Datum der Veröffentlichung
14.07.2018
Datum der Kauferfahrung
14.07.2018
14.07.2018
Alle Pflanzen sehr kümmerlich, sind sie bis jetzt noch, Indian Summer Gras war schon bei Lieferung total kaputt, nichts grünes dran, total verdorrt (was nicht an der Lieferung lag, die Erde war feucht) habe es dann trotzdem eingepflanzt, gehegt, gepflegt u. gedüngt, in der Hoffnung es ist Robust (wie Gräser so sind) aber nix war´s ,habe es jetzt nach paar Monaten dann doch rausgerissen:-( Schlecht
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
13.07.2018
Datum der Kauferfahrung
03.07.2018
13.07.2018
keine
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
09.07.2018
Datum der Kauferfahrung
04.06.2018
09.07.2018
Die fresienknollen gedeihen leider nicht
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
05.07.2018
Datum der Kauferfahrung
20.05.2018
05.07.2018
Die Lieferung war eine Enttäuschung: Ich mußte zwei Wochen nach Bestellung überraschend für eine Woche weg. Zweimal habe ich per Mail gebeten die Ware erst nach meinem Rückkehr zu schicken. Ich habe keine Antwort bekommen und die Pflanzen sind während meiner Abwesenhedit gekommen. Ob aus ihnen etwas wird, kann ich noch nicht beurteilen.
05.07. Korrektur wg nachträgl. Bemühung des Kundenservice.
2.67
Befriedigend

baldur-garten.de antwortet: 06.07.2018
Vielen Dank für die Bewertungsänderung :)

Datum der Veröffentlichung
28.06.2018
Datum der Kauferfahrung
28.06.2018
28.06.2018
Bin sehr enttäuscht. Von den Rosen ist nur eine angewachsen und das auch nur sehr schwach ( A-Qualität ?). Die Geranie Jolly kam leider gar nicht.
Die Bäumchen sind okay.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
26.06.2018
Datum der Kauferfahrung
15.04.2018
26.06.2018
Ich bin sehr zufrieden mit dem Kundenservice Habe eine schöne Überraschung erhalten und werde wieder bestellen
2.67
Befriedigend

baldur-garten.de antwortet: 27.06.2018
Danke für die Bewertungsanpassung :) Ihr BALDUR-Garten Team

Datum der Veröffentlichung
25.06.2018
Datum der Kauferfahrung
02.05.2018
25.06.2018
Die Hälfte hat gefehlt. Lange Lieferzeit und die Pflanzen sahen mitgenommen aus.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
16.06.2018
Datum der Kauferfahrung
10.05.2018
16.06.2018
Die Pflanzen hatten nicht die Qualität wie erwartet.
Der Bote hat sich keine Minute Zeit genommen bis ich am Tor.
Den Karton über das Tor geworfen.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
14.06.2018
Datum der Kauferfahrung
11.05.2018
14.06.2018
Bin zufrieden. Danke für die Bemühungen.
3.00
Befriedigend

baldur-garten.de antwortet: 15.06.2018
Vielen Dank für die Bewertungsänderung :)

Datum der Veröffentlichung
12.06.2018
Datum der Kauferfahrung
25.05.2018
12.06.2018
Die Pflanzen wurden am 01. Mai 2018 bestellt und in der Bestellbestätigung eine Lieferzeit von 5 - 10 Tagen angegeben. Am 18. Mai habe ich per E-Mail angefragt, wann nun die Lieferung erfolgen würde. Ebenfalls per E-Mail erhielt ich die Nachricht, die Ware sei ausverkauft, was mir dann noch per Brief am nächsten Tag bestätigt wurde. Eine Mitarbeiterin hat sich für die Pannen umgehend entschuldigt.
2.50
Befriedigend

baldur-garten.de antwortet: 13.06.2018
Danke für Ihre Bewertungsanpassung :) Das BALDUR-Garten Team wünscht Ihnen einen schönen, blumigen Sommer!

Datum der Veröffentlichung
11.06.2018
Datum der Kauferfahrung
08.03.2018
11.06.2018
Ware nicht Geliefert trotz mehrfacher Mitteilung
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
10.06.2018
Datum der Kauferfahrung
10.06.2018
10.06.2018
Riesen-Himalaya-Lilie;1 Knolle und Weißes Pampasgras;1 Pflanze kein Wachstum
Dahlie 'Veritable';2 Stück nur 1 wächst
2.50
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
01.06.2018
Datum der Kauferfahrung
22.05.2018
01.06.2018
Nachdem unsere Ware über Pfingsten bei der Spedition hing, bekamen wir von Baldur das Geld erstattet. Man bat mich, die Bewertung zu ändern. Leider kam meine Mail an Baldur zurück. Keine Kommunikatin mit Baldur. Man muss ein Formular ausfüllen, damit Baldur sich gnädig erweist, irgendwann dem Kunden zu antworten. Wer pinselt denn ein Formular aus, wenn Baldur alle Angaben hat.
2.67
Befriedigend

baldur-garten.de antwortet: 02.06.2018
Vielen Dank für Ihre Bewertungsanpassung! :)

Datum der Veröffentlichung
31.05.2018
Datum der Kauferfahrung
29.04.2018
31.05.2018
Keine Blüten an den Pflanzen, zum Zurücksenden viel zu umständlich
2.50
Befriedigend

baldur-garten.de antwortet: 04.06.2018
Zauberglöckchen sind sehr blühwillig. Es wundert uns, dass Ihre Pflanzen keine Blüten haben. Bitte lassen Sie uns ein paar Fotos zukommen, evtl. finden wir den Grund dafür. Ihre Renate Kahle BALDUR Kundenservice

Datum der Veröffentlichung
30.05.2018
Datum der Kauferfahrung
28.04.2018
30.05.2018
Ich war enttäuscht, denn leider kam die Waren nicht so schnell wie angekündigt. Leider hat die Qualität der Pflanzen bei den Temperaturen darunter gelitten. Die Versandbestätigung und die Info vom DPD gingen am 9.05. ein. Am 13.05. wurde vom DPD nach dem Abstellort gefragt. Am 16.05. erfolgte die Zustellung. Leider hatten die Heidelbeeren die Früchte verloren, und Hortensie war hinüber.
LG Heike
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
28.05.2018
Datum der Kauferfahrung
23.04.2018
28.05.2018
1. Lieferung war nicht zufriedenstellend. Sehr kulant war dann die Ersatzlieferung.
Hätte gerne weitere Pflanzen bestellt, aber leider ist schon viel vergriffen.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
27.05.2018
Datum der Kauferfahrung
27.05.2018
27.05.2018
Pflanzen teilweise vertrocknet angekommen.
Die Pflanzen "Nachtkerze" sind alle nicht zu retten gewesen
und 4 Fungien sind auch hin.
2.67
Befriedigend

baldur-garten.de antwortet: 28.05.2018
Wir bedauern, dass ein Teil Ihrer Bestellung vertrocknet eingetroffen ist. Leider können wir Ihnen keine Ersatzlieferung zukommen lassen, da aufgrund der fortgeschrittenen Jahreszeit die reklamierten Pflanzen bereits ausverkauft sind. Wir haben Ihnen daher einen Gutschein zukommen lassen und hoffen, dass Sie damit zufrieden sind. Ihre Renate Kahle BALDUR Kundenservice

Datum der Veröffentlichung
25.05.2018
Datum der Kauferfahrung
25.05.2018
25.05.2018
Ich war über die Dauer der Lieferung sehr enttäuscht. Am 09.05. bestellt und erst am 24.05. erhalten. Durch die lange Zeit war dann die Pflanze, die am liebsten gehabt haette ausverkauft. Die Tomatenpflanzen waren bei Ankunft in einem erbärmlichen Zustand. Ich hoffe sie erholen sich und gehen nicht ein. Ich überlege, ob ich weiterhin bestellen werde.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
25.05.2018
Datum der Kauferfahrung
11.05.2018
25.05.2018
Update: der Kundenservice hat mit Verzögerung reagiert und eine Gutschrift unkompliziert veranlasst. Danke dafür.

Erster Eindruck: Die Lieferung der bestellten Ware dauerte sehr lange. Anschließend wurden sehr kleine Pflanzen in einem schlechten Zustand geliefert. Mittlerweile sind alle gelieferten Stauden eingegangen. Kundenservice? Telefonisch nicht zu erreichen.
2.67
Befriedigend

baldur-garten.de antwortet: 26.05.2018
Danke für Ihre Bewertungsanpassung! :)

Datum der Veröffentlichung
23.05.2018
Datum der Kauferfahrung
08.05.2018
23.05.2018
Leider kann ich die Ware nicht gut bewerten, da sich trotz vorschriftsmäßig einpflanzen bis heute sich in den Töpfen nicht's gerührt hat es zeigen sich keine Triebe schade es ist alles ohne Wachstum.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
23.05.2018
Datum der Kauferfahrung
08.05.2018
23.05.2018
Naja es steht extra am Karton Achtung Pflanze, aber wirklich darauf geachtet hat man nicht
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
22.05.2018
Datum der Kauferfahrung
22.05.2018
22.05.2018
Musste die Lieferung zwei mal anmahnen. Bestellauslieferung erfolgte am Freitag vor Pfingsten. Am Dienstag nach den Feiertagen erfolgte dann dieLieferung. Die Pflanzen waren schon sehr trocken und sahen sehr traurig aus.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
22.05.2018
Datum der Kauferfahrung
12.05.2018
22.05.2018
Lieferung hat relativ lange auf sich warten lassen.
1 Pflanze war total verkümmert und wurde daher reklamiert.
Die Bearbeitung der Reklamation verlief zügig und zufriedenstellend.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
22.05.2018
Datum der Kauferfahrung
22.05.2018
22.05.2018
Leider bin ich in diesem Jahr nicht zufrieden, da ich fast drei Wochen auf meine Pflanzen selbst warten musste.
Nach meiner Bitte um Nennung eines Liefertermins wurde ich auf verzögerte Lieferung aufgrund der Hochsaison hingewiesen, nach den angekündigten 5-10 Tagen war aber noch immer keine Ware in Sicht.
Erst nachdem ich meine Bestellung stornieren wollte bewegte sich plötzlich was...
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
20.05.2018
Datum der Kauferfahrung
06.04.2018
20.05.2018
Es fehlte mein Dünger, telefonisch nachfragen war unmöglich da dort zu unterschiedlichen Tagen zu unterschiedlichen Zeiten kein durchkommen war, den Dünger habe ich 4 Wochen später erst bekommen
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
19.05.2018
Datum der Kauferfahrung
18.05.2018
19.05.2018
Die Pfauenfeder-Petunien waren in sehr schlechten Zustand.
1konnte ich gleich entsorgen.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
18.05.2018
Datum der Kauferfahrung
02.05.2018
18.05.2018
Warte die 4 Woche auf angeblich sofort lieferbare Ware, vor 2 Wochen nach Nachfrage - Lieferung erfolgt in der nächsten Woche - auch schon wieder vorbei. Ergänzung: Hat gedauert aber alles erhalten
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
17.05.2018
Datum der Kauferfahrung
17.05.2018
17.05.2018
Habe Reklamation per Kontaktformular gesendet, wurde gleich beantwortet
und Ersatz versprochen, leider bis heute noch nicht eingetroffen.
Wenn Ersatz bekommen, werde ich mich noch mal melden.
3.00
Befriedigend

baldur-garten.de antwortet: 18.05.2018
Die Ersatzlieferung wurde direkt von uns veranlasst. Sie erhalten die neue Ware in den nächsten Tagen.

Datum der Veröffentlichung
17.05.2018
Datum der Kauferfahrung
09.05.2018
17.05.2018
Da ich einen Preisnachlass auf die Kiwi erhalten habe, wurde die Bewertung geändert
3.00
Befriedigend

baldur-garten.de antwortet: 18.05.2018
Vielen Dank für die Anpassung der Bewertung...:-)

Datum der Veröffentlichung
17.05.2018
Datum der Kauferfahrung
15.05.2018
17.05.2018
Service Telefon nicht erreichbar Schlechte Lieferung
2.67
Befriedigend

baldur-garten.de antwortet: 18.05.2018
Lieber Kunde, wir können die Reklamation sicher klären :) Wir haben Ihnen eine Nachricht geschrieben und freuen uns auf Ihre Rückantwort. Ihr BALDUR-Garten Team

Datum der Veröffentlichung
17.05.2018
Datum der Kauferfahrung
08.05.2018
17.05.2018
Die Qualität war von gut bis mangelhaft. Cannaknollen waren zum teil angefauelt. Erwarte noch weitere Bestellung werden mal sehen.
2.67
Befriedigend

baldur-garten.de antwortet: 18.05.2018
Das sollte so nicht sein, entschuldigen Sie bitte. Wir haben Ihnen einen Preisnachlass angeboten. Bitte prüfen Sie Ihr Email Postfach.

Datum der Veröffentlichung
15.05.2018
Datum der Kauferfahrung
15.05.2018
15.05.2018
Danke für die schnelle Lieferung, heute eingetroffen. Leider ist der Artikel Nr. 2130 (Steinaster) und Artikel Nr. 3018 Afrikanisches Ringkörbchen total verdrocknet angekommen. Bin sehr enttäuscht - bei den bisherigen Bestellungen war die Lieferung immer ok. Dieses Mal war es eine Katastrophe - schade
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
14.05.2018
Datum der Kauferfahrung
29.04.2018
14.05.2018
Ich hatte schmucklilien bestellt. Zwei mal 3 Knollen. Von den 6 Knollen haben nur zwei Triebe Alles andere waren vertrocknete Wurzeln
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
14.05.2018
Datum der Kauferfahrung
09.04.2018
14.05.2018
Ein Teil der bestellten Ware war in einem sehr schlechten Zustand und wurde reklamiert. Die Ersatzlieferung erfolgt sehr schnell und die Ware war in einem guten Zustand
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
14.05.2018
Datum der Kauferfahrung
12.05.2018
14.05.2018
Ich bin sehr enttäuscht das man 12 Tage auf eine Zimmerpflanze
warten muss.Was machen Sie wenn ich mehrere Pflanzen bestelle
dauert es dann gleich 30 Tage.
Ich werde mir überlegen ob ich jemals noch was bestelle bei
diesen Serviese.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
14.05.2018
Datum der Kauferfahrung
11.05.2018
14.05.2018
Einige Pflanzen sind in einem schlechteren Zustand als zuerst angenommen, diese haben nicht mal Discounter Qualität. Kontakt mit dem Kundenservice wurde aufgenommen.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
12.05.2018
Datum der Kauferfahrung
29.04.2018
12.05.2018
Dafür, dass die Ware sofort lieferbar sein sollte, hat es einfach zu lange gedauert. Preis war in Ordnung, kann ich aber nicht unbedingt weiter empfehlen.
3.00
Befriedigend

baldur-garten.de antwortet: 14.05.2018
Sehr geehrter Kunde, bitte entschuldigen Sie die Verzögerung auf Grund der aktuellen Hochsaison. Ihr Baldur-Garten-Versand, Kundenservice

Datum der Veröffentlichung
12.05.2018
Datum der Kauferfahrung
12.05.2018
12.05.2018
fast 3 Wochen Lieferzeit ist einfach zu lang
3.00
Befriedigend

baldur-garten.de antwortet: 14.05.2018
Sehr geehrter Kunde, bitte entschuldigen Sie die Verzögerung auf Grund der aktuellen Hochsaison. Ihr Baldur-Garten-Versand, Kundenservice

Datum der Veröffentlichung
11.05.2018
Datum der Kauferfahrung
29.04.2018
11.05.2018
Lieferung hat zulange gedauert.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
08.05.2018
Datum der Kauferfahrung
08.05.2018
08.05.2018
keine Info zu Versandunternehmen und Versandzeitpunkt. Keine Kommunikation Ihrerseits, dafür zweimal die gleiche Rechnung per Briefpost - obwohl schon bezahlt
was ist denn bei Euch los?
2.67
Befriedigend

baldur-garten.de antwortet: 14.05.2018
Sehr geehrte Kundin, bitte entschuldigen Sie die doppelt versendete Rechnung. Das war offenbar ein Versehen. Wir kontaktieren Sie dazu direkt. Ihr Baldur-Garten-Versand, Kundenservice