Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Zunächst möchte ich mich für die entstandenen Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir möchten sicherstellen, dass Sie mit unseren Produkten und Ihrem Einkaufserlebnis bei uns zufrieden sind. Um dieses Anliegen zu klären und eine angemessene Wiedergutmachung anzubieten, möchten wir Sie bitten, sich mit unser