024
29.04.2024
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
25.04.2024
Datum der Kauferfahrung
25.04.2024
25.04.2024
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
23.04.2024
Datum der Kauferfahrung
15.04.2024
23.04.2024
Die Größe und Farbe , von der Bestellung, richtig abschicken und die Weite von den Schuhen, mitangeben!
1.00
Mangelhaft
wolky.de antwortet: 23.04.2024
Liebe Wolky KUndin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider wissen wir nicht genau,was schief gelaufen ist, da Sie keinen Kontakt zu uns aufgenommen haben. bei Problemen sind wir gerne für Sie da. Ihr Wolky Kundenservice
Datum der Veröffentlichung
18.04.2024
Datum der Kauferfahrung
18.04.2024
18.04.2024
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
06.03.2024
Datum der Kauferfahrung
06.03.2024
06.03.2024
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
04.01.2024
Datum der Kauferfahrung
23.12.2023
04.01.2024
Leider habe ich bisher die Ware noch garnicht erhalten
1.00
Mangelhaft
wolky.de antwortet: 04.01.2024
Liebe Wolky Kundin, viele Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass Sie uns hier so schlecht bewerten. Wir haben Ihr Anliegen überprüft und Sie auch schon hierüber informiert. Sie hatten die Lieferadresse beim Bestellvorgang leider nicht korrekt angegeben. So war die Information auf dem DHL Etikett leider nicht vollständig. Eine Nachforschung bei DHL wurde von uns nun eingeleitet. Herzliche Grüße Wolk
Datum der Veröffentlichung
17.12.2023
Datum der Kauferfahrung
17.12.2023
17.12.2023
Oh ja natürlich, es ist mir bekannt: Die Füße junger, deutscher Damen sind größer geworden. Ich bemerke es auch beim üblich gewordenen ONE - SIZE - Söckchen - Angebot.
Aber müssen schöne, bequeme und ökologisch einwandfreie Schuhe und Strümpfe mit Esprit Privileg von Leuten, die auf großem Fuß leben sein? Mir ist Größe 36 auch bei wolky zu groß, was ich so sehr bedaure. Bei italienischen Schuhen
1.00
Mangelhaft
wolky.de antwortet: 19.12.2023
Liebe Wolky-Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider führen wir nur Modelle ab Größe 36, da die Nachfrage für kleinere Größen sehr gering ist. Es tut uns natürlich leid, dass die bestellten Modelle alle zu groß für Sie waren. Wir werden Ihren Wunsch aber natürlich weitergeben! Herzliche Grüße, Ihr Wolky KUndenservice
Datum der Veröffentlichung
27.10.2023
Datum der Kauferfahrung
18.10.2023
27.10.2023
Schlechte Qualität für den Preis
1.00
Mangelhaft
wolky.de antwortet: 30.10.2023
Lieber Wolky-Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass Ihnen die Qualität unserer Schuhe nicht gefällt, denn offensichtlich war etwas mit Ihrer Bestellung nicht in Ordnung. Sie haben sich jedoch nie mit uns in Verbindung gesetzt. Das ist sehr bedauerlich, denn vielleicht hätten wir Ihre Beschwerde lösen können. Mit freundlichen Grüßen, Wolky-Kundenservice
Datum der Veröffentlichung
24.08.2023
Datum der Kauferfahrung
24.08.2023
24.08.2023
Es war die erste Bestellung.
Leider ohne Retourenbeleg..
Die Schuhe haben nicht gepasst.
Habe sie sofort zurück geschickt und musste 6,99€ selbst bezahlen.
Nicht kinderfreundlich!!
1.00
Mangelhaft
wolky.de antwortet: 08.09.2023
Lieber Wolkyshop-Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen jedoch, dass Sie Ihre Meinung nach unserer Erläuterung ändern. Auf unserer Website heißt es, dass Sie Ihre Sendung für die Rücksendung registrieren müssen. Dies kann sowohl über das Formular als auch per E-Mail oder Telefon erfolgen. https://www.wolky.de/kostenlose-ruecksendung/ Unser Kundenservice wird dies dann bearbeiten und Ihn
Datum der Veröffentlichung
05.08.2023
Datum der Kauferfahrung
27.06.2023
05.08.2023
Nachdem ich ein Paar fehlerhafte Schuhe umgehend zurückgeschickt habe, warte ich seit 1 Monat auf mein Geld! Die zweimal telefonisch zugesagte Rückerstattung bleibt aus!
1.00
Mangelhaft
wolky.de antwortet: 17.08.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben den Betrag zurückerstattet. Bei Bezahlung mit Kreditkarte dauert es manchmal etwas länger, bis Sie die Gutschrift auf Ihrem Konto haben. Herzliche Grüße Wolkyshop Kundenservice
Datum der Veröffentlichung
12.07.2023
Datum der Kauferfahrung
29.06.2023
12.07.2023
Retoure ging nicht und Keiner reagiert auf E mails
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
10.07.2023
Datum der Kauferfahrung
08.02.2023
10.07.2023
Wölki hat die Schuhgrössen geändert .Schuhgrössen 40 hat seit 20 Jahren immer gepasst. Die neu bestellten Schuhe Gr. 40 da waren 1,5 cm kürzer als das fast gleiche Modell von 2021. Unmöglich.
1.00
Mangelhaft
wolky.de antwortet: 21.08.2023
Liebe Wolkyshop Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben viele verschiedene Modelle mit unterschiedlichen Passformern. Die Leisten bestehender Modelle haben sich nicht geändert. Wenn das Paar so viel kürzer ist, dann ist es wahrscheinlich halt einfach ein anderes Modell. Herzliche Grüße
Datum der Veröffentlichung
10.07.2023
Datum der Kauferfahrung
10.07.2023
10.07.2023
Die Wollkys habe ich am 27.6 bestellt. Die sind immer noch nicht da. Telefonisch habe ich keinen erreicht. Erst durch Beschwerde von Paypal wurde mir mitgeteilt, dass die verschickt werden. Jetzt muss ich abwarten.
1.00
Mangelhaft
wolky.de antwortet: 21.08.2023
Liebe Wolkyshop Kundin, vielen Dank für Ihrer Bewertung. Wie wir sehen können, haben Sie Ihre Bestellung bereits erhalten. Entschuldigen Sie bitte diese Verzögerung. Herzliche Grüße Wolkyshop Kundenservice
Datum der Veröffentlichung
10.07.2023
Datum der Kauferfahrung
10.07.2023
10.07.2023
Ich habe bei Wolky Schuhe bestellt. Bei einem Schuh war innnen an der Naht der Faden so blöd verknotet, dass es beim Laufen gedrückt hat. Ein dauerhaftes Gehen ist so unmöglich. Es lag bei der Bestellung kein Rücksendeetikett bei, ich musste extra anrufen. Den Mangel hat man eher als harmlos eingestuft. Dann musste ich noch die Versandkosten bezahlen, obwohl ich den Mangel nicht zu vertreten hatte
1.00
Mangelhaft
wolky.de antwortet: 21.08.2023
Liebe Wolkyshop Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Retouren werden bei uns immer angemeldet, dies können Sie in unseren AGBs oder auch Rückgaberichtlinien ersehen. Manchmal kann die Bearbeitung bzw Einbuchung der Retoure bis zu zwei Wochen dauern, je nach Arbeitsaufkommen in unserem Lager. Die Versandkosten wurden scheinbar nicht automatisch zurückgebucht. Dies haben wir nun nachgeholt. Viell
Datum der Veröffentlichung
29.05.2023
Datum der Kauferfahrung
29.05.2023
29.05.2023
Die Schuhe entsprachen nicht der Größe und hatten eine schlechte Passform! Nie wieder!
1.00
Mangelhaft
wolky.de antwortet: 21.08.2023
Liebe Wolkyshop Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir führen verschiedene Modelle mit unterschiedlichen Passformen. Es tut uns leid, dass Ihnen diese nicht gepasst haben. Wenn Sie Beratung benötigen, können Sie unseren Kundenservice gerne auch telefonisch unter 021169570626 erreichen.