Datum der Veröffentlichung
23.03.2020
Datum der Kauferfahrung
12.03.2020
23.03.2020
Da Lieblingstasche mit DHL zusammen arbeitet habe ich die Tasche nicht erhalten. DHL ist nicht in der Lage gewesen die Lieferung in eine Packstation einzulegen, die nur wenig genutzt wird. Es wurde die Zustelladresse durch DHL verändert - dort ist die Lieferung allerdings auch nie angekommen.
Ich kann leider keine Aussage zu der Tasche machen. Schade, dass es so gelaufen ist. Da ich DHL in letzter
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
25.12.2019
Datum der Kauferfahrung
25.12.2019
25.12.2019
KundenserviceMangelware. Telefon wird nicht angenommen, E-Mails und FB Nachrichten ignoriert. Lieferung wurde 6 Tage nach Order eingeleitet, obwohl Lagerware (war es) spätestens einen Tag später verschickt werden soll (lt. Website). Auch wenn es kurz vorm Fest stressig sein kann, wäre es toll mit dem Kunden zu interagieren und ihn nicht zu ignorieren.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
22.12.2019
Datum der Kauferfahrung
11.12.2019
22.12.2019
Taschenhenkel nicht gut für eine angebliche Designer Tasche verarbeitet.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
21.12.2019
Datum der Kauferfahrung
09.12.2019
21.12.2019
Die Lieferung war in einer alten, verschmutzten Kartonage verpackt, die als Geschenkverpackung absolut nicht taugte; schade. Rätselhaft, wo eine solche Verpackung, auch noch mit dem Firmenlogo, hervorgekramt wurde.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
04.12.2019
Datum der Kauferfahrung
24.11.2019
04.12.2019
Das Produktbild im Internetshop ist irreführend und falsch. Produkt entspricht nicht der Abbildung.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
26.11.2019
Datum der Kauferfahrung
16.11.2019
26.11.2019
Bin sehr zufrieden mit der Tasche. Was stark störend war, ist die sehr langsame und schlecht funktionierende Website. Des Weiteren sind viele Marken zwar angegeben aber nicht verfügbar.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
22.10.2019
Datum der Kauferfahrung
12.10.2019
22.10.2019
Lieferung dauerte auf Grund der Post 1 Woche
3.33
Befriedigend

lieblingstasche.de antwortet: 29.10.2019
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben Ihren Liebling pünktlich versandt. Wir bedauern, dass sich die Lieferung durch die DHL verzögert hat. Schade, dass Ihre Bewertung für uns deshalb schlechter ausfällt. Dennoch freut es uns sehr, dass Sie mit Ihrem neuen Liebling und unserem Kundenservice so zufrieden sind! Herzliche Grüße, Ihr Lieblingstasche-Team

Datum der Veröffentlichung
18.10.2019
Datum der Kauferfahrung
27.09.2019
18.10.2019
Kundenservice kann nicht bewertet werden. Wurde nicht in Anspruch genommen.
Tasche entsprach nicht meinen Vorstellungen.
Zu klein.
3.33
Befriedigend

lieblingstasche.de antwortet: 18.10.2019
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass der Liebling nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Gerne können Sie Ihr Paket mit unserem Rücksendeschein kostenfrei retournieren. Nach Erhalt Ihrer Retoure werden wir Ihnen den Kaufbetrag erstatten. Herzliche Grüße, Ihr Lieblingstasche-Team

Datum der Veröffentlichung
17.10.2019
Datum der Kauferfahrung
17.10.2019
17.10.2019
Ich habe leider keine Information zur Lieferung bekommen und habe lange warten müssen.
3.00
Befriedigend

lieblingstasche.de antwortet: 18.10.2019
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben Ihren Liebling noch am selben Tag versandt. Dass Ihr Paket für längere Zeit bei Ihrem Nachbarn lag, können wir leider nicht beeinflussen. Schade, dass Ihre Bewertung für uns deshalb schlechter ausfällt. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Liebling. Herzliche Grüße, Ihr Lieblingstasche-Team

Datum der Veröffentlichung
02.10.2019
Datum der Kauferfahrung
22.09.2019
02.10.2019
Leider hat der Umtausch Recht lang gedauert.
Die vorherige Rückfrage der Mitarbeiterin bewerte ich positiv.
Ich hätte mir den gesamten Vorgang etwas schneller gewünscht.
3.00
Befriedigend

lieblingstasche.de antwortet: 18.10.2019
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Ihr Umtausch etwas länger gedauert hat. Aufgrund des hohen Bestell- und Retourenaufkommens kann ein Umtausch schon mal einige wenige Tage dauern. Dennoch freut es uns, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden waren und wünschen Ihnen viel Freude mit dem Liebling! Herzliche Grüße, Ihr Lieblingstasche-Team

Datum der Veröffentlichung
21.09.2019
Datum der Kauferfahrung
10.09.2019
21.09.2019
Keine Ahnung
3.00
Befriedigend

lieblingstasche.de antwortet: 18.10.2019
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Gerne hätten wir Ihnen weitergeholfen, können Ihre Bewertung jedoch nicht so ganz interpretieren :) Sollten Sie Rückfragen zu Ihrer Tasche haben, melden Sie sich gerne bei uns. Herzliche Grüße Ihr Lieblingstasche-Team