die Lieferung kam nicht wie avisiert an und ich warte immer noch

Preise sind jetzt Spitze, ist aber auch ein "Insolvenz Ausverkauf".
Es kann aber nicht sein, das wenn man 8 Artikel bestellt, nur ein Artikel und zwar der günstigste für 1,74 € plus berechneten Versand versendet wird.
Service sieht anders aus. Dann lieber gar nichts versenden.

Leider ist die bestellte Ware immer noch nicht eingetroffen, obwohl eine andere Lieferzeit vorausgesagt wurde.

Die Bestellung wurde storniert da die Reifen nicht mehr lieferbar sind

Bisher nur einer von acht Artikeln geliefert. Keine Antwort auf Anfragen zum Lieferdatum. Kundendienst nicht erreichbar.

Die Bestellung wurde in zwei Lieferungen aufgeteilt. Lieferung 2 kam innerhalb der angekündigten 5-7 Werktage an, Lieferung 1 ist nach 9 Werktagen immer noch nicht angekommen.

Lieferungen auf Vollständigkeit überprüfen und Rerklamationen LESEN & VERSTEHEN!!!!

Mittlerweile habe ich die 2. Falschlieferung erhalten - mir scheint, die MitarbeiterInnen sind durch den Ausverkauf ziemlich gefordert.

Eine Bestellung, drei Lieferungen. Auf die dritte warte ich noch :( Bis jetzt keine Nachricht, wann sie kommen sollte :(

Meine Bestellung habe ich immernoch nicht erhalten. Schlecht. 5 Tage warten ohne Info. Bitte um Rückmeldung

Zwischenzeitlich sind seit der Bestellung 7 Tage vergangen und die Ware wurde noch nicht versandt

Habe am 07.04.24 bestellt und bisher keine Lieferung erhalten! Was soll ich da gut bewerten !

7 Tage seit Bestellung vergangen, keine Antwort auf Nachfrage. Bestellung unverändert in Bearbeitung.

Unzeitgemäße Lieferzeiten.

Bestellung zusammenfassen und per Mail versenden!

Lieferung nach 7 Tagen immer noch nicht da.

Defekte Ware erhalten

Vorherige Liefer, Kontrolle mit der Ankündigung wegen Lieferschwierigkeiten , bin ich nicht Gewohnt , von Fahrrad.de , echt Nicht , eigentlich eine Tolle - Firma , die aber eine Tolle - Firma bleibt , mit Kunden, Erfahrung und Service bei Fragen , Info für dies und jenes , Bemühen sich die sehr zum Kunden

Die Bezahlung ist sehr verwirrend. Und die Größen sind viel zu klein bei den Trikots und Oberteilen, Größe xl hat meiner 7 jährigen Nichte gepasst, aber keiner Erwachsenen Frau.
Positiv, es ging schnell und Rücksendung einfach

Das Fahrrad kam beschädigt an. Keine Reaktion auf die Schadensmeldung über Ihr Portal.

Lieferung ist in Ordnung, das Fahrad selbst einfachste Bauart, schicke Griffe alles andere nicht wirklich Qualitativ gut.

Bei dem bestellten Schalt/Bremshebel fehlte die Einstellschraube, zur Einstellung der Zugspannung

keine rechnungen im anhang obwohl zu sehen und über seite nicht ausdruckbar.nochmal angeforder...same...nicht im anhang drin...und ja alles überprüft, leider nicht da

Die Verpackung war mit Tesafilm zusätzlich verschlossen. Der Schnellspanner hatte Rostansatz. Die Lager liefer unsauber und hatten einen Widerstand bei der Umdrehung. Nicht das, was ich an Qualität bei einer Shimano XT erwarte. Der Shimano Händler hat mit dem BarCode der Verpackung keinen Treffen bei der Abfrage im Shimano System erzielt. Erklärt sich so der Preis von ca. 1/3 des UVP? Rücksendung

Die Bestellen über Internet ist okay ,die bearbeiten dauert so lange das man sich erst melden muss um infos über Bestellung zu bekommen .Im Laden selbst geht es um Verkauf statt Beratung. und telefonisch ist es eine Katastrophe da geht niemand dran

Die Hose hat zwar gepasst aber ist für MTB nicht geeignet. Das ist eine reine Motorcrosshose in die Protektoren rein gehören. Deshalb hängt sie an den Beinen wie ein nasser Sack. Meiner Meinung nach eine gute Hose aber nicht für den Fahrradbereich . Ich werde sie wieder zurück schicken...

Das Fahrrad wurde mit verbogenem Schutzblech geliefert. Auf eine Anfrage zur Schadensregulierung erfolgte bisher keinerlei Reaktion

Versand ist sehr langsam (mangelhaft). Kommunikation ungenügend.

Die Lieferung dauert mehr als eine Woche

Eine Stornierung umgehend nach Bestellung war nicht möglich, ebenso könnte die Lieferadresse nicht mehr geändert werden. Stornierung wäre nur durch Ablehnung der Paketannahme gegangen, aber ob man dann sein Geld zurück bekommt von dem Unternehmen, das sich bereits im Insolvenzverfahren befindet ist fraglich. Deshalb habe ich die Sendung lieber so laufen gelassen.

Das mit den Retouren klappt überhaupt nicht. Trotz Mails, keine Rücksendeetiketten bekommen. Liegt aber wohl an der Technik.
Sehr sehr schade.

Ich erhielt ein neues ebike, jedoch mit erheblichen Lackspuren.
Auf meine Frage vor 4 Wochen bzw. eines Lacksprays erhielt ich bis heute keinerlei Antwort.

VG

Die Insolvenz macht sich bemerkbar!
Versand vom Fahrrad lief soweit reibungslos und ist nicht zu bemängeln.
Allerdings wurde das Fahrrad beschädigt (Kratzer) geliefert, was bei dem Preis sehr ärgerlich ist. Der Schaden muss bei der Vormontage, bei Fahrrad.de entstanden sein, da die Verpackung in Ordnung war.
Problem an der ganzen Sache: Der Kundenservice ist seit WOCHEN telefonisch NICHT erreich

2 Fahrräder bestellt , diese sollten 3-4 Tage danach geliefert werden. Ein Fahrrad ist bisher angekommen , das andere ist bisher noch nichtmal versendet worden.

Zahlungsabwicklung auf moderne Tools wie Überweisung und Paypal umstellen. Zusätzlich Retourenprozess optimieren.

Rücksendung wurde akzeptiert, Rücksendeetikett erhalten. Soweit sogut. Auf eine Rückzahlung musste ich aber 24 Tagen warten. Und keine Reaktion auf mehrere Nachfragen.