Schneller Versand, aber Stoff mit diversen großen Löchern.
Mir wurde zwar unkompliziert ein Untausch angeboten, aber der enstandene Ärger und die Umstände sind natürlich da. Schade.
Gerade wenn man unter Zeitdruck steht, möchte man doch etwa Verlässlichkeit.
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern sehr, dass der gelieferte Stoff Löcher hat, dennoch erscheint uns in diesem Fall eine Klarstellung als angebracht:
Bei den "diversen großen Löchern handelte sich, den von Ihnen zugesandten Fotos nach, um genau zwei Löcher von ca. 6 mm in einer Stoffbahn von 7 Metern Länge. Normalerweise würden uns solche Löcher im Zuschnitt auffallen zudem ist die Art der Löche
Mir wurde zwar unkompliziert ein Untausch angeboten, aber der enstandene Ärger und die Umstände sind natürlich da. Schade.
Gerade wenn man unter Zeitdruck steht, möchte man doch etwa Verlässlichkeit.