Datum der Veröffentlichung
16.10.2019
Datum der Kauferfahrung
22.07.2019
16.10.2019
Leider war schon die zweite Lieferung fehlerhaft, das falsche Heft wurde geliefert. 4 x nachgefordert, keine Ware erhalten. Rückmeldungen per Email manchmal erst nach mehreren Tagen. Kündigungsabwicklung allerdings nun problemlos. So hatte ich mir das nicht vorgestellt. Schade.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
12.09.2019
Datum der Kauferfahrung
05.09.2019
12.09.2019
Ich kann noch nichts bewerten , da die Lieferung erst später beginnt
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
08.09.2019
Datum der Kauferfahrung
12.07.2019
08.09.2019
Die am 22.08.2019 erschienene Zeitschrift ist nach Reklamation erst am 07.09.2019 bei mir eingegangen in einem offenen Briefumschlag. Bisher abonnierte Zeitschriften erhielt ich bisher einen Tag vor Erscheinen, spätestens jedoch am Erscheinungstag pünktlich geliefert. Sollte sich an der Lieferung nichts ändern, werde ich das Abo nicht verlängern. Schade.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
05.09.2019
Datum der Kauferfahrung
05.09.2019
05.09.2019
Zeitschrift wird immer 2-4 Tage nach Erscheinung geliefert. Der Vorteil eines Abonnements erschließt sich mir damit nicht, wenn ich das Heft am Erscheinungstag im Handel erwerben kann.
Wir sind sehr enttäuscht über eine so schlechte Lieferqualität haben daher das Abonnement heute gekündigt.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
15.08.2019
Datum der Kauferfahrung
01.08.2019
15.08.2019
Erstlieferung könnte schneller gehen
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
01.08.2019
Datum der Kauferfahrung
23.06.2019
01.08.2019
Kundenservice war bisher super
Allerdings auf meine letzten 3 Mail KEINE Reaktion, sehr enttäuschend
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
01.08.2019
Datum der Kauferfahrung
01.08.2019
01.08.2019
Die bestellte Zeitschrift ist nicht zum geplanten Termin gekommen. Musste anrufen und Email schreiben.
Das verschenkte Abo ist heut pünktlich angekommen
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
01.08.2019
Datum der Kauferfahrung
04.06.2019
01.08.2019
Was erwarten Sie?
Ich habe bestellt, Sie haben geliefert
Ist doch normales Geschäftsgebahren.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
01.08.2019
Datum der Kauferfahrung
05.06.2019
01.08.2019
Hallo, hier meine ehrliche Meinung.
Ich bin neuer Abonnent. Leider warte ich vergelblich seit 3 Wochen auf mein erstes Exemplar.
Angeblich gibt es Schwierigkeiten beim Verlag bzgl.Druck und Zustellung
.Ich hoffe, dass die Schwierigkeiten schnell behoben werden
2.50
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
08.07.2019
Datum der Kauferfahrung
08.07.2019
08.07.2019
Eine Zeitschrift bestellt, nach über einer Woche immer noch nicht geliefert. eine Zeitschrift, die schon lange auf dem Markt ist. Unmöglich
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
02.07.2019
Datum der Kauferfahrung
17.05.2019
02.07.2019
obwohl einen Monat vor Beginn des Abo bestellt, ist die Zeitung nach 5 Wochen immer noch nicht geliefert.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
08.06.2019
Datum der Kauferfahrung
05.05.2019
08.06.2019
Rechnung 1 Woche vor Erhalt der Ware
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
06.06.2019
Datum der Kauferfahrung
30.05.2019
06.06.2019
Leider wurde der versprochene Liefertermin von 2-4 Wochen um das Doppelte überzogen.
Die Qualität der Ware ist ausgezeichnet.
Der Kundenservice beantwortet mehrfach nur mit einem vorgegebenen Standardbrief.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
04.06.2019
Datum der Kauferfahrung
21.04.2019
04.06.2019
Leider bisher noch keine Zeitschrift erhalten, obwohl das Abo am 8.Mai beginnen sollte
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
18.05.2019
Datum der Kauferfahrung
21.04.2019
18.05.2019
Ich will den scheiss nicht begründen
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
15.05.2019
Datum der Kauferfahrung
17.03.2019
15.05.2019
Erst wurde mir geschrieben, das Heft würde am 2. Mai geliefert, später wurde es auf den 7.5. verschoben. Das war ärgerlich, denn es sollte ein Geburtstagsgeschenk sein.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
14.05.2019
Datum der Kauferfahrung
30.04.2019
14.05.2019
Lieferung immer zu spät
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
14.05.2019
Datum der Kauferfahrung
14.05.2019
14.05.2019
Wenn man eine teure Zeitschrift im Abo erhält dann geht man auch davon aus das diese nicht in einer dünnen Folie in den Briefkasten gestopft wird. Ich gehe davon aus das man eine Zeitschrift die teuer ist nicht nach 2 Wochen wegschmeißt. Sie sollte in einer festen Verpackung verschickt werden da ich Sie ja sonst heile im Zeitschriftenladen kaufen kann.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
01.05.2019
Datum der Kauferfahrung
01.05.2019
01.05.2019
Schon 1 Woche seit Bestellung und noch keine Zustellung der Zeitschrift....
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
30.04.2019
Datum der Kauferfahrung
30.04.2019
30.04.2019
Leider habe ich das Magazin erst 6 Tage nach Erscheinen erhalten, das wird hoffentlich besser. Ansonsten passt alles, nur der Kundenservice konnte auf Nachfrage bei aller Freundlichkeit leider nicht weiterhelfen.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
25.04.2019
Datum der Kauferfahrung
25.04.2019
25.04.2019
Lieferung kam erst 3 Tage später. Liefertermin somit nicht eingehalten. Auf Anfrage per Mail , warum es zur Verzögerung kommt keinerlei Rückmeldung.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
16.04.2019
Datum der Kauferfahrung
16.04.2019
16.04.2019
- Lieferung erfolgt an Enkel in der Schweiz
- Rechnung erfolgte in CHF
- bis heute (16.4.) keine Reaktion auf meine Bitte (Mail 10.4.) um Rechnung in Euro, da keine Überweisung in CHF möglich
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
14.04.2019
Datum der Kauferfahrung
14.04.2019
14.04.2019
Leider war das Abo erst im 3. Anlauf erfolgreich. Beim 1. Versuch hielt man es nicht für nötig uns darüber zu informieren, dass die Zeitschrift bereits Monate () vorher eingestellt war - erst nach Rücksprache wurde es im Nebensatz erwähnt. Der 2. Versuch wurde vom Kundenservice nach 1 Tag zurückgerufen, da die Zeitschrift ebenfalls eingestellt war. Die Sterne sind für das jetzt angelaufene Abo.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
12.04.2019
Datum der Kauferfahrung
12.04.2019
12.04.2019
Das System lässt einen nicht wieder in den Account, ist mir schon mehrmals passiert. Lieferung kam nicht pünktlich.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
11.04.2019
Datum der Kauferfahrung
11.04.2019
11.04.2019
1.heft musste nach geliefert werden
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
26.03.2019
Datum der Kauferfahrung
26.03.2019
26.03.2019
Am 8.1.2019 wurde eine Anfrage gestellt, die Antwort kam leider erst 7 Wochen später, am 27.2.2019. Ich war schon der Annahme,die Antwort hat sich erledigt.
Vielleicht kann der Kundendienst solche Anfragen im Zeitraum von 14 Tagen erst beantworten und nicht gleich die Anfrage als Umbestellung realisieren. Mittlerweile begann das Abo der Landapotheke.
Das ist soweit in Ordnung.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
23.03.2019
Datum der Kauferfahrung
09.03.2019
23.03.2019
Die Auslieferung des 1. Heftes erfolgte nach 2 Telefonaten 9 Tage nach Er-
scheinung. Das Folgeheft 1 Tag nach Erscheinung.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
20.03.2019
Datum der Kauferfahrung
20.03.2019
20.03.2019
Meine Zeitung kam 6 Tage später als das Erscheinungsdatum gut in meinen Postkasten an. Ich habe diverse E-Mails erhalten, dass mein Abo beginnt und ich mich auf meine Zeitung freuen kann. Nur meine Zeitung kam nicht an. Auf meine E-Mail und Nachfrage hat mir leider keiner geantwortet.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
15.03.2019
Datum der Kauferfahrung
20.02.2019
15.03.2019
Leider ist noch keine Lieferung angekommen.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
08.03.2019
Datum der Kauferfahrung
17.01.2019
08.03.2019
Nachdem meine 2.Nachfrage zur Lieferung dann mit einer Entschuldigung seitens Vertrieb beantwortet wurde, hatte ich heute eine Ersatzlieferung im Briefkasten. Also Ende gut, alles gut.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
02.03.2019
Datum der Kauferfahrung
02.03.2019
02.03.2019
Sehr geehrte Damen und Herren. Wann erscheint denn die neue Zeitschrift und wird geliefert... man bekommt die Zeitungen sehr spät wo sie immer schon im Handel erschienen sind?
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
01.03.2019
Datum der Kauferfahrung
01.03.2019
01.03.2019
Sie antworten nicht auf Email.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
21.02.2019
Datum der Kauferfahrung
22.12.2018
21.02.2019
Betrag im Januar abgebucht, Ware sollte nach telefonischer Nachfrage kommen, wurde erst nach nochmaliger Anfrage (E-Mail) geliefert.
Angeblich lag der Fehler beim Verlag des bestellten Magazins.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
15.02.2019
Datum der Kauferfahrung
15.02.2019
15.02.2019
Ich habe für meine Tochter die Zeitschrift Pferd & Co abonniert. Das Erscheinungsdatum der ersten gelieferten Zeitung war der 08.02.2019, geliefert wurde erst am 14.02.2019 Fast eine Woche Lieferzeit Meine Tochter ist jeden Tag enttäuscht vom Briefkasten gekommen. Ich kenne es so, dass Abokunden Zeitschriften entweder gleichzeitig mit oder sogar vor Auslieferung an die Läden erhalten.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
14.02.2019
Datum der Kauferfahrung
25.12.2018
14.02.2019
Wenn ich nicht angerufen hätte, wo denn die Zeitschrift bleibt, hätte ich laut Mitarbeiterin nichts bekommen...
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
13.02.2019
Datum der Kauferfahrung
13.02.2019
13.02.2019
Ich warte immer noch auf meine Kündigungsbestätigung
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
10.02.2019
Datum der Kauferfahrung
08.12.2018
10.02.2019
Nach einer Vorankündigung sollte die Zeitschrift kurz nach dem 9.1.19 geliefert werden. Leider kam sie erst, nachdem ich telefonisch reklamiert hatte, am 9.2.19 an. Auf eine zwischendurch gesendete email kam keinerlei Reaktion, mit der dann tel. Begründung, dass es einen email-Stau gäbe.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
03.02.2019
Datum der Kauferfahrung
11.01.2019
03.02.2019
Die Sendung noch nicht bekommen.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
30.01.2019
Datum der Kauferfahrung
16.01.2019
30.01.2019
Leider hat es etwas lange gedauert, bis die Zeitschrift eingetroffen ist.
Auf zwei Nachfragen nach dem Versandstatus erhielten wir leider keine Antwort.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
29.01.2019
Datum der Kauferfahrung
29.01.2019
29.01.2019
Leider kam das bestellte Abo nicht rechtzeitig an. Auf meine Nachfrage gab es keinerlei Reaktion.
3.00
Befriedigend